浅析图书馆员个人知识管理研究

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1、浅析图书馆员个人知识管理研究论文关键词：图书馆员个人知识管理显性知识隐性知识　　论文摘要：文章分析了图书馆员个人知识管理的必要性，指出了图书馆员个人知识管理的对象，同时给出了图书馆员个人知识管理的微观个人知识管理、宏观个人知识管理以及图书馆影响图书馆员个人知识管理的措施。　　随着信息技术、网络技术、通信技术和计算机技术的快速发展，我们已经进入了知识经济时代，拥有和利用知识是决定个人和组织成败的关键之一。如今是一个“信息爆炸”的时代，却普遍存在着“我们生活在信息的海洋中，但却忍受着知识的饥渴”这一现象。人们

2、如何迎接这一挑战，如何在这信息海洋里游刃有余？对自身知识进行管理就显得非常的重要。目前在国内，个人知识管理研究的比较多，涉及的方面有教师的个人知识管理、研究生和大学生的个人知识管理在大学生个人知识管理研究、馆员个人知识管理研究、公务员个人知识等等，而关于图书馆员的个人知识管理研究并不多。而图书馆作为知识信息中心，不但要对知识和信息进行管理，更重要的是图书馆员自身素质和能力要提高以便来管理知识和为读者提供知识,本文将对图书馆员的个人知识管理进行研究。　　1图书馆员个人知识管理的必要性　　首先，什么是个人知识

3、管理？个人知识管理的定义很多，目前还没有统一的定义。本人认为较经典的有：①美国的PaulA.Dorsey教授提出个人知识管理(PKM)的定义：个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。包括检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息的安全、信息协同的技巧。②邱均平等著的《知识管理学》中认为：个人知识管理是指个人在明确自己的信息需求的基础上，利用现代信息技术帮助自己有效地管理信息、整合信息、利用信息，并对其进行评价以提升工作效率

4、，提高个人竞争力的过程。图书馆员个人知识管理的必要性表现在以下几方面：　　1.1图书馆需要图书馆员个人知识管理以提高工作效率　　目前大多图书馆更多的职能仅是资源的收藏，对资源的整合组织只是表面的，稍微好一些的参考咨询除了少数如上海图书馆等几个图书馆的参考咨询比较好外，其他多数图书馆的参考咨询服务读者对其认同感都比较低，本人认为是因为图书馆提供的信息和读者想要解答的问题匹配度低，参考馆员的专业能力有待提高，图书馆缺乏高水平的图书馆员。而现代图书馆的服务应不局限于过去借还书及书目文摘的编写，而更多的应针对读者需

5、求的个性化专业服务。这些服务需要图书馆对资源进行知识管理，发掘知识及其间联系，提供读者的不仅仅是“在哪里”之类的线索，应尽量解答读者“是什么”的知识需求。因此，图书馆员很有必要对自身知识进行管理。　　1.2图书馆员自身发展需要个人知识管理　　无论是图书馆员的职业生涯规划，还是专长兴趣等的自我完善，都需要图书馆员自己的终身学习，所有这些都需要图书馆员个人知识管理。只有图书馆员个人的职业规划与图书馆的工作相结合的时候，个人的潜能才能发挥最大，图书馆员对图书馆的贡献也才最大。　　2图书馆员个人知识管理的对象

6、　　2.1馆员知识　　图书馆员的个人知识可以分为馆员知识和其他个人知识。而图书馆员的馆员知识指图书馆员的图书情报相关的各种知识。把从事图书馆工作所涉及的知识加以归纳，这些知识又可以分为：　　2.1.1事实知识：在图书馆工作中，主要包括馆藏文献多少、分类、编目、排架、检索，以及借阅方法、借阅手段的知识等。　　2.1.2原理和规律知识：在图书馆工作中，主要包括文献收集、选择、整序、存储、开发、利用的理论与方法，以及图书馆组织、管理与发展的规律等。如“读者第一，服务至上”作为图书馆服务的根本宗旨，也是图书馆开

7、展工作的准绳。　　2.1.3技艺和能力知识：在图书馆工作中，主要包括文献检索技巧、文献服务咨询艺术，图书、期刊采编策略，现代技术手段运用能力。二三次文献整编经验，以及负责人的领导艺术与用人艺术等。　　2.1.4人力知识：在图书馆工作中包括主体工作人员年龄、学历、职称、岗位等的整体状态；个体工作人员能力、品质、信誉、绩效、心理素质以及协作精神的评价等；图书馆的人事管理与激励制度。［2］　　2.2其他个人知识　　图书馆员的其他个人知识指除图书情报相关专业知识以外的知识，包括馆员的第二专业、兴趣、爱好等方

8、面的知识，这些知识有助于图书馆员心智模型的发展，有助于个人的自我完善，有利于专业知识的发挥。这些知识也同样可以分为事实知识、原理和规律知识、技艺和能力知识、人力知识。　　2.3显性和隐性知识　　以上的图书馆员馆知识和其他个人知识最终又可以归为图书馆员的显性知识和隐形知识。显性知识有规范性、系统性及可表示性的基本特征，易于交流和共享。隐性知识多于经验感悟，需要将其显性化来知识共享，发挥最大价值。图