百货店员工绩效考核细则

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1、某百货店员工绩效考核细则2009-4-1714:42:18评10我要评论　　一.绩效考核的目的　　1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。　　2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标　　3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。　　4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。　　5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。　　二.绩效考核的原则　　1.公平、公开性原则：公司员工都要接受

2、公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。　　2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。　　（1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。　　（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。　　3.百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。　　4.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。　　定量考核：　　A.管理：部

3、门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。　　B.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。　　定性考核：　　劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核。　　三.组织领导　　公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作　　工作职责：　　1.负责主持每月，每季考核总结会，对上季度考核工作总结，布置下月各部门工作重点及业绩定量。　　2.负责考核制度的讨论，修改及监督实施　　3.负责各部门“定量考核”的评价　　4.负责安排各部门下季度工作重点　　5.负责考核结果，工

4、资等级的调整　　四.考核标准：　　根据公司经营情况，公司各部门，各岗位每周、月、季工作重点不同，所以考核的标准也不同，各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营及管理情况确定。考核标准见附录。　　五.考核时间及相关制度　　1.考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。　　2.考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到60—84分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。　　3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。　　4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升　　5.职业生涯：职

5、员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理　　工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500　　附录1　劳动纪律考核标准　　违规以下条例每各扣1分　　1.上班经常迟到、早退。（一个月累计3次）　　2.上班没按规定着装，仪容仪表不整齐，没使用文明话语。　　3.员工在上班时聚堆，高声喧哗或出口讲粗话。　　4.工作时间内擅自离岗，串岗或帮助亲朋好友代买商品。　　5.上班时间端姿不正，倚靠，手插衣袋，脚踏货架，背向顾客，抱肩，叉腰，背手，或

6、趴伏坐于柜台（货架）或手里摆弄与营业内容无关的东西。　　6.员工工作时间内将私人物品带入商场或将物品存放在顾客寄包处。　　7.除检查工作，检修人员外的其它员工走非员工通道及客用设施（公事除外）。　　8.工作时间在商场吃零食、吃饭、喝饮料或乱扔纸屑，果皮，包装等物。　　9.柜台商品摆放陈列不整洁，有灰尘。　　10.在公司禁烟地方吸烟或随地吐痰。　　11.在工作时间内从事与本职工作无关的事（会客，看报，干私事）。　　12.拒绝阻碍保卫人员用管理者履行职责者。　　13.损坏公共财物破坏公共设施。　　14.不服从工作调度指挥和组织分配　　

7、15.散布谣言，谩骂，恐吓，中伤，欧打公司员工或主管人员（对同事恶意攻击）　　16.私自扣留顾客遗失物品。　　17.偷窃或挪用公司员工财产，如现金，物品或其它人的钱，衣物等。　　18.私自涂改，假造单据，证明或其它任何公司记录报告。　　19.使用公司电话私聊或上班时使用私人电话。　　20.没参加早会，培训者或早会例会；（经常迟到，没专心听取）。　　21.无故旷工或没向公司请假者，（没写请假条，登记请假记录）　　22.私自调班，换班者。　　23.交接班不认真，没完成公司交待的工作任务。　　24.不得对所居住宿舍，随意改造或变更，乱接

8、电线。　　25.起床后棉被叠放不整齐，洗晒衣物没放在指定位置。　　26.外宿没请假，没登记者。　　27.使用电视，收音机声音过大，影响他休息或在宿舍大吵大闹。　　28.宿舍没经同意留宿外人。　　29.宿舍废物，垃圾乱扔，房间不整洁，用具排列不整齐。