国际贸易综合改革试点下义乌国际物流人才培养策略

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1、国际贸易综合改革试点下义乌国际物流人才培养策略摘要：随着义乌国际贸易综合改革试点工作的推进，对国际物流人才的需求越来越大，如何培养经济发展所需的大量人才，开始成为政府和企业的一个重要课题。通过对义乌企业所需国际物流人才技能素质的分析，构建人才培养框架，结合地方经济特点，研究其推进策略。关键词：国际物流；人才；培养策略；义乌中图分类号：G712文献标识码：AAbstract：WiththedevelopmentofthecomprehensivepilotreformofYiwuinternationaltradeindustr

2、y,thedemandofinternationallogisticstalentsisbecomingbiggerandbigger.Howtocultivatethetalentsneededbytheeconomicdevelopmenthasbecomeanimportantsubjectforthegovernmentandenterprises.Itisnecessarytoconstructtheframeworkoftalenttrainingandcombinefeaturesoflocaleconomyto

3、studytheadvancementstrategy，byanalyzingtechnicaltalentofinternationallogisticstalentsofYiwuenterprises.Keywords：internationallogistics；talents；trainingstrategy；Yiwu2011年义乌获批国家国际贸易综合改革试点，四年过去了义乌经济步入发展的快车道，国际贸易量大幅度提高，小商品出口总量增势明显，一般贸易出口、加工贸易出口均实现了较快增长。据统计，2013年义乌进出口总额1

4、86.2亿美元，同比增长107.4%;2014年全年进出口总额达到了241.9亿美元，同比增长30%，远高于全国和全省平均水平。国际贸易的快速发展需要物流的支撑，一批国际物流企业如雨后春笋般出现，但是近些年义乌在国际物流人才的培养上较为落后，人才缺口巨大。目前，义乌全市有外贸进出口权的企业4800余家，国际货代企业1000余家，外商投资合伙企业1981家，此外还有一大批报关行、船务公司办事处等。这些企业缺乏大量了解国际物流业务流程，能够独立进行业务操作，掌握报关、报检、通关、联运等技能的基层人才。1义乌国际物流人才需求的知识和

5、能力结构“供需错位”是当前国际物流人才培养中的核心问题，高校专业教学脱离实践，学生掌握理论知识，但缺乏专业技能。国际物流业务流程复杂，涉及物流、外贸、英语等多方面的综合知识，因此根据义乌企业国际物流人才需求现状，从知识、能力和素质二个角度来构建人才技能培养框架。1.1知识结构(1)国际贸易知识国际物流是为国际贸易服务的，在其运作过程中，会涉及跨国采购、报关、报检和海关税收等环节，较好地了解国际贸易的各种知识，能帮助物流企业缩短物流流程，提高运作效率，响应顾客需求，减少各种纠纷的发生。(2)国际化的物流知识国际物流往往会涉及多个

6、国家之间的商品流转，物流人才必须熟悉国际间商品运输和仓储，掌握国际多式联运的流程和规则。同时为了更好控制物流成本，还必须熟悉各种物流费用，具有成本分析，规划运输方式的能力。要能够清晰理解物流服务在国际供应链中所处的位置和发挥的作用。义乌国际物流企业以小型外贸公司和货代公司为主，多数缺乏运输路线合理规划、合理集货等成本控制手段。(3)风险和法律知识国际物流运作过程往往时间长，运输方式复杂，风险大。因此从业人员必须懂得相关风险防范知识，采取必要的措施降低和规避风险，例如：海运保险知识、货物保全知识等［1-2］。此外国际物流过程中，

7、要遵循各种国际公约、各国法律和政策，才能保证客户权益不受侵害。1.2能力结构(1)沟通能力沟通对国际物流业务尤其重要，某种程度上比专业技能更重要，因沟通不畅产生矛盾的事例比比皆是。国际物流人才应该具备良好的语言沟通协调能力，能够进行业务洽谈、单据填报、信息传递等。因此英语是国际物流人才必不可少的能力，只有这样才能更好地为客户提供“一站式”物流服务。(2)团队合作能力国际物流是一个复杂的系统，物流企业的工作人员不仅要与企业内的人员打交道，还需要与国际供应链的上下游企业保持良好的沟通协作。只有具备团队合作精神，才能保证信息的及时传

8、递和各环节的无缝链接。(3)组织管理能力国际物流运作过程中要有良好的组织管理能力才能对资源进行合理配置，提高业务流程效率，减少物流的难度和系统的复杂性。物流方案设计、运输集货、路线规划等流程也离不开相关人员的组织规划。(1)信息技术能力现代物流中信息起着举足轻重的作用，信息传