酒类配送运作流程

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1、诚信！敬业！创新！共赢！酒类配送运作流程一、调研需求——以便进行选择品种及价位1、调研内容A、需要什么样的酒品B、需要什么样的价位2、调研形式A、表格调研B、电话调研C、网络调研D、座谈调研3、调研时间A、从项目预热时开始给业主印象B、在客户咨询宣传时间侧重宣传C、卖酒前重点宣传D、送酒时还可以继续调研4、调研目的A、有多少业主对送酒到家服务在意B、业主在意什么样的送酒服务二、宣传——让业主了解送酒到家运作细节（前期宣传）郑州·经三路56号·绿洲银郡2号楼15层　Tel/Fax:0371-6550853

2、356611823邮箱：shequpingtai@163.com网址：www.shequpingtai.com手机:13137129170诚信！敬业！创新！共赢！1、电话宣传2、短信宣传3、彩页宣传（中期宣传）4、送酒到家现场各种形式综合宣传（这个阶段能完成80%的订单）（后期宣传）5、服务过程中的宣传（为了下一次送酒到家做口碑）二、仓库分装场地安排——沟通协作1、送酒场地的安排2、场地四周的广告宣传3、场地大背景4、送酒到家人员服装的广告宣传（注明“XXXX”别打商家打告）5、引进小红帽帮扶队模式，引

3、导业主订酒，推销自己，多拉订单6、现场布置（商业气氛不要太浓）7、现场网络订单演示系统三、订单统计——业主定制式销售完成的保障1、下订单时间A、调研时开始下订单，预约郑州·经三路56号·绿洲银郡2号楼15层　Tel/Fax:0371-6550853356611823邮箱：shequpingtai@163.com网址：www.shequpingtai.com手机:13137129170诚信！敬业！创新！共赢！A、走访时下订单B、送酒到家时下订单C、观望后再下订单2、订单付款办法A、口头订单B、协约订单C、

4、预付金订单D、见单付款E、网络支付（对于会上网的）F、一卡通支付3、订单管理回访办法A、搞明白每一个订单的来龙去脉B、成功的订单和失约的订单原因C、专人管理订单流向4、关于与业主的沟通A、订单一下，只说废话B、解决业主尽可能多的疑惑C、让业户放心二、结算付款——预交款和结余款的协调1、如何交预付款2、如何交余款郑州·经三路56号·绿洲银郡2号楼15层　Tel/Fax:0371-6550853356611823邮箱：shequpingtai@163.com网址：www.shequpingtai.com手机

5、:13137129170诚信！敬业！创新！共赢！1、关于违约金（讨论中）二、配送管理1、配送人员与订单人员管理2、配送人员与订单人员分工3、与社区街道办的分工4、订单人员如何与街道办打成一片5、如何借力街道办6、配送工具7、出入库单管理8、周月度报表等财务管理9、配送人员激励办法三、诚信管理——实行三公式监督1、让业主信赖或者敢于尝试的前提A、公开（透明）B、公平（不欺大压小）C、公正（多赢）2、让个参与单位（合作方）敢于尝试或信赖的前提A、分工B、分配C、监督四、良性循环·····郑州·经三路56号·

6、绿洲银郡2号楼15层　Tel/Fax:0371-6550853356611823邮箱：shequpingtai@163.com网址：www.shequpingtai.com手机:13137129170