系统集成项目管理工程师-笔记

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1、系统集成项目管理工程师第1章信息化基本知识1.1信息化基础知识1.1.1信息控制论的创始人维纳（NorbertWiener）：信息就是信息，既不是物质也不是能量。信息论的奠基者香农（ClaudeE.Shannon）：信息就是能够用来消除不确定性的东西。1.1.2信息化信息化的主体：全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人。时域：一个长期的过程；空域：政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；手段：基于现代信息化技术的先进社会生产工具；。。。。。。。。。。。。1.1.3国家信息化体系6要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息政策法规和标准规范。

2、信息技术应用是龙头；信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务；信心网络是必要手段；1.2电子政务G2GG2BG2C1.3企业信息化企业资源计划（ERP）4个阶段：MRP（materialsrequirementplanning，物料需求计划）、闭环MRP、MRPII、ERPERP的功能：财会管理、生产控制管理、物流管理（销售管理、库存控制、采购管理）、人力资源管理“事前计划、事中控制、事后分析”的管理理念客户管理管理（CRM）：基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM的功能：自动化的销售、自动化的市场营销、自动化的客户服务电子商务：B2BB

3、2CC2CG2B企业信息系统：以企业信息战略规划为指导、起点是企业战略目标与企业的信息需求转换为信息系统目标，坚持为业务服务的原则，以应用为中心1.1商业智能商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识和洞察力，促使他们做成对企业更有力的决策。一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。第1章信息系统服务管理2.1信息系统服务管理体系信息系统服务管理内容：（1）计算机信息系统集成单位资质管理（2）信息系统项目经理资格管理（3）信息系统工程监理单位资质管理（4）信息系统工程监理人员资格管

4、理三方一法：主建方、承建单位、监理单位、项目管理办法2.2信息系统服务资质管理一、二级资质申请，由省市信息产建设单位管部门初审，报信息产业部审批。三、四级资质申请，由省市信息产建设单位管部门审批，报信息产业部备案。获得信息系统集成资质的单位，由信息产业部统一颁发《计算机信息系统集成资质证书》级别综合条件业绩管理能力技术实力人才实力一级资质从事集成四年以上取得二级一年以上注册资金2000万技术150人项目经理25名高级8名二级资质从事集成三年以上取得三级一年以上注册资金1000万技术100人项目经理15名高级3名三级资质从事集成两年以上注册资金200万技术50人项目经理6名高级1

5、名四级资质从事集成两年以上注册资金30万技术15人项目经理3名2.3信息系统工程监理工程监理单位分为甲、乙、丙三级监理内容概况为四控三管一协调：四控：质量控制、进度控制、投资控制、变更控制三管：合同管理、信息管理、安全管理一协调：协调有关单位及人员间的工作关系。2.4ITIL和IT服务管理、信息系统审计ITIL(ITinfrastructurelibrary，IT基础设施库)第2章信息系统集成专业技术知识3.1信息系统集成简述分类：设备系统集成、应用系统集成3.2信息系统建设生命周期：立项、开发、运维、消亡开发方法：结构化方法、原型法、面向对象方法结构化分析方法（SA）由结构化

6、分析、结构化设计、结构化程序设计构成。面向数据流，指导思想是自顶向下、逐步求精。基本原则是功能的分解与抽象，特别适合于数据处理领域。3.3软件工程3.4面向对象系统分析与设计统一建模语言（unifiedmodelinglanguage，UML）UML图形：1、用例图：涉及的关系有关联（association）、泛化（inheritance）、包含（include）、扩展（extend）2、类图：描述了类、接口、协作以及它们之间的关系3、对象图：描述了类图某一时刻的实际例子4、组件图5、部署图6、状态图7、序列图：描述对象间动态交互关系，着重体现对象间消息传递的时间顺序8、协作图

7、：描述对象间的交互与链接，能够表示消息的顺序和嵌套关系9、活动图UML视图：用例视图、设计（逻辑）视图、进程视图、实现（构件）视图、实施视图RUP（rationalunifiedprocess，统一开发过程）：初始阶段、细化阶段、构造阶段、交付阶段RUP目标：在可预见的工期内、在确定的预算内提交能够满足最终用户需求的高质量产品3.5软件架构架构模式：管道/过滤器模式、面向对象模式、事件驱动模式、分层模式、知识库模式、客户机/服务器模式中间件：数据库访问（ODBC、JDBC）远程过程调用（re