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时间:2018-11-27
《如何作好自我激勵與團隊激勵-成為一位人生贏家》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、團隊激勵與自我激勵主講人:林有田博士第壹單元激勵團隊和部屬的具體方法一、部屬為什麼需要被激勵?1.人會偷懶。喜歡舒服區。2.人喜歡得過且過。3.人喜歡不勞而獲,不要變革。二、激勵的種類。1.激勵自己。每個人都可以做好自我激勵。2.激勵別人。每個人都應該去激勵別人。3.激勵公司。提供激發員工自動自發工作的環境,配套措施。三、建立團隊熱情工作的心態。案例:(1)美國貨櫃小鋪(ContainerStore)的傳奇故事。(2)美國西雅圖派克魚鋪(PikePlaceFish)的魔力。(3)星巴克的服務熱情,令人難忘!1.4E+1P的價值觀是什麼?GE、微軟成功的價值觀:4E+1P2.如何激發員工的工作熱
2、情?10林有田版權所有翻版必究案例:松下幸之助的牛排與主廚(1)尊重激勵法(2)讚美激勵法(3)參與激勵法(4)末位淘汰法(5)授權激勵法3.如何展現熱情的五法寶?(1)Smile(2)握手有勁(3)目光接觸(4)說話熱情有勁──太棒了!(5)告訴並幫助顧客做得到的事!第貳單元激勵部屬和發展部屬潛能的方法一、誘因式的激勵。持續激勵,提昇高昂士氣。1.認同。這是最有效的激勵方式。2.金錢。要夠可觀才能成為有效的激勵工具。3.快樂。做您喜歡做並從中得到全然快樂的事。二、進行培訓。持續培訓,提昇部屬競爭力。1.培訓的對象。10林有田版權所有翻版必究A.新進員工。B.表現需要改進的員工。C.準備晉升的
3、員工。D.工作調動的員工。E.即將退休的員工。2.培訓的類型。A.工作中培訓。B.工作外培訓。C.外部培訓。3.教練發展四階段【GROW模型】。A.目標設定(Goal-setting)。為整個過程與員工發展而設。B.事實分析(Realityanalysis)。深入探討既有的困境與機會。C.行動選項(Options)。未來行動的可行方案。D.行動計畫(Whattodo)。行動的「確實」決定,明確指出何時、由誰負責。三、授權。學習放手,向下授權。1.授權、放手讓員工去做。員工獲得授權,可以獲得以下的好處。A.員工覺得自己很重要。B.員工會覺得自己的學習和能力非常重要。10林有田版權所有翻版必究C.
4、員工覺得自己的團隊的一部份。D.員工覺得工作是件令人興奮的事。PS:不會做事的領導人,才會和部屬搶事做!2.向下授權的實施步驟。A.確定授權的範圍。B.瞭解部屬的才能。C.徵詢部屬的意願。D.給予必要的培訓。E.實施公開的授權。F.容忍合理的錯誤。G.大力指導和支持。H.適時追蹤的考核。PS:授權三部曲:授予職權、賜予權力,要求責任。四、一對一溝通。加強溝通,建立部屬對團隊的認同感。1.雙向溝通。誰有能力進行雙向溝通,誰就有能力去影響和激勵別人。2.真誠對話。真誠的對話,是發展高績效團隊的重要關鍵。3.用對方法。建立大家的共識,並建立對團隊的認同感第參單元10林有田版權所有翻版必究激勵自己,追
5、求高績效追求高績效的四大關鍵1.瞭解成長,關鍵在調高心態(Attitude)2.克服遲鈍,關鍵在達成挑戰性目標(Aim)3.加速成長動力,關鍵在大量有效的行動力(Action)4.取得優勢,關鍵在提升競爭必勝的核心能力(Ability)一、瞭解成長,關鍵在調高積極進取心態(Attitude)1.面對顧客的態度是什麼?案例:兩歐洲人到非洲銷售鞋子(1)幫助顧客瞭解需求(2)顧客是上帝(3)幫助顧客得其所欲2.面對市場的態度是什麼?案例:智勇兼備向和尚銷售梳子(1)經濟不景氣,自己要爭氣(2)只有淡季的市場,沒有淡季的思想(3)創造力可以出類拔萃3.面對自己的態度是什麼?案例:香火鼎盛的廟中的地磚
6、和佛祖(1)自信+目標+信念+方法=成功10林有田版權所有翻版必究(2)每一個人都是價值連城的鑽石(3)你是骨董郵票4.面對困境的態度是什麼?案例:退休銷售王的敲鐘成功秘密(1)困境要打得開;(2)委曲要想得開;(3)失敗要丟得開!5.如何更加樂觀的三法寶?(1)和樂觀的人為伍(2)堅信「否極泰來」「峰迴路轉」(3)多聽、多看些圓滿結局的故事二、克服遲鈍,關鍵在達成挑戰性目標(Aim)1.為什麼要建立成長性的目標?2.如何設定挑戰性業績目標?3.如何執行和完成目標?三、加速成長動力,關鍵在大量有效的行動力(Action)1.如何複製成功的作業模式?2.如何運用80/20法則,提升效能和效率?3
7、.如何利用速度致勝?四、取得優勢,關鍵在提升競爭必勝的核心能力(Ability)10林有田版權所有翻版必究1.為什麼學習力=競爭力?2.個人應具備那些專業技能?3.企業應具備那些核心能力?結語:1.人類偉大的成就都源自於高度自我激勵的人。2.激勵別人成功,您必能經由別人的成功而成就自己。3.經營優質團隊,必須有效運用激勵方案,凝聚向心力與共識,釋放團隊爆發力,提升企業競爭力。激勵自己和團隊的秘訣【
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