有机企业——把企业看作活着的生命论文

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1、有机企业——把企业看作活着的生命论文.freelation）：将两个以上事实融合，将会创造信息。给定条件检索数据库，可以获得信息。例：在Minneapolis销售的小型器具中，有九成是由初为人父母的顾客购买的。知识（Kno）：在很多时间、地点都奏效的做法。这些看似最最简单的道理，往往构成企业组织的核心能力。例：既然随时随地人们都要使用小型器具，那么就要尽我们所能，生产销售最好的小型器具。“公司的责任在于，为员工提供一个可以充分发挥的舞台，并鼓励他们放手去干。”在极其险恶的环境中，著名的互联网公司Netscape，依靠着自由宽松的企业文化

2、氛围和深受此文化熏陶的员工度过了难关。在1998年的下半年来到Netscape通讯公司，访问者决不会想到，这家企业正在经历着五年来最艰难的一段日子。起初，它被迫将旗舰产品Inter浏览器改装为软件，并陷入政府起诉微软垄断案的麻烦之中。但是在这里，丝毫没有大祸临头般的失措和悲观情绪，人们愉快地工作，笑谈风生，大家的理想仍然是“改变这个世界。”这里仍是乐观、坚韧、富于创造力的计算机迷的乐园，他们曾在8个月内疯狂地工作（24小时都有人在干活），以实现成功研制公司第一组产品的梦想；这里仍是聪慧、高效、自主力强的人们的天堂，他们会在凌晨1点讨论问

3、题，思考点子。这里还是未来理想工作场所的最佳典范，快节奏、灵活而令人兴奋；在企业电子商务软件及服务领域，它们取得年增长8%、总盈利占销售额75%的令人目眩神迷的业绩。而这一切距公司宣布进入这一领域不过1年，距公司由一个新生儿成长为高科技界炙手可热的明星企业不过4年。Netscape具有对市场变化作出迅速反应以调整自身适应生存环境的能力，这使它立于不败之地。几乎从一开始就加入Netscape，并作为明星软件设计师的MikeMcCool对公司的坚韧力也深为惊叹，他说：“这些年来，总有我认为我们已走到了尽头的时候，但令我惊叹的是，每一次都是‘

4、柳暗花明又一村’。”也许这就是Netscape像一只火凤凰的原因。而对于这只经次次大火洗炼之后更加眩目的火凤凰，其力量之源就在于它的企业文化——一种自由的空气。雇员的作息日程及工作方式不受僵化的规章限制，鼓励每个人对企业事务发表意见等，这里充分享受着平等的气氛。Netscape公司实行的是小格工作间制度——包括公司总裁兼CEOJimBarksdale也在一个小格间里工作。这种随意、开放、平等、信任的环境使身处其中的人们态度积极，工作效率极大提高。企业对待员工的方式最终会影响到企业效益。斯坦福商学院组织行为学教授JeffreyPfeffe

5、r说：“员工留任率是企业成功的关键。”必须关注人才对于企业的重要性，特别是在硅谷，30%的人才流动率使企业之间的人才之争难分难解，重选及培训新手的高昂成本（据Herman集团的CEORogerHerman统计：一般为员工年薪的2至7倍）又使管理者心痛不已。今天的雇员所看重的不仅是工资单，他们还要求有意义的工作、独立自主感、灵活性、学习欲望的满足以及减少等级的束缚等。一句话，员工们要求企业中流动着一种自由、平等、相互信任的空气。在Netscape，独立和“放手式管理”的企业哲学倍受推崇。员工们有充分的自由去尝试新东西。1997年加入Net

6、scape的PatrickO'Hare负责开发内部人力资源网站，在另一个同事的帮助下，他花两个月的时间重新开发了这个网站，使之发展成为月使用人次超过2万的有效管理工具，也是Netscape最大的内部网。O'Hare修改网页不需要任何人的事先批准。他说：“公司的责任是为员工提供一个可以充分发挥作用的舞台。这儿的环境很宽松，真是太美妙了。”公司信息系统商业应用部副总裁RichardBeal说：“在这儿，大家彼此之间有高度的信任感。”当这种信任感杜绝了组织内部的官僚作风和繁琐程序时，工作效率与创造力便得到了释放，进而转化为企业对市场迅速反应的

7、能力。O'Hare说：“Netscape可以在一个月内便推出新产品。和赋予员工自主权同等重要的是，帮助他们在公司内发现新角色与新挑战。Bea提倡让自己的部下不断尝试新的挑战，并在其中学习。去年夏天的两个月中，他10%的部下都更新了工作，或者是加入一个新项目，或者是担任一个新职务。一个工程师要求参与开发商业应用软件，尽管他在这一领域一无所知，仍然得到了批准。Beal说：“人们留下来是为了有更大的发展空间，如果没有尝试、冒险、犯错的机会，他们便会离开。”Netscape公司管理层充分意识到了这一点，他们积极帮助员工在面对公司内部众多选择时正

8、确地做出自己的职业发展规划。在每季度的大会上，高级经理向全体员工讲述公司策略与发展方向；产品开发经理每周与员工分享新产品技术信息。所有这些努力都在培育一个充满挑战同时遍布发展机遇的企业环境。项目负责人Kai