新都国际服务建议书-0926

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1、XX酒店项目服务建议书1一、新都（香港）国际管理有限公司介绍新都（香港）国际酒店管理有限公司，是一家在香港注册成立的酒店管理公司，其全资控股股东是深圳市首家以酒店为主营的上市公司----深圳新都酒店股份有限公司（股票代码：深A000033）。“新都（香港）国际”秉承“诚信、务实、服务、共赢”的企业经营理念，以“国际水准，中国特色”的管理模式，与旗舰酒店---深圳新都酒店在二十余年共同发展的路途中，“新都”的品牌和形象，在珠港、澳、东南亚地区、以及日本和欧美市场不断扩展和提升的同时，也占据了一定的市场份额，更拥有了一些忠

2、诚的客户。“新都（香港）国际”在发展的同时，逐步形成了专业、规范、务实且卓有成效的管理机制，培养和造就了一批勤奋、忠诚、创新、进取的职业经理人和团队，先后为国内外十余家酒店提供了管理和咨询顾问服务。我们的目标只有一个：在为客人、员工、企业、和社会服务的同时，为中国民族酒店管理品牌，在国际酒店行业领域争得一席应有的地位，执着的贡献着自己哪怕暂时还显得微薄的力量。我们的理念“诚信、务实、服务、共赢”我们的优势上市公司：上市公司具有强烈的社会责任感，良好的运营机制和渠道灵活的融资平台。旗舰酒店：“深圳新都酒店”9作为管理公司

3、的旗舰酒店，不仅是客户（市场）延伸的枢纽，管理和技术支持的中心，培训和补给的基地，更是人才储备和输送的大本营。专业团队：我们有着阵容强大、具有国际国内酒店管理经验的投资分析、筹建筹备、委托管理及后期服务的专业管理团队。我们做过什么1994年1月新都（国际）酒店管理有限公司成立山东省潍坊市“新都酒店”项目的筹建、筹备和管理广东省东莞市“金凯悦大酒店”项目的筹建、筹备管理2007年9月浙江省杭州市“华庭云栖度假酒店”项目投资及经营顾问2008年7月北京市“信远新都酒店”产权酒店项目的投资分析及开业筹备2009年1月湖南省长

4、沙市“东方新都酒店”项目投资分析、开业筹备及管理2009年9月广东省河源市“龙源温泉度假城”项目（含酒店、温泉、水上乐园）的全权委托管理9服务内容新都（香港）国际国际酒店管理公司根据业主的需求，可提供酒店从前期策划到开业后经营管理的全过程服务，也可提供阶段性的专业服务。服务项目及内容如下：(一)酒店前期的策划及顾问　　1．酒店可行性研究及定位策划报告l市场研究l项目分析l相关酒店业市场研究l目市场定位及经营方案l项目总体投资预测l经营业绩预测l投资回报分析　　2．筹建期顾问在酒店设计的初期就与酒店管理公司确立合作关系，

5、酒店管理公司的前期介入可以使酒店项目在设计功能布局和建设过程中避免犯不必要的错误，从而避免在资金或人员方面产生不必要的浪费。设计阶段酒店管理公司为您提供的服务内容包括：确定设计概念、建筑主体规划、功能布局方案室内设计效果、施工立面方案、水电排风方案等。l项目功能布局说明　　为业主项目的总体布局及酒店每层流程分布提供说明报告（建筑设计任务书）。l内装修设计建议为业主提供酒店内装修设计要求，包括餐厅、娱乐、康体、客房、后勤区域的面积、布局布局规划和要求，设计单位可根据此要求进行内装修设计方案的工作。9对服务功能区域设施及家

6、具的布局、颜色及其他设计提供建议或审定；l酒店机电配置建议可根据我方的经营经验为业主方就有关酒店设备的选型提出规范要求。向业主方提供建议，确保系统及设备能符合使用标准及操作需求。l参与业主选定相关专业公司的商务洽谈。l设计方案评选　　参与业主项目的总体规划设计方案、建筑设计图及内装修设计图的评选工作，并提供专业建议。l项目发展基建程序　　为业主方提供项目发展基建程序说明报告。l与业主方选定的设计公司配合，定期沟通。提供项目设计所需要的相关参数及资料。l为业主方项目从立项到投入使用的整个过程提供策划、协调、咨询服务。l参

7、与业主方项目土建工程、设计工程及内装修工程的验收工作。(一)酒店开业前期筹备工作1．管理筹备l品牌的提供；l为业主确定运作经营概念及企业理念l提供开业前工作清单l筹备开业办公室建立及人员到位；l协助业主办理各类执照；l编写各部门运作手册，制定各种服务标准、操作程序及酒店规章制度；2．开业前人力资源筹备l完成酒店组织架构、人员编制、薪酬结构及标准、福利待遇标准；l确定整体招聘计划及实施员工招聘；9l制定各部门培训大纲及培训计划；l酒店员工的培训；员工实地模拟培训；l定期对培训效果进行实地评估并作出改进，提供开业前培训总结

8、报告l制定员工手册1．开业前财务计划及采购l酒店开办费预算编制；l编制包括客房、餐饮、会议、康体娱乐各经营场所的经营设备清单及预算；l酒店首年度经营预算编制；l编制采购制度、采购计划及印刷品计划，协助进行采购；l各类用品收货及仓存管理；2．开业前市场推广及营销l确定酒店各部门经营概念，确定酒店市场定位及制定市场策略；l制定市场推广