国际贸易综合改革视域下外贸人才提升对策

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1、国际贸易综合改革视域下外贸人才提升对策国际贸易综合改革视域下外贸人才提升对策2011年3月，国务院正式批准义乌作为国际贸易综合改革试点，这是浙江省惟一的国家级国际贸易综合改革配套试验区，不仅给外贸面临发展瓶颈问题的义乌带来了柳暗花明又一村的希望，也寄托了全国党中央对浙江创新发展、率先转型的厚望。国际贸易综合改革是个系统的工程，全方位的推动试点改革必然对外贸人才提出了新的要求.L.。　　一、义乌市外贸人才现状调查结果　　义乌是一座国际贸易城市，但并不能称之为是一个外贸人才济济的商业宝地。外贸人才水平远不能满足顺利推进国际贸易综合改革的需要，主要表现在：　　1.外贸人才队伍的年龄

2、、学历结构、专业贴近度欠合理　　义乌市外贸人员年龄普遍不大，根据调查，20岁~25岁占46%，26岁~30岁占25%，30岁以上占29%。外贸人才年轻化趋势比较明显，在一定程度上符合外贸行业充满挑战的特点，但也显示出大多外贸人才缺乏工作经验。36%从业人员学历在本科及以上，45%大专或高职毕业，19%甚至高中或以下。英语或国际贸易专业毕业的外贸人员占56%，有44%的工作人员并没有接受过相关专业系统的理论教育，专业对口程度不高。由于学历较低，专业不对口，再学习能力弱导致知识性结构存在明显的欠缺和不合理。　　2.外贸实务型人员基本饱和，外贸营销型人才需求量大　　87%受调查的义

3、乌外贸公司表示需要外贸营销型、能力型人才。营销型外贸人员不仅要有比较系统的外贸营销专业知识，更要具备较高的沟通能力、抗挫折能力、组织能力、创新精神和吃苦耐劳精神。而外贸实务型人才需求量不大，基本达到饱和状态。　　3.外贸人才队伍流动性大，熟去新来现象明显　　外贸人员平均两年更换一份以上工作的占57%，相当一部分外贸人员有一定的工作经验后就跳槽离开义乌，外贸人才呈现明显的熟去新来现象。　　4.外贸人员从业期间培训提升机会难得　　93%外贸人员都表示，自从事外贸工作以来没有接受过外贸职前培训和期间培训。政府部门或行业协会组织过一些外贸业务培训，但影响范围不大。中小型外贸企业也基本

4、不鼓励员工参加培训。　　二、义乌市外贸人才现状原因分析　　1.人才意识不强，人才优先理念尚未完全确立　　要全方位推动义乌市外贸综合改革，需要着重审视人才这个关键性问题。义乌市委市政府采取了一系列措施，努力加强人才队伍建设，促进人才作用的发挥。但人才优先的理念没有深入到各部门、各组织，相关政策还没有充分落到实处，外贸人才发展体制机制障碍仍然存在，人才创新环境有待改善。　　2.行业协会管理力度不够　　外贸行业协会近年来虽然采取了一些措施加强对外贸企业的管理和引导，但这个速度和力度都远远赶不上外贸企业的发展，其影响范围基本局限于少数大型的外贸公司。行业协会没有足够的人力、精力、财力

5、及时加强对企业的引导，开展对企业员工的培训。　　3.外贸企业内部管理存在缺陷　　义乌市中小型外贸企业在过去的十年如雨后春笋般涌现，规模普遍较小，53%的外贸企业员工人数在10人以下，有的甚至只有2~3名员工组成。加之创办时间短，企业几乎没有时间和财力去完善管理制度，分工不明确，工作绩效无法准备衡量，缺乏适合外贸人才发展的职业环境。　　4.高校人才培养存在着缺陷　　高校普遍重视培养目标、课程设置、课程建设、教学教法等，但对人才市场信息把握往往不够准确，掌握信息不够及时。教材与现实脱节，对学生评价体系不能符合经济、时代发展形势。高校注重学生的专业知识教学，却不重视培养学生的职业心

6、理素质、道德素质、沟通能力、团队协作能力等，没有对学生进行外贸政策和行业发展前景的分析教育，学生在校学期间得到外贸操作训练的机会更是少之又少。　　三、提升外贸人才的策略　　外贸人才是义乌市国际贸易综合改革试点的关键因素，人才的提升是个需要全社会关注和参与的问题。　　1.政府部门　　政府部门是试点改革和外贸人才提升的领导，牵一发而动全身，义乌市委市政府大力推进人才强市战略，积极采取各项措施推动人才建设。　　（1）制定人才政策，完善人才管理制度　　义乌市委市政府早已经在十二五规划中提出了一系列人才建设的新思路和新举措，如海外领军型创新创意创业人才引进计划，并认真讨论审议人才住房建

7、设和使用管理实施意见；义乌市人才领导工作小组和人事劳动.L.保障局专门出台了年度人才工作要点，先后发布了义乌紧缺人才白皮书和义乌紧缺人才薪酬导向目录；2011年义乌市委市政府又制定了《义乌市人才发展规划（2011-2015年）》，努力加强人才队伍建设；义乌市人力社保局制定了《义乌市职业培训工作流程》，对培训事前申报、计划审核、培训监督、鉴定管理、经费补助等环节作了进一步明确，建立工作时限承诺制；还制定了《义乌市职业技能鉴定考评人员管理办法》等。随着试点改革的深入，相关部门应将各项政策进行分解，对外贸人才