erp失败案例分析——标致汽车

《erp失败案例分析——标致汽车》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、ERP失败案例分析——雄狮的遗憾：标致汽车MRPII失败分析前言：　　近年来，随着我国信息化社会的迅速发展，国内企业信息化建设日益受到企业的关注并普遍开展起来。据不完全统计，我国目前已有近千家企业购买了MRP－II/ERP软件。然而，在所有的ERP系统应用中，按期按预算成功实施实现系统集成的只占10%-20%；没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%；而失败的却占了50%，如此令人沮丧的事实摆在眼前，不得不引起我们反思，找出失败的原因，找到一个重新崛起的坦途。　　计算机在企业的广泛成功应用，有力地推动了企业的技术

2、进步，促进了企业管理水平和素质的提高，为企业带来了效益和财富，得到了企业领导的重视。然而，也有些企业的计算机应用收效不高，有的受到挫折，甚至遭到失败，广州标致汽车公司就是其中之一。他们坦诚地道出了开展MRPII项目失败的痛苦，也找到了失败的原因，由此也必会找到一个重新崛起的坦途。让我们听听他们是怎么说的，也许从中可以得到一些有益的启示。标致的案例：　　近年来，随着我国信息化社会的迅速发展，国内企业的计算机应用普遍开展并取得了成功，特别是MIS的建设更是企业十分关注的热点。计算机在企业的广泛成功应用，有力地推动了企业的技术进

3、步，促进了企业管理水平和素质的提高，为企业带来了效益和财富，得到了企业领导的重视，受到了广大员工的欢迎。然而，也有些企业的计算机应用收效不高，有的受到挫折，甚至遭到失败，教训是深刻的，广州标致汽车公司就是其中之一。他们坦诚地道出了开展MRPII项目失败的痛苦，也找到了失败的原因，由此也必会找到一个重新崛起的坦途。让我们听听他们是怎么说的，也许从中可以得到一些有益的启示。　　广州标致汽车公司是位于中国南疆的大型汽车工业基地，组建于1985年，到1995年的十年间，公司已为社会提供了85000辆标致车，上缴国家税费36亿元，企

4、业累计盈利7亿多元，取得了良好的经济效益和社会效益。　　公司成立不久，在法方专家的支持和建议下，广标开始着手MRPII项目的设备，目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理，以提高公司运行效益，增进企业经济效益。在高度信息化的今天，企业建立自己的信息系统已不是什么新鲜事，但在当时，公司决策层这一举措是很有发展眼光的。1988年公司开始投资计划。由于中法合资的性质，法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式，决定搞MRPII，设计网络使用20年。法国的BULL公司凭借地利人和，加之可提供

5、系统汉化，击败DEC、IBM等其它对手，开始了与广东标致的合作。在1989年已经组建了自己的企业信息网，整个网络结构由两台BULL公司的DPS7000主机构成，操作系统采用GCOS7，终端通过Modem与主机通讯，主要的MRPII软件是IMS7（工业管理系统），以及自行开发的人事管理系统PMS。1992年又实施了比利时MSG公司的MACH7财务系统，1993年开始实施零配件销售管理系统SMS。从组网至今历时8年多，总投入在2000多万法郎。　　假如路子走对了，网络应该发展得很成熟。令人遗憾的是，广州标致汽车公司的企业信息网

6、事实上已陷入进退两难地境地。主系统IMS7包含了库存管理、物料清单、工作中心、成本管理、资源管理、主生产计划、订单和需求管理、物料需求计划、制造管理、静态分析、采购管理和KANBAN/JIT等十几个功能模块，已经启用的仅有非生产件的库存管理模块MHF，不到该软件内涵的十分之一，1993年后就没有多大进展；MACH7财务系统仅完成凭证录入、过帐、对帐、关帐等功能，报表只能用微机处理；PMS人事系统准确地说只是一个数据库，只有输入、修改、删除功能（没有查询!），报表及各种统计均靠微机进行。整个来看，投下巨额资金，网络的效益却与

7、当初的宏图大略相去甚远。据分析，主要原因有以下几个方面：1.决策支持　　任何一个MRPⅡ项目的成功都离不开企业决策层的直接参与和一贯的支持。因为MRPII不仅仅是个电脑项目，更重要的成分是个管理项目。它带给企业的是一种新的、甚至是全新的管理思想。这种管理理想与企业现有的管理机构。管理体制不能很好地融为一体，就需要对已有的管理机构加以调整，对管理体制加以改造。这些工作已经完全超了电脑部门管辖的范围。总经理或副总经理的直接参与、部门经理的积极配合，加上技术人员的努力工作，所有这些才能构成应用实施成功的必要条件。目前正在运行中的

8、财务系统MACH7，正是在当时法方经理的支持和配合下，按照该软件的管理思想，对财政部的组织机构进行重整，收到的效益是很明显的。但更为主要的IMS7软件却因为投资巨大、实施时间长而得不到这种支持，尽管它的管理思想多么先进和高效益，决策层出于各种原因，在看不到明显效果的时候便削弱甚至停止了投资，以致于造成项