qs9000標準實務[qs9000质量手册与培训资料]

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1、目录第一章QS9000标准的简单介绍一、本章概要二、什么是QS9000标准三、QS9000标准与ISO9000标准第二章QS9000的主要要求一、本章概要二、QS9000标准第一部分的主要要求三、超出ISO9000标准以上的要求四、QS9000标准中顾客的特殊要求第三章QS9000的理解要点(上)一、本章概要二、QS9000的理解要点第四章QS9000理解要点(下)一、本章概要二、QS9000的理解要点第五章QS9000的实施重点一、本章概要二、QS9000体系认证三、QS9000新增加的内容四、QS9000质量体系的实施重点

2、第六章实施QS9000的疑难分析一、本章概要二、失效模式及后果分析(FMEA)三、产品质量先期策划和控制计划四、QS9000特有的观念第一章QS9000标准的简单介绍一、本章概要二、什么是QS9000标准三、QS9000标准与IS09000标准一、本章概要QS9000是“QS9000质量体系要求”的简称，安是由美国三大汽车公司共同制订的质量体系标准，该标准是目前反映汽车行业特定要求的最先进的质量体系标准。●本章主要介绍了QS9000标准的产生及发展过程。●本章介绍了QS9000的基本内容，以及它的适用范围和实施效益。●本章介绍

3、了QS9000在全世界范围内实施的现状及前景，并简要介绍了实施QS9000的流程。’．●本章还介绍了QS9000与ISO9000的联系与区别。二、什么是QS9000标准QS9000标准的产生及发展本世纪以来，世界产业界在标准化方面做了不懈的努力，特别是负责电器行业国际标准化的国际电器委员会(IEC：InternationalElectroTechnicalCommission)和负责非电器行业国际标准化的国际标准化机构(ISO：InternationalOrganizationforStandardization)在开发和推广

4、国际标准方面做了大量的工作，使标准化工作早已超越了国界。如今的国际标准已不仅仅是针对管理对象制定了产品标准，而且还制定了管理方法的标准，即经营体制(ManagementSystem)的标准。作为经营体制的国际标准，首先是由质量体系方面的ISO9000族和环境管理方面的ISO14000族开始的。由于汽车行业有其特殊性，即汽车具有由众多零部件组成的特点，这些通用的标准无法满足汽车行业的特殊要求。在这种情况下，许多的欧洲国家都纷纷制定了适用于本国汽车行业的质量体系标准，如法国的EAQF，意大利AVSQ以及德国的VDA6等。美国的三大

5、汽车公司也分别提出了自己的质量体系标准，如福特公司的Q—101质量体系，通用公司在北美及欧洲采用的质量体系，以及克莱斯勒公司的供方质量手册等。这些标准之间有很多的内容是相同或相近的，但也有部分内容是不同的，因此，供方要获得这几家企业的供货许可，不仅有重复准备的负担，而且，也因部分标准的不同遇到准备困难的情况，在这种情况下，为了制定一个统一的质量体系标准，美国质量管理要求学会(ASQC)，于1988年组织召开了由整车企业和零部件供应企业参加的联席会议，并成立了供方质量要求工作组，经该工作组的工作，于1990年发行了测量系统分析手

6、册，于1992年发行了统计过程控制手册，紧随其后于1993年又发行了潜在的失效模式及后果分析手册和生产件批准程序手册。这样经过六年多的时间，于1994年9月，在美国质量管理学会召开的汽车行业专家会议上公布了以IS09000为基础的QS9000质量体系标准，从而产生了包含汽车行业特殊要求的统一了的质量体系标准。随后于1995年2月公布了修改后的第一版，于1998年4月又公布了修改后的第三版。目前，供方质量要求工作组(SQRW)代表美国三大汽车公司参与世界汽车工业团体(IASG)的工作，包括起草MSG对QS如00的解释文件的工作以

7、及完善和推广QS9000的工作。下面简单介绍一下汽车质量体系及QS9000标准的发展进程。质量体系的发展进程：1957—GB—MOS：注册工厂检验手册1959—MIL—Q—9858：质量计划要求1961—MIL—I—45208：检验体系要求1962—MIL—C—45622A：校准体系要求1963—MIL—Q—9858A：质量计划要求1964—MIL—I—45208A：检验体系要求1965—GQS：GM通用质量标准1965—H—50：承包方质量计划评估1966—H—51：承包检验计划评估1967—H—52：承包方校准体系评估19

8、68—AQAP—1：NATO质量控制体系要求AQAP—4：NATO检验体系要求AQAP—7：NATO基本检验要求1969—ANSI／ASQCC1：质量计划通用要求1972—防卫标准05／21：质量体系要求1974—BS5179：QA体系动作和评估指南1975—CSAZ299：