徐子鸣：erp，企业发展的引擎

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1、徐子鸣：ERP，企业发展的引擎

2、第1各位领导，各位专家，来宾们，大家下午好。我想跟大家分享一下我以前公司使用ERP系统的一些心得，但是我不是做广告。有一点，上午我听了很多中国企业怎么样做的口号，比如说“做大做强”，还有就是要“自主知识产权”。我们也是中小型企业，做强是必须的，但是不一定关注就是说我有没有自主知识产权。今天我讲的主题就是你一个要有绩效，另外一个就是要创造价值，那么你就有生存余地。70％是像我们这样的中小型企业，今天我主要讲的是“怎么通过实施来提高企业的绩效和创造价值”。普美航空制造（苏州）有限公司目前在全球有五个生产营运点，

3、我们有两个部分，一个是客户组。我在飞机上回来的时候看到，客户随时会抛弃你，怎么样让自己永远有自己的客户市场，这就是你要做的。另外一点就是我们公司还有对社会效益的研究，比如说人的因素和政治的因素。我先讲一下公司的背景，它相对比较复杂，99年投资商收购了四家公司，我们被财务公司收购的话，你没有钱回报就会把你卖掉。2004年在苏州工业园区，我们建造了一家全新的子公司，现在已经在运作中。产品涵盖的科技主要是波音公司，还有相对部分的产品是军用飞机，还有就是在商务机上的一些产品。这是我们所涵盖的三个领域。从具体的产品来说，大家可以看一下，我也不仔细介

4、绍了。我们是一个合同制造商，我们不是OE，我们没有自主知识产权，但是在波音市场有70％的市场份额。主要有器械加工、表面处理跟一些工程的管材、线材。我们怎么理解ERP？ERP不是万能的，包括这个场合，我也听说大家过高地评估了ERP对企业所起的作用。如果一个企业在很差的状况下，自己没有战略、业务、内部的管理体系，想要提出ERP来提高，这是不可能的。我们认为它只是一个手段，在公司成长过程中，可以提高你的绩效，让你处在一个有竞争的队伍中。具体来说，上午大家谈了很多，但是我想打个比方，你们怎么样提高、改善夫妻关系，他们会说互敬互爱、平等相爱。这种话

5、是没有应用价值的，恰恰是在什么晚上带她去吃顿饭更有应用价值。我不是用户，我会讲一些点滴的信息。目前这个市场，一直以为航空市场是相对贵重的制造企业，十五年前是，现在不是。整个供应上面，成本控制、提高价值链上，压力非常非常巨大。这些观点，我想大家可能在宣传册子上看到过介绍。我讲一个例子，我们怎么帮助客户提高价值？这是一个飞机，它的窗门的制造过程中，飞机现在是全球制造，集成在装配基地，它所包含的库存、装配的复杂难度。我们提出了一个办法，在它的场合，把我们所组织的362个产品，这个门有362个产品，我们设置了这样一个装配程序，并且就在工厂，降低了

6、50％的库存跟成本，我们可以赚取30％的利润。你怎么做到这一点，就是要很精确地判断、组织。这个是我们按照程序，放到它的装配线上。我们在实施ERP的过程中，我谈一些个人体会。我本人在ERP领域有十年的经验，也领导了三个公司，包括两个在中国大陆实施的ERP。我以为ERP这个系统的选择过程中，选择ERP跟应用ERP，选择也是一个重要的过程。你自己要什么产品，自己要很清楚。目前我们公司是1亿美金，今后五年准备做到2.5亿美金。我们专注的领域不一样，所以选择是很重要的，你必须要知道现在的公司是什么样的情况，以后要走到什么程度，不能说走到哪里算哪里。

7、我们认为一个系统应该让我们来成长我们的业务。另外一点就是通过实施系统，整个过程必须很清楚，部门经理、工程师、计划员应该看到的东西，都必须很清楚。另外一点就是说通过实施ERP可以下放权力，但是下放权力的前提是每个层面的员工都可以作出正确的判断，这个系统就给你一个保障。车间的人可以做决定，采购员可以做决定，这些决定的前提必须是基于可靠的信息。在我前面一家公司实施的，也在苏州，我们取得了98％准时送货，20％的降低成本，这个当然不是很值得骄傲的数据，但是就是说，系统可以改善你、提高你，来根据每个不同的制造领域可能产生的不一样，选择自己合适的系统

8、，这是很重要的。一个很成功的实施，一定会给你带来效益。我们有一部分是买过来的，有一部分是做，最终会用在客户身上。你只要在整个供应链过程中能够给它带来价值，你就有生存余地，你就能赚到钱。我想重点谈一下我们怎么选择系统？我们这个新公司在选择这个系统的时候，经历了一个比较重要的过程。我们要达到的东西，我都会列出来，根据你公司的业务，让他们来回答，它的系统怎么跟你匹配？完了以后，我们三个人来做，还请了一些专家，我们自己不是专家。对我们这样一个制造的领域，多品种小批量的要求很高。我认为这个系统从技术层面，跟它在制造领域所具有的经验来说，比较适合我们

9、。另外一点，我刚才提到的，前面的是DOS系统，后来是ERP，再发展到CRP，这几个方面对你公司最终的发展过程中的需求来说，相对比较适合。另外一点就是，我要说的就是，这个系统不仅仅是IT系统，或