东风日产汽车商务政策（可编辑）

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1、东风日产汽车商务政策东风汽车有限公司东风日产乘用车公司商务规定总则11商务规定目的贯彻执行东风汽车有限公司东风日产乘用车公司以下简称东风日产的整体营销策略规范专营店的市场行为统一销售服务标准培育开拓市场促进东风日产和专营店的共同成长12商务规定对象与东风日产签署《东风日产专营店经销服务协议》以下简称经销服务协议的独立法人实体即东风日产专营店以下简称专营店13新建店定义自下发营业通知起开始至下两个季度内的专营店属于新建店例营业通知在一季度下发的在当年一二三季度属于新建店从当年四季度开始不再具备新建店资格14若专营

2、店违反本规定中未明确说明奖惩方式的管理条款东风日产有权采用以下一般性奖惩方式类别程度奖惩金额审批权限表扬一般＋5000元副部长及以上嘉奖优秀＋10000元部长及以上通报批评一般－5000元副部长及以上警告严重－10000元部长及以上开放市场很严重副总部长及以上停止发车很严重副总部长及以上停业整顿非常严重副总经理及以上com上述一般性奖惩不计入其他考核评价但东风日产有权在进行考核评价时将上述一般性奖惩列入参考15商务规定说明com根据经销服务协议东风日产有权制定本《商务规定》专营店有义务遵守本《商务规定》com商

3、务规定是东风日产为了加强对专营店及相应经销服务体系的管理而制定的通用规定支持方法等可随着市场状况营销策略销售管理等因素的变化而调整com工作联络单是东风日产向专营店发布要求通知临时商务规定等信息的主要方式与商务规定具有同等效力专营店有义务按照工作联络单中的要求执行com本商务规定所指产品是《经销服务协议》中定义之协议产品与《经销商服务协议》具有同等的法律效力com本商务规定所指备件东风日产乘用车公司系列车型的备件包含零件和选装件即备件零件选装件1东风汽车有限公司东风日产乘用车公司商务规定com执行日期本商务规定

4、自二○一○年一月一日起执行有效期至下一版本《商务规定》生效之日或以东风日产书面通知的日期为准com本规定的各项内容专营店确认充分了解并同意本规定的各项内容com本规定由东风日产制定是对经销服务协议的补充东风日产对规定内容拥有最终解释权2东风汽车有限公司东风日产乘用车公司商务规定目录营销水平部分1价格与结算52订货发货与库存管理53销售管理64客户满意的经营115区域品牌支持基金136区域销售促进基金197折扣与补贴218大宗客户289金融服务与支持3010东风日产保险管家服务NIBS3211东风日产二手车业务3

5、412其他水平事业业务3613二级网点管理3714培训管理3915人员管理3916专营店主体变更423东风汽车有限公司东风日产乘用车公司商务规定17专营店预警机制与退出机制4418专营店综合评比47售后服务篇第一章新建店售后服务运营条件49第二章售后服务运营规定49第三章售后服务网络管理50第四章售后服务信息反馈55第五章售后服务经营和客户满意经营规定56第六章售后服务考核奖惩584东风汽车有限公司东风日产乘用车公司商务规定1价格与结算11整车销售价格各授权专营店需按达成一致的市场售价进行销售12固定折扣专营店

6、的固定折扣为该时段提车量总金额的5％以经销价体现13阶段性促销折扣按照东风日产当阶段以书面形式发出的阶段性促销政策及折扣标准执行14特殊车辆的销售价格按照特殊车辆的价格规定执行如试乘试驾车辆大宗批售车辆等15本商务规定涉及到东风日产对专营店的折扣及补贴均含税2订货发货与库存管理21订货com专营店在每月25－30日内具体时间以书面通知为准通过E－3S系统向东风日产销售部申报下月起连续三个月的整车滚动需求计划作为东风日产安排生产及制定销售计划的依据东风日产将对需求计划的准确性进行考核对申报准确度较高的专营店可以享

7、受优先分配权连续申报准确性较低的专营店东风日产可以采取相应的处罚措施专营店的订货通过E－3S系统分次向东风日产销售部进行22发货com产品由东风日产委托运输公司承运承运方式由东风日产视情况采用公路铁路水路等方式进行每批次实际的运量视具体情况而定运达地点为各专营店备案的本省市内二级网点仓库或各地配送中心com对运输至专营店的车辆由于产品品质问题或运输途中造成的损害由东风日产售后服务部或SCM部提出报告或申请的可以办理退订专营店应积极配合尽快完成相关手续23库存管理com专营店对库存的整车销售时应遵循先进先出原则c

8、om专营店库存应维持在一定合理范围内东风日产将通过销售均衡折扣等方式引导专营店建立合理的库存结构com《经销服务协议》所列专营店销售之整车自专营店签收时起在专营店仓库保存6个月以上者可视为超期库存专营店必须向东风日产提供其超期库存整车清单com对超期库存车专营店可降价销售但降价幅度应报东风日产批准降价损失由专营店自行承担专营店应向东风日产提供最终客户开具发票的复印件车辆上牌后行驶证复印