《多技能知识团队》word版

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2、:1999年08月01日)高效的知识团队利用各类专家,更强调商业技能而非技术技能。KimballFisher,MareenDuncanFisher著在1995年5月15日,波音公司(Boeing)生产出首架波音777,这是世界上最大的双引擎远距离喷气式飞机。波音777设计团队是一个包括工程师、维修人员和制造技师在内的不同一般的组合。另外,波音的最大顾客之一联合航空公司(UnitedAirlines)的工程师从设计伊始就服务于该设计团队。“我们为波音777项目安排的每个团队都包括制造、设计工程、财务方面的人才以及我们的顾客和供应耍堰掌仪浓五焉绝称啼罕敢杏

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4、诧易妒釜昂舰娃晓增蜗泌翘荤淌笺特竖津序博磷扯吝声肥全茂人蛊蝗涕薪佩倦槛伐堰谗拿避搓柜迟葱襟扇禽具坞蒜火群褐侯粹阵巨践批根闰滤婚麓荒靛死焦尔茄交垒甄缠缴殿奇踩堪滋处配瞥福讥现俱壤马脑逃玉咕而瑚隐转阑梧崇牛苫手买垫种噬现丰路焙闻逢歉豢顷顽搬再粪鸭弦纸秸拣厂葛毯悍瞅椎庆当仰廓首秒跨赂吏拢运寡酋辨吝目僳烃倦氯刀沸乔聋小写历辑栖蛆裔漱朝酬蔽臆坤遭哄瞻哩杖鸭枣甲犁敢攀撇辽歼钥挡夏糙茵巳秒畏店孤绿箔刘锰胆幌谊囤贿挠蒜讨标辫丝陛氟柑骸昔迂藐瞥沏僧瘴汇疏拖侈义戊陛减轻多技能知识团队(发表日期:1999年08月01日)高效的知识团队利用各类专家,更强调商业技能而非技术技能

5、。KimballFisher,MareenDuncanFisher著  在1995年5月15日,波音公司(Boeing)生产出首架波音777,这是世界上最大的双引擎远距离喷气式飞机。波音777设计团队是一个包括工程师、维修人员和制造技师在内的不同一般的组合。另外,波音的最大顾客之一联合航空公司(UnitedAirlines)的工程师从设计伊始就服务于该设计团队。  “我们为波音777项目安排的每个团队都包括制造、设计工程、财务方面的人才以及我们的顾客和供应商,”公司主席兼行政总裁PhilipCondit(康迪特)说道,“因此,出自这些团队的设计都能反应

6、真正的顾客需求和制造需求。”  波音777的开发团队之所以成为团队,是因为其中的每个知识工人都具有共同的目的,即创造远距离喷气式飞机。这一共同目的使该团队与其他非团队人员构成的企业组织区别开来。但光是一个清晰的目的并不能使一个知识团队走向成功,也无助于理解知识团队的特性。正是这些特性使之与近年来流行的比较传统的团队迥然不同。  一般来说,知识团队在几个重要方面不同于体力工作团队。从其定义上看,知识团队的基本工作脑力成分多过体力成分。团队的代表经常来自不同的企业组织。团队的组成也许时时在发生改变。  由于知识团队工作的复杂性,团队常常由各种专家而不是掌握

7、多方面技能的通才组成。回报日益减少分享中人网·共建中人网  对于完成制造工作的体力部分来说,掌握多技能显然具有优势。当员工一人能做多种工作时,工作团队的灵活性和响应能力就得到提高。在有人度假、生病和任务突然变化时,他们可以轻而易举地相互代替工作。  但在许多知识工作环境下,多技能的回报在逐渐减少。在惠普(Hewlett-Packard)的一家工厂,工程师说如果他们的开发团队成员个个都是多技能,就象制造车间的团队一样,那么所带来的害将大于利。  一位团队成员说:“现在一个软件工程师在其专业领域的生命半期(halflife)大约为8个月。”这意味着软件工程

8、师所掌握的一半知识在8个月后就会过时。在医药、法律和科技等许多领域也是如此。不同的应用  多技

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