浅论信息传播对班级管理的作用

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1、浅论信息传播对班级管理的作用　　【论文关键词】组织传播班级管理　　【论文摘要】班级，是学校教育管理的基层单位，是学生健康成长、个性化和人才成长的摇篮。班主任是班级的组织者、建设者和领导者，对于贯彻执行学校教育方针，培养学生综合素质，促进学生的全面发展起着至关重要的作用。本文阐述了如何运用组织传播原理进行有效的班级管理。　　　　班级管理中的信息传播是人们通常容易忽略的一项重要工作，班级内外信息传播过程的设计、控制、运用，对于搞好班级管理能起到重要促进作用。　　　　一、班级内的信息传播　　　　1、班级内信息传播的正

2、式渠道　　班级（组织）内传播的正式渠道是指信息沿着一定组织关系环节（如班主任、班干部和普通学生）在班级（组织）内流通的过程。可分两种类型：即横向传播和纵向传播。而根据信息的流向，纵向传播又可分为下行传播和上行传播。　　下行传播：即有关班级目标、任务的信息，自上而下得到传达落实的过程，是一种以教育说服和灌输为主的传播活动，具有强制性。主要包括：关于教学管理任务和内容的指示或说明（如安全教育）；班级内的重要信息（如每周班级、卫生等项目的考评通报）；学生权利和义务的信息（如办理人身保险、申请勤工俭学和助学贷款）；关于

3、部门和岗位（如班委和团支部）职责、权限及相互关系的信息（如明确规定班干部不是学生贵族，在班内不得享有特权，必须对同学、班主任负责）：班主任对学生的评价。下行传播中，班主任要以身作则，言传身教，为人师表，要用饱满的热情和平等的身份去温暖学生的心灵，正确地引导和帮助学生树立起各自正确的人生观、价值观，从而为学生健康地迈入人生旅途打下坚实的基础。　　上行传播：是指学生或班干部向班主任汇报情况，反映班级同学的呼声和愿望，提出建议和意见的一种信息传播活动。上行传播的意义在于它是中枢管理部门获得信息反馈的重要渠道，班主任乃

4、至校系有关领导能够及时了解班级目标或任务在第一线的贯彻落实情况，并据此对既定决策进行修改，使之更符合实际。第二，学生干部是班级的窗口，对班级内部情况的变化感受更直接，有丰富可靠的第一手信息，能够成为班级进行新的应变决策（如班干部改选）的依据，班主任必须随时对他们进行监控。第三，上行传播是把握学生心理和精神状态的重要渠道，充分利用上行传播便于及时采取措施，把他们的情绪和士气调整到理想状态。　　在现实中，上行传播和下行传播总是相伴而行，很难截然分开。　　横向传播：是指同学（一个班的或班与班）之间互相来往，相互了解，

5、交流和沟通情况，形成和谐的关系。这是一种最经常和最大量存在的传播活动。在这种活动中，传播双方不具有上下级隶属关系，平等的协商与联络是传播的主要形式。如果横向传播不顺畅，轻则造成学生之间（包括班干部）相互猜忌，互不合作，互相推诿，严重影响班级的办事效率；重则带来矛盾重重，自由散漫，甚至形成条块分割、各行其是的局面，使班级（组织）限于瘫痪状态。因此，在一个班级内，横向传播必须得到制度保证。比如：一个学期定期或不定期搞一些集体活动，使班集体的个性因素与集体因素相结合，为发展学生个性创造条件，培养学生的集体归属感，增强

6、班集体的凝聚力。1、班级的信息输入活动　　孙子兵法云：知己知彼，百战不殆。为有效地进行目标管理和环境应变决策，积极投身班级间的竞争，班级〔组织〕需要从外部广泛收集和处理信息，如：学习先进的教育管理理论，吸取他人的治班经验，取长补短，不断充实和完善本班的管理制度，使其趋向规范化和科学化。班级（组织）的信息输入渠道是多方面的，凡是与外部保持联系的学生，可以说都是班级（组织）伸出的触角，担负着一定的信息收集义务。此外，班主任要及时跟踪和了解学生、任课教师、家庭乃至社会的信息反馈，以及校系相关部门对班级各项任务完成情况

7、的信息反馈。　　2、班级的信息输出活动　　从广义上来说，班级（组织）任何与外部有关的活动（如学生的精神面貌）及其结果都带有信息输出的性质，但有目的、有计划进行的信息输出活动（宣传活动）主要有三种：　　（1）塑造和维护班级形象　　重点是加强班级理念的教育（如本班提出的“团结和谐，自强不息”），正确引导班级舆论，大张旗鼓地表扬先进，树立健康向上的班风。如：教室、卫生区的打扫都要一丝不苟、有条不紊地进行；上课做到不无故缺席或迟到早退，积极配合教师，活跃课堂气氛，考试不弄虚作假；建立团结友爱的同学关系，等等。这些既需要

8、一定制度的制约，更需要对学生动之以情，晓之以理的开导。此外，班级形象并不都是通过有目的的活动创立和维护的，外部环境的人们会根据大量各方面的信息形成对班级（组织）的认识，所以，班级（组织）还得注意在外面的表现，在可能的情况下，要竭力对环境施加影响，而不只是适应环境。　　（2）开展公关活动，展示班级形象　　公关宣传是班级（组织）对外传播的一种重要形式，其意义在于让外界充分了解班级自我形象，