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时间:2018-11-21
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1、鑫龙百货员工绩效考核细节一绩效考核的目的1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二绩效考核的原则1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准
2、。2、定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。3、百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。 鑫雅事业*商业管理定量考核:A、管理:部门重点工作,完成公司安排
3、工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。B、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核。三组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作:组长:吴传铿副组长:出志新成员:林文华吴本国工作职责:1、负责主持每月,每季考核总结会,对上季度考核工作总结,布置下月各部门工作重点及业绩定量。2、负责考核制度的讨论,修改及监督实施3、负责各部门“定量考核”的评价4、负责安排各部门下季度工作重点5、负责考
4、核结果,工资等级的调整四考核标准:根据公司经营情况,公司各部门,各岗位每周、月、季工作重点不同,所以考核的标准也不同,各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营及管理情况确定。考核标准见附录。 鑫雅事业*商业管理五考核时间及相关制度1、考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。2、考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。3、本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩
5、突出可跳级上升5、职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500 鑫雅事业*商业管理附录1劳动纪律考核标准违规以下条例每各扣1分1、 上班经常迟到、早退。(一个月累计3次)2、 上班没按规定着装,仪容仪表不整齐,没使用文明话语。3、 员工在上班时聚堆,高声
6、喧哗或出口讲粗话。4、 工作时间内擅自离岗,串岗或帮助亲朋好友代买商品。5、 上班时间端姿不正,倚靠,手插衣袋,脚踏货架,背向顾客,抱肩,叉腰,背手,或趴伏坐于柜台(货架)或手里摆弄与营业内容无关的东西。6、 员工工作时间内将私人物品带入商场或将物品存放在顾客寄包处。7、 除检查工作,检修人员外的其它员工走非员工通道及客用设施(公事除外)。8、 工作时间在商场吃零食、吃饭、喝饮料
7、或乱扔纸屑,果皮,包装等物。9、 柜台商品摆放陈列不整洁,有灰尘。10、 在公司禁烟地方吸烟或随地吐痰。11、 在工作时间内从事与本职工作无关的事(会客,看报,干私事)。12、 拒绝阻碍保卫人员用管理者履行职责者。13、 损坏公共财物破坏公共设施。14、 不服从工作调度指挥和组织分配15、 散布谣言,谩骂,恐吓,中伤,欧打公司员工或主管人员(对同事恶意攻击)16、
8、 私自扣留顾客遗失物品。鑫雅事业*商业管理17、 偷窃或挪用公司员工财产,如现金,物品或其它人的钱,衣物等。18、 私自涂改,假造单据,证明或其它任何公司记录报告。19、 使用公司电话私聊或上班时使用私人电话。20、 没参加早会,培训者或早会例会;(经常迟到,没专心听取)。21、 无故旷工或没向公司请假者,(没写请假条,登记请假记录)22、 私自调班,换班者。23、 交接
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