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时间:2018-11-22
《某建筑设计院绩效工资改革》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、某建筑设计院绩效工资改革一、案例背景某建筑设计院为市属事业单位,设计院的发展战略是成为集规划、建筑、园林、监理、建筑安装、施工项目管理为一体的综合性设计单位。现有员工213人,本科及以上学历的人员占到90%,属于典型的知识型企业。由于原有事业单位的管理模式,尤其是薪酬分配机制,影响力员工的积极性,受人才市场的影响,近年核心人才的流失率逐渐增高,因此该设计院迫切需要进行绩效薪酬改革,以保留和吸引优秀人才。二、问题分析(一)分配平均主义在事业单位的管理框架下,薪酬管理比较粗放,即使细分也没有合理的依据,因此职能部门与技术部门之间、高绩效与低绩效员工之间的矛盾越来越明显
2、,薪酬分配的平均恰恰显示出分配的不平衡。(二)激励不明显在原有的薪酬管理体制下,员工之间的薪酬拉开的距离不大。由于员工之间的素质能力和绩效水平跨度很大,没有差距就没有激励,所以一些素质能力高的员工的积极性没有发挥出来,而在当前的薪酬模式下,这种状况已经无法得到改善。(三)奖金分配不透明项目奖金的分配缺乏明确的标准,即使有也比较模糊,使得奖金的分配人为因素增加,管理者为了减少矛盾,不透明的奖金分配成为办法中的办法。但这种分配方式也没有减少员工的抱怨,仍然制约着员工积极性和创造性的发挥。(四)绩效管理流于形式该设计院也在进行绩效管理,由于缺乏科学的技术和手段,绩效指标
3、设置、评价标准有些设置的不合理,有些难于实施,使得绩效管理实施流于形式。同时绩效管理缺乏系统性,管理环节缺失,难于形成闭环系统,因此组织绩效水平的提高微乎其微。三、解决方案(一)岗位梳理及评价方案绩效薪酬的管理是基于岗位实施的,因此对岗位的重新处理和评价是实施绩效管理和薪酬管理的基础。在绩效薪酬改革的过程中,首要的基础工作就是对岗位的梳理和评价。1、岗位设置根据该院的战略目标,对组织结构进行调整,在设计所和项目组之间实行矩阵式管理,增强组织的扁平化程度和快速响应能力。组织机构分为:职能管理、专业设计所、项目部、二级单位四块。根据组织机构设置,重新定位部门职能,编制
4、《部门职责》,根据部门职责合理设置岗位和编制,通过工作分析,编制《岗位说明书》。岗位说明书是进行岗位评价的基础。2、岗位评价岗位评价采用了IPE七要素评价法,从职责规模、职责方位、工作复杂度三个维度,对企业的影响、监督管理、责任范围、沟通技巧、任职资格、解决问题难度、环境条件七个方面的要素进行评价。(二)绩效改革方案1、建立绩效管理组织机构(1)建立绩效管理领导小组:由院长任组中,各模块副院长、总工及其他高层管理人员组成。主要职责:负责审核和批准设计院绩效薪酬改革方案。(2)建立绩效改革执行小组:由分管人力资源的副院长为组长,人力资源部和院办公室为执行机构。主要职
5、责:设计绩效薪酬改革方案,并组织实施。(3)实施主体:各中层管理人员负责绩效改革方案的具体实施。(4)基层员工:在主管领导的指导下实施个人绩效管理,并提出反馈意见。2、设定绩效指标根据设计院的发展要求,分三层构建设计院的绩效指标库,即:设计院组织绩效指标(高层人员绩效指标)、部门绩效指标(中层管理人员的绩效指标)、员工绩效指标(基层人员绩效指标)。(1)设计院组织绩效指标库设计院组织绩效指标从财务指标、市场与客户指标和组织建设三个维度进行设计。表二:某建筑设计院建筑标准设计室组织绩效指标库示意(部分)绩效维度具体指标权重财务指标产值50%利润率资产负债率百万产值人
6、工成本成本降低率……市场与客户精品项目个数25%大型项目个数中标率客户满意度年设计量重大设计产品事故数量率……组织建设管理体系建设计划率25%优秀人才引进数量和质量员工培训覆盖率员工满意度……2、部门绩效指标库部门从业务水平、内部管理和客户评价三个维度进行设计。表三:某建筑设计院建筑设计所绩效指标库示意(部分)绩效维度绩效指标权重业务水平计划任务完成率60%设计图纸质量技术创新成果数量设计出错次数重大产品事故次数……内部管理制度体系建设25%专业人员培养人数培训覆盖率人工成本降低率管理费用控制……客户指标甲方满意度15%内部客户满意度……3、员工个人绩效指标库表四
7、:某建筑设计所建筑设计主任工程师绩效指标库示意(部分)绩效维度绩效指标权重业绩指标设计量70%产值计划任务完成率技术创新数量技术创新质量……培养专业人员人数专业培训次数与时间内部满意度客户骂你度……4、绩效管理运行机制建立完整的绩效循环过程包括:绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效改进和绩效反馈。为保证绩效循环的闭环运行,UTC建议在每个环节设置必要的程序进行控制。表五:绩效管理过程控制手段示意图序号绩效管理环节过程控制手段1绩效计划绩效合同2绩效辅导绩效面谈(周计划、月计划)3绩效评估月度运营会4绩效改进绩效改进会议5绩效反馈绩效申诉机制(三)薪酬改革方案1、专业
8、技术人员薪
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