高职文秘专业课程教学质量保障措施研究

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1、高职文秘专业课程教学质量保障措施研究摘　要：文章结合文秘专业课程教学现状，把影响课程教学质量的各要素纳入质量保证的范畴，从课程体系，教学条件、教学评价、教学监督等方面探讨保障课程教学质量的有效措施。关键词：高职院校；文秘专业；课程建设；教学改革教学质量是高职教育的生命线，课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。推进课程教学改革，建立完善的高职课程质量保证机制，对高职院校有效地提高教学质量具有一定的现实意义。文章结合文秘专业课程建设和教学实践，探求确保课程教学质量的有效方法。　　一、文秘专业课程教

2、学质量现状　　秘书是党政机关、企事业单位、社会团体、军队、院校以及一切合法的社会组织内部行政管理部门的职业名称，也可以是受雇于私人的职业。秘书是一个分布于社会各行各业的庞大职业群体，具有广阔的就业空间。但从近几年高职秘书专业学生的就业情况来看，形势不容乐观：一方面是大量的文秘专业毕业生找不到专业对口的工作，而另一方面是大量的用人单位招不到合适的文秘人才。“供过于求”和“供不应求”的矛盾反映出文秘专业人才培养模式与社会需求脱节，同时也突显出文秘专业教育教学质量不高。　　学校教育的中心工作是课程教学，而课程教学的核心是教

3、学质量，因此，从当前高职文秘专业毕业生的就业难的状况也反射出了该专业在课程教学存在着严重质量问题。文秘专业要提高教学质量，增强学生就业竞争力，就必须加强课程教学改革，找出制约课程教学质量的因素，探究出行之有效的解决方法。　　二、课程教学质量的制约因素（一）课程设置不够科学规范。高职文秘专业大多是由原来的中专升格上来的，在确定设置专业的课程时,更常见的情形是对本科或中专院校相同或相近专业的课程计划稍作修改,甚至直接照搬,导致高职文秘专业的课程设置不能贴近岗位，缺乏实用性。　　（二）教学条件不足。1、教材知识老化、陈旧，

4、交叉重复现象严重；教材形式比较传统，信息化程度不够。2、教师知识老化、观念陈旧；教师学历层次偏低，专业不对口；师资结构不合理，“双师型”教师匮乏。3、教学设施、场地和实习基地建设不足，不能满足教学需要。　（三）教学评价形式传统，内容单一。目前，文秘专业教学评价只注重对学生学习效果的评价，而忽视对教师教学工作的评价。评价的主要依据是学生的考试成绩，忽视对学生职业能力的评价。（四）课程教学质量缺乏监督管理。对课程教学实施质量监控管理，是提高课程教学质量的重要手段。目前，高职文秘专业课程教学缺乏对教学质量的有效监督管理和对

5、教学环节的有效反馈，这也是影响教学质量的一个重要因数。三、课程教学质量的保障措施课程教学是一个系统工作。保障文秘专业课程教学质量就要从构建课程体系、完善教学条件、实施教学评价、建立课程教学质量监管机制几个方面系统把握。(一)构建基于岗位能力的课程体系　　　秘书的主要工作是围绕领导中枢办文、办会、办事，主要职责是辅助管理、综合服务。高职文秘专业主要对应的岗位或岗位群是文员、秘书、档案员、办公室主任、公关员、行政助理、经理助理、总经理助理等，秘书人员从事以上岗位工作具备的职业能力主要包括三方面：基本能力、专业能力和拓展能

6、力。　　高职文秘专业根据秘书岗位或岗位群的能力需求和高职学生的认知特点，以就业为导向，以培养学生职业能力为主线，构建高职文秘专业课程体系（见附表1）。课程体系设置以就业为导向，课程教学与就业需求紧密结合，大大缩短学校教育与就业需求之间的距离，为学生毕业后零距离上岗提供条件。　　(二)完善课程教学条件　　1、改进教学设施设备。教学设施设是实施现代化教学重要保障，文秘专业的教学设施设备主要有幻灯机、投影机、录音机、录像机、电视机、打印机、传真机、计算机、多媒体、网络、电子课件等。学校要增加资金投入，改进教学设施设备以适应

7、现代教学需要。课程教学运用现代教学手段，可以提高学生的学习兴趣和学习质量。　　2、建立校内外实习基地。实习基地是实践教学的重要保障。基地建设应注重数量和质量并重。在数量上基本满足实习及实训的需要；在质量上达到优质标准。实训实习基地建设应注重加强工学结合、校企合作，走产学结合之路。在校内，按行业企业环境和专业课程岗位的操作流程,建设校内实训基地，力求体现真实的职业环境。在校外，按毕业生就业的行业企业类型和专业课程所涉及工作的内容成立实训基地。实训实习基地的建立不仅能满足文秘专业教学需要，还能提高实践教学质量，培养学生职

8、业能力。　　3、规范教材体系　　教材是教学思想、教学内容、教学水平的集中体现，也是学生获取各种知识的必备工具。高职文秘专业要结合社会对文秘人才的要求和高职教育的实际，学校与行业共同开发教材，从教学大纲的制定到教材内容的确定与编写，聘请行业技术专家把关，保证教材内容与市场对接，确保优质教材进课堂。一方面，教材体系要体现高职教育“理论够用，注重实践