网络虚拟货币管理运营平台的研究

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1、网络虚拟货币管理运营平台的研究摘要：本文提出构建网络虚拟货币管理平台的方式对虚拟货币进行统一管理，参考现有的实体货币运营管理平台（如支付宝）的运作方式，构建统一管理平台，并对平台运营可能出现的问题进行分析和研究。..关键词：虚拟货币；支付能力；刺激消费；统一管理一、虚拟货币的定义和分类虚拟货币，是指由企业作为发行商，主要以网络为主要载体，可在电脑、等电子设备上使用的，购买能力有限（仅限于发行商指定的服务内容）的货币，发行商同时也是商品的供应者。虚拟货币其按照获取方式可分为两类：通过法定货币充值获得（与法定货币有着固定的兑换比例，如：1元=1Q币）；通过参与发行商提

2、供的活动中获得，如百度文库下载所需的金币是通过做百度文库的任务获得的。大部分的运营商提供的虚拟货币都只有单一的获取方式，而类似网络游戏的体系里，是兼容两种获取形式的，普通用户进行免费的游戏时会获得一些游戏金币，此类金币购买能力有限，无法购买游戏中的付费道具的，而通过充值获取的虚拟货币的购买能力是相对较大的。大部分网络游戏运营商都是实行两种虚拟货币并行的方式发行。这里为了方便解释说明，将虚拟货币按照其用途及获取方式进行简单划分：1.由网络运营商发行的，只能购相关增值服务（如游戏道具）的虚拟货币。2.网络资料库运营商发行的，在该网站下载资料时所需的虚拟货币（如：沪江网

3、下载资料时需要的金币。）3.网店运营官网发行的，在客户使用人民币购买其产品或服务时起到优惠作用的虚拟货币。（如团购后，发在里的团购券）二、现有虚拟货币存在的问题（一）虚拟货币体系区别，造成的客户流失几乎所有的网络游戏在虚拟货币的内在模式上都有着共通性，如上文所说，在游戏内部的交易市场上，能够购买游戏道具的虚拟货币分为两种，一种是在游戏的过程中所得，购买能力有限的虚拟货币，这类货币与法定货币没有关联。另一种则直接由法定货币充值获得，是具有很强购买能力的虚拟货币。以游戏《穿越火线》为例，1元人民币可兑换10CF点。这样一来，在同一个游戏里出现了完全不同的两种虚拟货币体

4、系，这两种体系也没有关联性，前者直接与游戏活动挂钩，后者直接与人民币挂钩，后者的购买能力远大于前者，由此造成的不公平导致了客户的流失。（二）虚拟货币的局限性与风险性类似网络资料库中使用的虚拟货币在广大年轻用户中使用得最多，如必须持有特定的虚拟货币才可以在百度文库、新浪、或其他网站或论坛下载资料。其中存在的问题就是管理的不统一和不同账户间缺乏关联性。如在百度上有剩余点数，是不可以在新浪上下载文件，各类服务都是不相通的，有些虚拟货币可以免费获得，而有些必须使用现金充值获得，这就使用户对单独某个商家缺乏长久的忠诚度。往往都是需要时临时注册账号下载文件，或临时小部分充值购

5、买文件。虚拟货币在与法定货币的互换上存在相当程度的风险。网络虚拟货币具有需法定货币进行账户充值的特性，但充值的过程往往存在很大风险。由于网络虚拟货币的充值和实际提供服务的过程是分离的，网络运营商在用户完成对虚拟货币的充值后就已经取得了销售收入，用户的虚拟货币即使被盗也不会造成运营商的直接利润损失，运营商对保护虚拟货币安全不够重视，造成虚拟货币得不到相应的保护，直接导致用户的损失。（三）虚拟货币购买力缺乏虚拟货币类似网购，主要以各类积分为主，往往与法定货币没有直接的兑换关系，而是通过电子支付购买产品后赠送获得，更类似于优惠券。其主要功能是可以参与抽奖，享受各种优惠，

6、换购小商品，这类虚拟货币的购买能力非常弱。三、虚拟货币管理运营平台（一）构建平台的可行性虚拟货币银行建立后，各联合商家均可保持原有虚拟货币体系不变，只需增加支持虚拟货币银行支付选项即可。如现在越来越多的网络运营商已经开始兼容其他账号在该网站的登录和使用，如，在猫扑社区就可以支持百度账号，人人账号以及账号的登录和使用。（二）虚拟货币银行建立前期准备1.合作方的寻找和加盟。2.合作方之间，对虚拟货币的价值名称和作用进行整合性的商讨和规划，尽可能的减少同范围内虚拟货币的种类。对于不同范围内，由于商家个人发展需要而无法统一的虚拟货币单位，也要制定出一定的兑换率。3.由合作

7、方共同投资并招聘技术人员对即将建立的虚拟平台进行设计和规划。4.建立好的模型并进行运营测试。（三）虚拟货币管理运营平台虚拟货币银行就是一种虚拟货币的综合管理支付平台，可以同时管理多种虚拟货币，所以命名为虚拟货币银行。这不仅方便用户的操作，也方便企业获取用户的消费信息，时时掌握动态，对于联合企业调整虚拟货币相关的营销战略有着重要作用。虚拟货币管理运营平台设计包含个人和企业两个部分内容，个人部分用于用户个体的登录和使用，而企业部分主要是收集和获取客户个人信息，消费信息以及虚拟货币使用情况等，以便于进行客户管理、收益分析和未来的营销策划。用户登录的方式可为网页登录或下载

8、客户端后登