电子商务时代人力资源供应链管理研究

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1、电子商务时代人力资源供应链管理研究电子商务时代人力资源供应链管理研究　　美国INTEL公司董事长格鲁夫说过的一句名言：未来的企业都是电子商务企业，电子商务将消失。可见电子商务是未来企业发展必由之路。电子商务作为网络经济时代适应网络市场发展的企业经营管理新模式，将突破传统的商务模式，打破传统的竞争规则。电子商务（E-Business）是利用现代电子计算机通信网络提供信息平台在网上进行的商务活动。电子商务平台不仅能够实现新的商务模式，同样也能使人力资源供应链发生质的飞跃，为真正实现人才供应链管理提供可能与可行的平台。　　一、人力资源供应链的内涵及特征　　人

2、力资源供应链是一条连接人才供应、培训、服务、使用的人才链，同时通过对人才的培训、使用、轮换而增加其价值，因而也是本文由.L.收集整理一条增值链。人力资源供应链具有纵向性与横向性两大特征：　　纵向性表现在人才的产生渠道可以由公司内部纵向产生。企业内部人才通过岗位的变化与提升，实现企业内部部人才价值效用最大化，人才纵向供应链的管理是通过企业对员工的培训、使用、轮换以及对员工潜力的发掘提升来实现的。　　人力资源供应链的横向性特征，横向一体化主要指选择人才外包来实现。人才外包以及外部人才引进，即空降兵式的人才聘用。　　二、供应链管理在电子商务时代背景下人力资源

3、管理中的应用　　1.人力资源系统的构成。电子商务的出现和发展为人力资源是实现供应链管理提供了平台和条件。电子商务的出现彻底地改变了人才招聘唯一的面对面的招聘模式，形成了通过网络来实施信息广告发布、网上报名、网上考核、网上答辩，甚至网上签约等招聘活动。大型人才供求平台也因为互联网而得以实施。供应链管理在人力资源管理中的应用，大大地提高了效率，降低了成本，并能够实现有效资源的充分利用。　　企业人力资源系统有两部分组成：动态人才储备系统及动态人才需求系统。人才储备系统是企业所需人员的来源。概括起来企业人才的来源系统由中介公司、猎头公司、学校、求职个人、外包业

4、务组成。前四个部分为公司提供所需人才，外包业务是从整体业务的角度提供服务。人才的动态需求系统来源于上面的五个子系统。但是这五个子系统的信息需要通过企业的人力资源部经过企业内部人才信息的需求进行筛选而形成。动态人才信息系统不仅时时更新，同时还会分为现在急需人才、未来需要的人、短线人才、长线人才以及按专业和能力水平划分的各类人才。企业人力资源部在形成人才信息库的过程中，不是简单的信息生成，而是人力资本价值的增值过程。　　2.人力资源系统运行流程。公司人力资源部是人力资源系统的枢纽。首先是人力资源部与中介公司的合作。中介公司主要为企业提供基础的劳动力。包括一

5、般劳动力和临时岗位人员的来源。与猎头公司的合作需要长时间的维持信息互通，以确保高级管理人才、专业人才的聘用到位。与学校的合作方式分为两种，一种是直接聘用应届毕业生和接收实习生到企业，还有一种就是订单培养或者参与到学校专业人才素质培养过程中。个人聘用尤其是对于企业相关的高端人士，应给予长期的动态关注，形成良好的关系，以备不时之需。　　三、人力资本价值链构成与驱动模式　　1.人力资本价值链构成。人力资本价值链就是从人才招聘、培养、到任用、考核最终实现人才价值充分发挥的所有增加价值的步骤所组成的全部有组织的一系列活动。人力资本价值链是将人才的养成分解为战略相

6、关的基本价值活动和辅助价值活动。价值链管理在电子商务应用中的体现主要是如何运用虚拟人力资源绩效评价模型与评价系统设计，来满足企业、社会对人才的需求。实际人力资本价值链与虚拟人力资本价值链得以并行，两条价值链的边界变得更为模糊，达成链中成员的充分的无缝整合。价值链驱动的最终目标是向供应链节点上的合作者随时传递市场及消费者的动态数据流，通过信息的传递来实现供应链管理。　　2.人力资本价值链增值模式。人力资源供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它带动人才在企业中的合理配置和流动，把人力资源管理和开发中的不同功能联系起来，使整条供应链受益最大。通过先进的技术

7、平台，实现整个供应链上的人才信息共享，从而达到人力资源合理配置的目的。　　选、用环节：是人力资源价值链形成的第一个环节。这一环节至关重要。由于有了前面的人力资源系统的构建，这一环节的完成具有了良好的基础。只有遴选到企业发展所需的人才，才能形成企业的核心竞争力。　　培训环节：企业人力资源价值链不仅包括对人才的遴选，重视培训，挖掘潜能可塑性是人力资源价值链增值的第二个环节。被聘用的人才，可以通过教育培训提高自身素质，许多成功的知名企业都将教育培训作为一项重要的人力资源管理内容，如美国通用电气公司，它有一个经营开发研究所，公司每年向该研究所拨款不少于10亿美

8、元，每年在此接受培训的人员多达1万人，占公司人数的3.3%。从高级干部到新任经理，人人都要接受