2016年贵州省全国物业管理师客观题考试答题技巧考试技巧与口诀

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1、2016年贵州省全国物业管理师客观题考试答题技巧考试技巧与口诀2016年贵州省全国物业管理师客观题考试答题技巧考试技巧与口诀1、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开(C)日前以书面形式在物业管理区域内公告。A、7B、10C、15D、202、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B)。A、物业服务合同B、业主大会议事规则、管理规约C、业主委员会议事规则D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则3、建设部于(D)年发布了《物业管理企业资质管理办法》。A、200

2、1B、2002C、2003D、20044、业主大会由(B)组成。A、物业管理区域内的部分业主B、物业管理区域内的全体业主C、行政管理区域内的部分业主D、行政管理区域内的全体业主5、不属于物业管理服务的是(D)A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务B、代收代交各项公用事业费用C、物业装饰装修管理服务D、专项维修资金的代管服务6、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强

3、、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则7、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权(B)以上通过A、1/2B、2/3C、3/4D、4/58、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是(A)。A、物业管理企业未能履行物

4、业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定D、以上都不是2016年贵州省全国物业管理师客观题考试答题技巧考试技巧与口诀9、经业主委员会或者(B)%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。A、15B、20C、30D、5010、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他

5、条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则11、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是(C)。A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管

6、理企业C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业12、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的

7、市场原则13、客户满意度调查的基本原则()。A、目标明确B、持续改进C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实14、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D、促进物业服

8、务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则15、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处(A)的罚款。A、1万元以上3万元以下B、1万以下C、3万以上D、以上都不是16、建设部于(D)年发布了《物业管理企业资质管理办法》。2016年贵州省全国物业管理师客观题考试答题技巧考试技巧与口诀A、2001B、2002C、2003D、200417、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。