企业技术创新的特点、关键环节及激励机制

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1、企业技术创新的特点、关键环节及激励机制[摘要]企业技术创新是一个被广泛研究的领域，现有研究文献已提出了企业技术创新激励机制的基本框架，但对企业技术创新机制建设面临的难度认识不足，提出的措施不力。本文认为企业技术创新的薪酬激励是第一位的，或者是基础性的，健全企业技术创新激励机制的根本途径是实行管理人员的竞争上岗制度，如此，企业内部才能形成支持性的创新文化。　　[关键词]创新管理；企业技术创新；激励机制　　　　　一、引言　　　　企业技术创新对企业的生存发展具有重要意义。企业技术创新活动因此受到学术界的高度重视，研究

2、文献颇丰。但到目前为止，对如何着手进行技术创新，学术界未能形成一致看法。Malaviya(2005)认为在如何指导企业进行技术创新上，现有文献的观点是模糊不清的。Tidd(2001)认为现有研究未能提供企业技术创新的最佳实践。本文认为上述观点存在偏颇之处。现有文献对企业技术创新的认识尽管存在一些不同的看法，但企业技术创新激励机制的基本框架已形成。只不过由于缺乏长时间跨度的、大范围的实证研究，这一基本框架未能被证实，同时也未能引起企业的足够重视。本文旨在结合企业技术创新的特点，探讨企业技术创新的关键环节，并针对企

3、业技术创新的特点及关键环节，论述企业技术创新激励机制建设面临的难题及对策，以期有助于大规模实证研究以及企业技术创新活动的开展。　　　　二、企业技术创新的特点　　　　企业技术创新一般是指产品创新及过程(包括工艺、设备及组织)创新。徐建国，吴声怡，谢向英等(2002)认为企业技术创新具有风险性、时差性、一体化及外部性等特点。张武农和李必强(2000)认为企业技术创新具有创造性、系统性、风险性等特点。徐鹏及朱强(2001)认为在知识经济时代，企业技术创新还呈现出系统化、并行化、科学化、合作化以及可持续性等新特点。学者

4、们从不同的视角和时代背景进行研究，提出了企业技术创新的不同特点，各有其理。从如何把握技术创新的方向以及如何激励技术创新的角度来看，可将企业技术创新的特点归纳为以下几个方面：　　1.反应性。企业技术创新从动因上看可分为市场拉动、技术推动以及这两者交互作用三种类型，但不管是市场拉动还是技术推动，或者是两者交互作用，企业技术创新都是对市场需求的反应。市场拉动型技术创新是对市场需求的直接反应，技术推动型技术创新是对尚未充分暴露的、潜在的市场需求的主动反应。企业技术创新具有反应性这一特点似乎是显而易见的，因为从本质上看，

5、企业技术创新毕竟是一种商业行为。企业技术创新的这一特点指明了企业技术创新的方向。　　2.全员性。企业技术创新活动不仅需要企业技术人员的参与，也需要企业生产工人的参与，更需要企业管理人员，尤其是高层管理人员的参与和支持。生产工人参与的主要形式是小改小革。管理人员的参与一是对组织未来及环境的变化做出积极反应；二是制定出相应的措施，为技术创新建立起良好的环境。因此，企业技术创新活动具有全员性。日本丰田公司胜出美国汽车制造公司的一个主要原因是其普通员工参与技术创新活动。Eckrich及McCall(2005)认为管理人

6、员对组织及未来环境的积极反应以及高水平的团队管理技能是企业技术创新成功的两个重要因素。　　3.冲突性。冲突性是指企业技术创新活动相关主体的利益具有一定的冲突性。这通常表现在两个方面：一是企业技术创新收益在企业内部分配上的冲突，企业内部处于弱势地位的一般技术人员及普通员工作为创新者分享不到应有的份额，而处于强势地位的管理者及资方会获取更多的收益；二是企业技术创新活动会带来利益关系的调整，如工作职位的减少或工作职责的调整等，这也会引起利益上的冲突。当企业内部的利益冲突得不到有效协调时，企业内的技术创新活动必将受到遏

7、制，甚至遭到反对者的集体性的扼杀。这也是一些企业在离本部一定距离的地方设立新产品开发组的原因。国外相关研究表明，企业本身是一个经济实体，利益冲突是企业组织中的常态。因此，可以认为企业技术创新是在利益冲突的过程中进行的，企业技术创新因而具有冲突性特点。　　4.计价性。该特性是指企业技术创新成果的经济价值是可以计量的。Tidd(2001)认为技术创新对企业绩效的贡献从概念上讲是明确的，但投入产出的数量关系在企业层次远不如在行业层次上那么明显。这意味着单个技术创新项目成果的经济价值难于计量。本文认为这一观点较为片面。

8、企业主要技术创新活动成果的经济价值应该是容易计量的，比如，降低产品成本的创新，开发新产品的创新以及群众性的小改小革，这些创新活动成果的经济价值都是易于计量的。当然，精确的计量可能是困难的，但精确到作为创新者分享创新收益的计量基础，以达到激励创新的目的还是可能的。国内外企业技术创新收益分享计划的成功实施就是例证。　　除以上四个特点外，企业技术创新还具有创造性、风险性及系统性。创造性表明技