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时间:2018-11-27
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1、第4章电子商务物流管理物流配送问题对电子商务发展的制约作用越来越突出,特别是在物流体系尚不健全的我国,物流现已成为影响电子商务发展的“瓶颈”。可谓“成也物流,败也物流”。4.1物流概述4.1.1物流的概念“物流”一词最早出现在美国,汉语的意思是“实物分配”或“货物配送”。第二次世界大战中,美国军队围绕战争供应建立了“后勤”理论,并将其用于战争活动中。1991年的海湾战争在一个月左右的时间,用最经济的方案,将50多万兵力、50多万吨的空运物资和300万吨的海运物资,从分布在世界各地的基地集结、发送到指定的地点。这项庞大的军事活动被视为后
2、勤学应用的一大典范,并成为企业组织商品生产和流通的范例。后来“后勤”在商业活动中得到了广泛应用,包含了生产过程和流通过程的物流,形成了范围更广泛的概念。20世纪50年代日本从美国引进了“物流”的概念,我国从日本直接引入“物流”概念至今。我国国家质量技术监督局对物流的定义:物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。4.1.2电子商务对物流的影响随着电子商务的进一步发展,电子商务将促进物流的改变,而物流体系的完善将进一步推动电子商务的发展。电子商务对物
3、流的影响如下:1)物流经营理念2)物流运作方式3)物流经营形态4)物流供应链的变化4.1.3物流分类按商品运动方式:流通业物流制造业物流按空间:地区物流、国内物流、国际物流按研究对象:社会物流、行业物流、企业物流4.1.4物流系统的目标与功能1)物流系统的目标物流系统的目标,简称“5S”目标。(1)服务(Service)目标:无缺货,无损伤和丢失现象,且费用便宜。(2)快捷(Speed)目标:按用户指定的时间和地点迅速送达。(3)节约空间(SpaceSaving)目标:即有效地利用面积和空间的目标,发展立体设施和有关的物流机械,以充分
4、利用空间和面积,缓解城市土地紧缺的问题。(4)规模优化(ScaleOptimization)目标:物流网点的优化布局,合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。(5)库存控制(StockControl)目标:制定正确的库存方式、库存数量、库存结构、库存分布。2)物流系统的功能物流的功能是物流系统所具有的基本能力,这些基本能力有效地结合就能合理地实现物流的总目标。其功能是通过信息、运输、仓储等的协调以及材料搬运、包装、流通加工、配送等活动来实现的。(1)运输(2)储存(3)包装(4)装卸(5)流通加工(6)配送(7)信息除了传统的物流功能
5、外,现代物流还具有增值性的服务功能。增值性的物流服务包括以下几种:(1)增加便利性的服务;(2)加快反应速度的服务;(3)降低成本的服务;(4)延伸服务。4.1.5物流的效益一个企业的物流是一种综合能力的体现,目的是帮助企业按最低的总成本创造出价值。人们把在生产过程中节约物质消耗而增加的利润称作“第一利润源泉”,把因降低劳动消耗而增加的利润称作“第二利润源泉”。物流领域是“一块经济界的黑大陆”,具有极大的“利润创造空间”,是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”。1)降低物流成本目前许多企业面临困难的重要原因之一就是物流成
6、本过高,在我国大多数工业企业中,物流成本占总成本的比重却高达40%左右。因此降低物流成本,有利于企业提高市场竞争力。2)减少库存现代物流的发展,最直接的效益是有效降低累计库存额,提高经济运行效率和质量。现代物流能使企业更好地根据市场需求组织生产,建立起灵敏的物流体系,努力减少库存。采用以销定产的方式,减少了不需要的生产及降价处理损失,避免了货物积压。3)加快资金周转我国流通领域存在着运行速度缓慢,效率低下的问题。由于流通领域的商品和资本周转速度慢,巨大的库存商品占用了大量的资金,导致整体的资本周转速度是极其缓慢。现代物流通过选择合理的
7、配送模式,减少了商品在装卸、包装、运输等环节的耗费,提高了商品流转速度,因此,在加快资本周转速度方面,物流产业也发挥着极其重要的作用。4.2现代物流的流程8。2。1包装1。销售包装2。运输包装4.2.2运输水上陆上航空4.2.3仓储仓储方法:ABC分类法库存控制策略4.2.4装卸和搬运4.2.5配送反应速度快;功能集成;服务完善;作业规范;手段现代化。4.2.6流通加工4.2.7物流信息管理4.3物流模式从现阶段的形势来看,现代物流模式一般有企业自营物流、第三方物流、物流企业联盟及第四方物流等模式。4.3.1企业自营物流模式企业自身经
8、营物流,称为自营物流。企业自身组织物流,可以说是自己掌握了经营的重要环节,有利于控制交易时间,更全面地了解其所属市场的情况与特点,保证企业的运作质量。从企业竞争战术的角度来考虑,物流系统最重要的决策变量有两个:一是看是否
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