公益项目的设计与管理

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1、公益项目的设计与管理1、您对本次培训有哪些期望？2、您在公益项目管理中遇到的主要问题有哪些？1、了解公益项目的基本概念；2、掌握设计和撰写公益项目建议书的基本内容与方法；3、掌握公益项目管理与运作的基本理论与方法；培训目标第一部分公益项目的基本概念什么是公益项目?是指：以社会效益为宗旨、一系列相互联系并且相互作用的为实现一个或几个特定目标的、有一定预算的、在特定的时限内完成的活动(工作)。公益项目的作用完成组织使命的手段社会组织的产品和服务筹资的依据育人、育机构的有效载体项目周期公益项目周期1、项目开发项目调研——发现问题及原因、明确服务对

2、象、了解社区及政府所做的努力、评估当地拥有的资源、确定项目总目标、解决问题的对策以及衡量的指标。项目设计——制定项目阶段目标和衡量指标、确定项目成员的构成、拟开展的项目活动、设计管理流程、项目实施时间表；编制预算；建立风险分析及应对预案；撰写项目建议书；2、项目实施——建立项目团队、准备资金、物资、场地、设备等、开展项目宣传、动员及协调、按计划实施和管理项目。3、项目监控——与项目实施同步进行监测。4、项目评估——总结与评估项目目标的完成情况；社会效果；服务对象的变化程度。第二部分公益项目开发请各位思考为什么要做公益项目?做什么样的公益项目？

3、项目与活动有什么区别?满足社会需求回应社会关注实现机构宗旨响应政府号召获取公益资源树立机构品牌开发公益项目的目的公益项目开发的核心---需求导向非营利组织需要市场知识，需要制定一个长期和短期目标的营销计划，即需要承担起营销责任，需要严肃认真地满足客户需求。这不是说我们知道什么东西适合他们，而是要知道什么是他们认为有价值的东西以及如何把这些东西送到客户手中。——彼得·德鲁克两点忠告：社会组织在设计项目和营销方案时，应该集中于你所擅长的业务，不要把宝贵的资源浪费在不会有结果的事务上。社会组织的产品和服务同样需要专业化和差异化。项目要素目标时间空间投

4、入工作成效公益项目的基本要求1、明确的项目目标2、明确的受益群体3、明确的时间范围4、明确的实施计划5、资金的合理投入与使用6、具有专业能力的项目实施团队7、为实现目标而进行的相关工作/活动8、具有能够量化的成效一个“好项目”应该是：社会所需机构所能对手所弱理想项目做正确的事情比把事情做正确更重要！以需求为导向的项目开发要回答的问题:Why?为什么要做这样的项目?What?项目欲实现什么样的目标?How?项目将以怎样的方式产生结果,如何衡量?Which?哪些内部和外部因素对项目的成功至关重要?Who?谁来实施项目?Where?项目将在哪里进行?

5、总而言之1、一个公益项目要解决什么问题？2、为什么样的群体解决问题？3、通过什么方式解决？4、解决到什么程度？项目开发是否考虑到相关群体的利益？利益相关者的定义:那些可能对项目的开发、实施、监控、评估产生影响的个人或组织。政府部门理事会志愿者其他非营利组织(合伙关系/,网络/协会)受益人媒体社区员工捐资方:个人基金会公司政府企业/市场?社会组织的利益相关者…ABCD项目利益相关者分析2.地方政府3.受益人谁是我们的利益相关者?他们对我们有什么期待?需要做什么来达到这些期望?如果他们失望了会发生什么?1.捐赠人……一、公益项目的调研发现问题及原因

6、；明确服务对象及服务方式；了解社区及政府所做的努力；评估当地拥有的资源；确定项目总目标。项目开发时需要做哪些调查研究？1、需求调研（项目开发的核心）每个组织都有其特定的服务对象，根据对这些对象需求的了解，去观察未被满足的部分，并评估有哪些是组织可以尽力去服务及带来改变的范围，而这些范围即可发展为项目方案。2、资源评估调查组织内外有哪些可利用的资源；设定资源分配原则，合理分配、利用资源；项目所需资源如果来自机构外部，需订立合约，并确保合作的顺畅及资源的供给，使项目顺利进行。3、自我评估专注内部的软件，人员的素质和能力。4、项目计划项目的目标、实施

7、方式、资源投入、项目评估。需求调研的主要方法查阅资料问卷调查访谈观察测试座谈会其他要做有心人！问题和需求分析常用的分析方法：1、SWOT分析法2、问题树分析法优势——机构有超越其竞争对手的能力和条件。弱势——机构不如其竞争对手的能力和条件。机会——环境对机构的有利影响。威胁——环境对机构的不利影响。SWOT分析法内部（主观）外部（客观）案例问题树分析法社区青年就业难、失业率高就业形势严峻缺乏关爱应试教育企业用工不规范家庭教育不当家庭残缺经济贫困学历偏低缺乏技能就业观念陈旧怕苦怕累没有责任就业竞争力弱整体素质较差企业经济不景气社会经济不景气政府政

8、策落实/监管不到位通货膨胀企业经营不良企业缺乏社会责任全球经济危机社会教育缺乏学校教育不当心理问题练习要求(1)以小组为单位，请根据需解决的社会问题及