信息时代导读工作的价值和措施

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1、信息时代导读工作的价值和措施王玉莉导读工作是衡量图书馆服务水平的标志，图书馆必须在加强传统导读工作的同时，更要重视网络环境下的信息导航工作。图书馆是科学、教育、文化事业的一部分，在传播文化知识和科学研究服务方面起着十分重要和显著的作用。随着人类文明的进步和信息技术的日益发达，文献信息资源相当丰富，如何有效地开发利用，满足读者需求，是不同类型图书馆工必须履行的职责。那么引导读者正确阅读书刊，提高阅读效果，避免读者入馆滥读、误读、肓读等不良现象的出现，对图书馆工作提出了更高要求。一、导读工作的定义及内涵图书馆的导读工作包括两方面的含义，一是对读者应该读什么

2、书的正确导向；二是工作人员利用馆藏文献指导读者如何查找和阅读文献的工作。从广义上，导读还是阅读指导、引导和辅导的总和。阅读指导是对读者的阅读目的、内容、方法等给予积极的指导，从而诱发读者潜在的阅读欲望，提高读者的阅读修养和阅读率。阅读引导，是表现在对某本图书的阅读指导。阅读引导的主要任务就是引导广大读者正确地利用文献，迅速地理解某一本图书的内容。阅读辅导工作，不仅要指导读者“读什么书，怎样读”，更重要的是要提高读者的鉴赏能力。导读工作还可体现为推荐好书、揭示馆藏、接待咨询、板报剪报、专题索引、读者报告、读者研讨、个别指导、重点辅导、课堂教育、编制推荐书

3、目、表彰优秀读者、成立读者协会等多种方式。二、导读工作的具体措施（一）正确分析读者的类型和心理，掌握需求的特点由于不同的读者有不同的个人意识倾向和心理素质，图书工作人员就应了解和分析不同层次读者的心理，从中掌握读者需要的文献类型和阅读特点，以取得为读者服务的主动权。通过观察分析，读者阅读形式主要有：研究、学习、应用、普通以及随意型这几种。（二）进行用户教育图书馆有必要推销自己，以各种手段和媒介，大力宣传它的作用和文献资源、先进的检索手段，使读者和工作人员中，形成较强的利用文献和提供服务的意识。要向读者介绍藏书结构、分类排架、目录检索、借阅手续、服务部门

4、和规章制度等，让读者学会利用资料的方法，提高自我服务的能力。在具体工作中对读者的阅读范围、书刊选择、图书内容的正确理解、评价和鉴别等都经常给予注意和必要的指导。在阅读方法、文献卡片的编写和编排等内容上由专业人员进行讲授和宣传，启发引导读者按照自己的实际情况，选择适合自己的读书方法。图书馆还可以在门厅设置“多媒体触摸屏”，介绍本馆的基本情况，或者制成录相，在显眼的地方反复播放。（三）加强新书预告评介，设立新书专架图书馆通过板报、橱窗、书讯和缩影形式进行新书预告，开展介绍和推荐活动，向读者介绍馆藏和读书取向。通过新书预告宣传活动，使到馆新书能及时、直观地与

5、广大读者见面，不但可以吸引那些先睹为快的读者群，还能起到迅速传递最新科技的信息、动态文化知识的作用。这就要设立新书专门架，对新编的图书不急于入库，而是放在显眼的书架上展借，这样既解决了查目录之苦，节省了时间，又方便于读者，提高了工作效率。（四）积极开展信息咨询服务咨询服务是图书馆阅览服务的深入和发展，是开发馆藏信息资源、有效地为读者服务的有力措施，热情开展咨询服务就显得格外重要。为此要编制各种专题文献索引，提供查找信息线索，开展目录咨询、馆藏咨询、疑难解答等各种形式的服务，最大限度地满足读者的需求。除了出纳台、阅览室等进行口头或书面咨询，解答读者提出的

6、问题外，还积极帮助查找资料，对读者进行文献检索的辅导，从而提高读者利用文献资源的能力。（五）加强与读者的交流馆内直接为读者服务的第一线工作人员，应重视并利用与读者接触的机会，把平淡无奇的问答，变成读者读好书的阶梯。利用问答和主动询问，了解读者借阅的愿望和要求，广泛征求意见，推荐和介绍与他们的需要相关或相近的书目，供其选择；对读者提出的疑问和问题及时予以解释和解答；及时向读者反映新书动态，帮助他们解决在学习、科研中遇到的疑难问题，做真正的朋友和参谋。三、网络信息资源导航随着网络的普及，一切信息将以数字化形式在网上共享、交流，资源极为丰富，存取便捷，并能高

7、速传递，人们对信息的需求具有个性化。这些信息资源检索能力强、共时性好、娱乐性强，被广大的年青读者所重视，它打破了传统服务的局限性，除了提供常规的书目检索服务、参考咨询服务外，提供深层次的信息服务是一鲜明的趋势，服务不再只是闭馆经营而是加强相互交流与合作；不是以往单边式的被动索取交流方式，而是主动地向读者推介需求信息，提供业务活动和读者范围社会化的个性服务。这种新的形势的变化，对图书馆的导读工作提出了更高的要求，图书馆必须高度重视和认真对待信息导航。目前许多网站已相应建立了“网站导航”版块，通过对网站的搜集、分类，以导引用户利用网上资源。但这种类型的网站

8、导航组织不够严谨、缺乏对站点有效的整序和评介，因而读者查找信息时仍然需要’耗费大量的时间和精力