办公室主任如何当好领导的参谋助手

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1、办公室主任如何当好领导的参谋助手办公室主任如何当好领导的参谋助手办公室是政府（企事业单位）的综合办事部门，其主要职责是参与政务、管理事务、搞好服务。因此，办公室既是单位工作正常运转的枢纽，是沟通上下、联络各方的桥梁和纽带，又是领导决策的参谋部。办公室的地位和作用显而易见。当好领导的参谋助手，要在如下几个方面下功夫：一、着力抓“三办”，演好重头戏“三办”，即办文、办会、办事。这是办公室工作的主要任务，是办公室的看家本领。“三办”的工作效率和工作质量如何，不仅直接反映出办公室的工作水平，而且直接影响到政府机关或单位在公众社会的形

2、象。（一）办文。即公文办理，在“三办”工作中分量最大。因为不但办会、办事离不开办文,就是参与政务、管理事务，搞好服务，也要通过公文来实现。所以，办文在办公室工作中有着举足轻重的作用。公文办好了，是办公室参谋助手作用发挥的一个重要表现。如何办好公文？总的原则是:严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《广西壮族自治区国家行政机关公文处理办法实施细则》的要求规范办理。公文的草拟和审核，是衡量办公室人员工作能力和水平的尺码，也是对办公室工作人员文字能力和政策理论水平的检验。公文毛病在各级行政机关中普遍存在，企事业单位公文不规范的问题

3、更是屡见不鲜。最常见的是公文格式不规范、乱用标点、错用文种等，这是属于“低级错误”的一类。还有的是属于文字表述和语法、修辞等方面的“高级错误”。请看下面例子：例1.为下一步工作的开展奠定并创造了良好的条件和基础。例2.此问题在性质上和违法犯罪决然不同，应慎重处理。例3.有了家政行业，家庭清扫、净菜配送、儿童接送、粮油购买、费用结算、照顾老人、护理病人、家庭厨师等等琐碎杂事可以请家政管理人员为你统一安排。例4.思想和品德修养好坏是青少年健康成长、一生有所作为的重要条件。例5.这样做是为了教育他，避免他今后不再犯错误。例6.在某

4、市政府向社会发布的一份《通告》中，有这样的内容表述：“依法将海域还给当地群众”。例7.某市质监系统技术机构整合工作方案，对“整合的意义”写了4点，其内容都是对现状问题的罗列，没有一句涉及“意义”的话，且整篇结构逻辑混乱，是一篇典型的“问题公文”。公文的拟办，是考验办公室工作人员能否当好参谋助手的试金石。（二）办会。即会议的筹备、组织工作。开好各种会议,办公室负有重要责任,也是当好参谋助手的具体体现。筹备组织会议的工作(包括接待工作)是否慎密，各个环节、细节考虑是否周全，决定着组织工作的成功与否。成也细节，败也细节。实践说明，

5、不断提高办会的质量和效率，是办公室履行“参谋部”职责的必然要求。(三）办事。如何处理好办公室具体事务，为领导正确决策提供参谋助手服务，是办公室的主要职责之一。办公室工作事无巨细，经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，要把事情都办好确实不容易。把该办的事情办好，要把握好如下原则：第一，不因事小而不为。办公室工作无小事。抓小事要做到：一是知大知小；二是小中见大；三是举轻若重。第二，不因事多而乱为。第三，不因事急而盲为。第四，不因事难而怕为。二、凡事重协调，多方解难题协调是办公室的一项重要职责。办公室的协调工作无时不有，无处不

6、在。做好协调工作，要从如下几个方面入手：（一）要把握好协调原则。1.依法、依规协调原则。2.实事求是、客观公正原则。3.立足全局、服从总体目标原则。4.统一领导、统筹兼顾原则。5.为领导服务与为基层服务相一致原则。（二）要讲究协调艺术和方法。1.以落实有关政策为切入点进行协调。2.运用思想政治工作方式进行协调。3.以“避其锋芒，以柔克刚”的方式进行协调。4.用“热加工”的方式进行协调。5.用会议形式进行协调。6.用个别商谈的方式进行协调。这些方法总括起来讲，就是“软硬兼施”，“冷热并用”，“明暗齐上”。协调问题特别是复杂的问

7、题，往往要用几种方法。开什么锁用什么钥匙，这就是运用协调艺术的原则。（三）协调要注意的几个问题。第一，抓好三个环节。一是做好协调前的准备工作；二是组织好协调会议；三是抓好协调后的督查落实。第二，处理好三个关系。一是协调工作快与慢的关系；二是领导与领导的关系；三是务实与务虚的关系。第三，民主协调，科学决断。第四，要讲究协调中的语言艺术。三、深入搞调研，决策提建议调查研究的目的，是要为领导分析问题、作出决策、指导工作提供及时、准确、全面的情况材料，更好地为领导决策服务。这应该是办公室发挥参谋助手作用的一项基础性、经常性的工作。要

8、围绕改革发展中出现的矛盾，特别是领导关注，群众关心的、急需解决的热点、难点问题，适时开展调查研究，提出解决问题的建设性建议和意见，为领导决策提供服务。调查研究的实践说明：加强调查研究工作，围绕中心工作为领导出谋划策，是办公室当好参谋助手的又一重要体现。办公室工作是大有作为的。在事务多的情况