职业核心素养与职业规划

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1、职业核心素养与职业规划目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：刘课程价格：课程编号：793642.2培训受众培训对象：公司全员2.3课程收益课程收益：
?转变观念，把握正确的职业心态；提升团队成员综合素养，比如：目标与计划以及如何有效沟通的方法与技巧；

2、/>?引导学员认识组织、认识自我，认识个人与组织的关系、认识个人与组织目标的关系，做好职业生涯规划，并处理好自我发展与企业发展的关系。
?提升团队职业形象，提高员工的忠诚度和工作热情、掌握服务礼仪，打造一支有战斗力和凝聚力的团队，从而彰显企业与个人魅力。2.4课程大纲培训时间：２天课程纲要板块一：职业意识与职业规划（如何对待公司及未来）1、企业对员工意味着什么２、什么是职业和职业化３、企业如何看待员工４、什么样的员工在企业有成功的机会５、职业生涯规划的PPDF方法６、职业成功的关键http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究?如何做人（诚实守信、积极主

3、动、团队协助、持续提高）?如何做事（敬业、专业、结果导向、服务客户）?七大行为误区；?我们做什么――八级提升法；?积极配合才有效！员工发展的三三五行动：三个要素、三个原则、五项行动。板块二：职业形象及职业基本礼仪（如何对待自已）１、仪容仪表：建立良好的个人职业形象?着装（正装、职业便装）?仪表（发式、面部、口腔、指甲等）?姿态和动作（站立、坐姿、蹲姿、行走、鞠躬、手势、目光注视）２、　　行为礼仪：建立良好的人际交往形象?办公礼仪、会议礼仪；?介绍礼仪：介绍的方法；自我介绍；介绍他人；介绍的禁忌；?电话礼仪及拜访礼仪；?商务交谈礼仪：交谈的仪态；交谈的话题；交谈的技巧；谈话的十二种禁忌；板块三

4、：职业核心素养（如何对待他人与工作）１、培养好的职业习惯?习惯的价值――“25000美元的意义”；?习惯的培养――“海岸上的点金石”；?好习惯形成的动机分析；?事件发生的原因与习惯的关系；?管理的习惯――ABC法+PDCA循环；http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究?十个好习惯；２、沟通技巧?有效沟通技巧：完整的沟通过程（信息发送、接收、反馈）?高效沟通的基本步骤：事前准备；确认需求；阐述观点――介绍FAB原则；处理异议；达成协议；共同实施?沟通技巧：电话沟通技巧；怎样与领导进行沟通；怎样与部下进行沟通；会议沟通技巧３、时间与目标管理?“扎马丁”――有效

5、组织与合理安排工作内容；?我可以做多少事？――时间管理基础；?目标管理的层级差异及个特征；?目标设定的SMART原则；?目标设定的七个步骤；?目标管理的PDCA原则；４、团队建设与管理团队存在价值和核心――创新与应变群体与团队A.团队管理的核心?企业团队管理常见问题及分析?低效与高效团队特征?优秀团队培养的策略B.团队管理中领导所应具备的核心意识与能力http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究?分析和解决问题：用科学的思维方式工作；?有效利用团队成长的驱动力――竞争?“一个篱笆三个桩”――如何获得他人支持；?责任比能力更重，细节决定成败；?感恩与奉献展现领导

6、风范；C.团队冲突处理技巧?可能导致冲突的原因?以双赢思维解决冲突http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）刘常驻地西安市性别男价格10000编号1102擅长类别人力资源，职业素养，领导力，擅长行业批发零售，擅长方向问题分析,中高层,职业形象,绩效擅长课程讲师简介刘培训特长：【擅长领域】：问题分析与解决、管理效能、职业素质提升、中高层职业形象塑造；
【主打课程】：
?中高层管理类：
《绩效管理的方法与运用》；《团队建设与管理》；《中层干部的管理技能》；《问题的分析与解决――管理决策致胜》；《问题的分析与解

7、决――领导思维再造》；《以绩效为核心的经理人管理技术》
?http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究职业核心素质类：
《办公室工作人员职业素养的培育》；《职业素养与职业规划》；《职业化形象塑造与商务礼仪》；《组织职业生涯管理与人才选育》；《卓越主管――现代企业经理的成长要素》；《行政人力资源统筹管理》
?服务沟通类：
《高效沟通技巧》；《服务意