基于绩效的激励管理-张远坤老师-kttuan

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1、《基于高绩效的团队激励管理》张远坤老师课程定位:在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队这样的微观因素。团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影

2、响到团队的工作效率及团队的健康成长。课程收获：培训目标1:使学员了解优秀团队所拥有的特征培训目标2：了解团队形成与发展的5个阶段培训目标3：了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式培训目标4：了解团队角色与组织角色的互补的具体做法培训目标5：懂得如何建设解决问题型团队的方法课程优势：√不落俗套，关注团队建设的现实意义——业绩（股东回报）；√深入浅出，结合中大型企业、不同类型团队的管理方式理出一条高效团队管理之路；√注重实践，课程大量时间在演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。学员对象：企

3、业中高阶主管、企业从事管理工作人员、储备干部等。KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】课程时间：2天（12小时）培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等课程纲要：第一单元：什么是高绩效团队？--团队魅力Ø80%的中国企业没有引进团队模式？Ø企业和部门是团队吗？Ø团队构成的5P要素Ø团队为什么如此流行？Ø团队活动：建立新团队Ø团队在企业中的实践·问题解决型：案例分享·自我管理型：案例分享·多功能型团队：案例分享第二单元：挑选团队成员--团队角色Ø剑桥大学贝

4、尔滨博士的研究成果：团队角色Ø角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？Ø九型人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作Ø挑选不同角色类型的团队成员Ø从两个方面挑选团队成员Ø团队中缺谁——虚拟团队分析Ø不同角色对团队的贡献·团队中最具创造潜力的两个角色·团队中最具执行力的两个角色·团队中最具判断力的角色KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】Ø团队角色搭配：和谐搭配和冲突搭配Ø角色管理启示·没有完美的个体，只有完美的团队·如何看待角色的缺陷？·让正确的人做正确的事Ø究竟需要平衡的个体？还是均

5、衡的团队？Ø天堂和地狱第三单元：团队发展阶段及领导方式Ø团队的发展阶段及特征·第一阶段：成立期及其特征·第二阶段：动荡期及其特征·第三阶段：稳定期及其特征·第四阶段：高产期及其特征·第五阶段：调整期及其特征Ø不同阶段团队的工作重点Ø不同团队阶段的领导方式·命令式·教练式·支持式·授权式第四单元：团队决策Ø决策操作流程KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】Ø个人决策和团队决策的优劣比较Ø影响群体决策的因素Ø决策陷阱·速度陷阱·多元化陷阱·超前陷阱Ø四种决策类型Ø团队决策的方法第五单元：

6、团队冲突及处理Ø什么是冲突？Ø如何看待冲突？·传统观点：回避冲突·人际关系观点：接纳冲突·相互作用观点：鼓励有效冲突Ø问题研讨：建设性冲突和破坏性冲突Ø冲突过程的五个阶段Ø托马斯-基尔曼冲突方式测试Ø处理冲突的五种策略·竞争/合作/回避/妥协/迁就Ø案例研讨：选择冲突处理策略Ø冲突处理技术·结构性方法·对抗性方法·冲突促进法KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】第六单元：培育团队精神---合作为本Ø团队活动：尽量多赢利Ø如何看待合作与竞争Ø合作的五种现象Ø人际关系六貌·利人利己·损人

7、利己·损己利人·两败俱伤·独善其身·好聚好散Ø营造互信的合作气氛·信任是合作的基础·培养互信气氛的四个要素Ø建立双赢格局：利人利己的要领Ø世纪联盟：WINTEL联盟第七单元：迈向高绩效团队Ø高绩效团队的PERFORM特征Ø诊断：你的团队距离高效还有多远？Ø学雁群飞舞！KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】