突变视域下的企业发展与管理

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1、突变视域下的企业发展与管理《管理学家》杂志社CEO执行主编本期我向《AMT前沿论丛》读者推荐徐飞教授《突变视域下的企业发展与管理》一文。我认为学者对于企业家的最大贡献至少有两点:(1)向企业家提供方法论的支持;(2)尽可能从当下的企业实践中寻找本质的、背后的根源。而且,这两点都来源于独立的研究、思考和判断。本文提供了方法论以及对企业现象的思考。由于版面限制,本文的第一部分突变理论从略,由我引述如下:本文实际上有两个关键词:突变和管理。作者列举了多种围绕“突变”概念的学说,为企业家读者展现了一个新的认知图景、看待企业行为的

2、角度。由于“企业自身成长中的不确定性和经营环境的不确定性,突如其来的失败或萎缩成为时代的特征”,所以“人们越来越倾向于从系统论的角度”观察和分析企业发展的规律。作为系统论三大思想体系之一,“突变理论(法国数学家勒内·托姆勒内.托姆于1972年发表的《结构稳定性和形态发生学》)可以为组织提供一系列关于发展过程中不确定性对其影响的系统分析”。作者指出:“突变”一词,法文原意是“灾变”,强调变化过程的间断或突然转换的意思。在自然界和人类社会活动中,除了渐变的和连续光滑的变化现象外,还存在着大量的突然变化和跃迁现象,如岩石的破裂

3、、桥梁的崩塌、地震、海啸、细胞的分裂、生物的变异、人的休克、情绪的波动、战争、市场变化、企业倒闭、经济危机等。托姆将系统内部状态的整体性“突跃”称为突变,其特点是过程连续而结果不连续。其实,早于托姆很多年,荷兰植物学家雨果.德弗里斯(HugoDeVries,1848-1935)建立了以“物种的突发产生”为主要内容的进化学说突变论。他在1889年出版了《细胞内泛生论》。这可以认为是突变系统理论的生物学鼻祖之一。作者认为,德弗里斯和托姆的突变论观点具有普遍的意义,它转换了人们认识的角度,使我们可以用非连续进化观,进入一个迥异

4、于连续性进化观的世界,这是当今世界应用极为广泛的现代方法论之一。特别地,对洞察企业发展的演化过程,把握企业发展的规律,指导企业的经营实践,具有重要的方法论意义和启示作用。文章第二部分,作者引述熊彼特和库恩的学说,围绕改良式的技术改进还是革命性的技术替代,以及企业的变革问题,提出“反梯度推移与突变型再造和创新”的倡议。文章第三部分介绍了著名的蝴蝶效应,也就是“初始条件极小的偏差将会引起结果的巨大差异”。值得注意的是,作者不断提到重要的那1%,让我们在熟知的帕累托20%基础上有了更深刻的认识。同第二部分类似,文章第四部分也在

5、谈决策,由于人的有限理性,恰恰应该追求“满意”而不是“最优”。通过航天飞机设计失误的例子以及国内移动通信市场的例子,可以让我们更好地理解诺奖得主西蒙对人类决策的贡献。文章最后部分提到了网络对于本来就复杂的不确定的世界的放大作用。这是上文提到的任何思想家都不曾面对的世界。由于本文写作时间在两年前,还没有发生经济危机。但是如今回头再看此文,可以让我们对这场危机以及企业家的行为有更清晰的认识。突变论,作为一门着重应用的科学,既可以用在“硬”科学方面,又可以用于“软”科学方面。突变视域下的企业发展与管理▪上海交通大学安泰经济与管

6、理学院教授徐飞托姆的突变论与德弗里斯的突变进化论企业自身成长中的不确定性和经营环境的不确定性,突如其来的失败或萎缩成为时代的特征,这使得人们越来越倾向于从系统论的角度,将企业视为非线性系统和复杂系统,并应用非线性系统理论分析企业发展的规律,探讨企业演化的模式和与环境的互动关系。20世纪60年代,随着系统论的兴起,系统管理理论引起管理学者和企业家的广泛关注。孔茨(Koontz)认为,“不论是管理著作,还是从事实务的主管人员,都不应该忽视系统方法”,斯科特(Scott)则将系统理论的引入看作是管理理论有别于传统企业发展理论的

7、真正革命。系统论主要有三大思想体系:耗散结构理论、协同论和突变理论。其中,突变理论可以为组织提供一系列关于组织发展过程中不确定性对其影响的系统分析。突变论的诞生,以法国数学家勒内·托姆勒内·托姆(Renethom1923—)于1972年发表的《结构稳定性和形态发生学》一书的问世作为标志。“突变”一词,法文原意是“灾变”,强调变化过程的间断或突然转换的意思。在自然界和人类社会活动中,除了渐变的和连续光滑的变化现象外,还存在着大量的突然变化和跃迁现象,如岩石的破裂、桥梁的崩塌、地震、海啸、细胞的分裂、生物的变异、人的休克、情

8、绪的波动、战争、市场变化、企业倒闭、经济危机等。托姆将系统内部状态的整体性“突跃”称为突变,其特点是过程连续而结果不连续。突变理论研究的是从一种稳定组态跃迁到另一种稳定组态的现象和规律。它指出自然界或人类社会中任何一种运动状态,都有稳定态和非稳定态之分。在微小的偶然扰动因素作用下,仍然能够保持原来状态的是稳定态;而一

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