北京市高等教育自学考试课程考试大纲

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1、北京市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：人力资源管理案例分析课程代码：417582012年6月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是高等教育自学考试人力资源管理（独立本科）专业的核心专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。本课程围绕人力资源开发与管理历史、人力资源战略、组织结构、工作分析与工作设计、内部选人、培训与开发、人员激励、绩效考核、劳动关系、职业管理等人力资源核心问题，系统地介绍人力资源开发与管理各个模块的典型案例，从案例中理解人力资源开发与管理的实际运用。二、课程目标

2、与基本要求设置本课程，为了使考生能够牢固掌握人力资源管理的具体运用情况，能够运用所学理论知识有效进行人力资源管理的实践工作，充分开发各项人力资源潜能，为实现组织目标提供有力支撑。通过本课程的学习，要求学生树立现代人力资源管理理念，掌握人力资源开发与管理的主要模块的实际运用情况，学会分析具体情境下如何进行人力资源开发与管理，提高现代人力资源管理中分析问题和解决问题的能力，培养学生从事人力资源管理工作的职业素养。本课程不强调识记，要求学生通过案例学习理解人力资源管理各个模块的知识方法，学会分析人力资源案例，并在实

3、践中应用人力资源管理知识。三、与本专业其他课程的关系本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业课程，具有较强的实践性与综合性。它是《人力资源开发与管理》课程的延伸课程，与《人员测评》、《工作分析》、《人力资源开发》、《人力资源实验》等人力资源管理专业其他课程相配套。在学习本门课程前，需先修《人力资源开发与管理》等课程，掌握相关管理学和经济学等理论。第二部分考核内容与考核目标第一章人力资源管理发展史：以福特公司为例一、学习目的与要求通过本章学习，理解人力资源管理发展历史上的各种管理思想以及主要技术方法，了解

4、人力资源思想在实践中的变化历程，了解历史上对人力资源管理发展具有重要贡献的企业变革案例。二、考核知识点与考核目标识记：福特汽车公司的人力资源管理经验的变迁历史理解：福特公司发明流水线的历史及影响福特主义的理念日薪5美元政策的意义福特公司劳资关系化敌为友的历史变迁原因福特公司的人类工程思想福特公司的“企业公民”的概念应用：分析人力资源管理理念与方法变迁的相关因素7第二章人力资源管理战略：以西南航空公司为例一、学习目的与要求通过本章学习，了解人力资源管理战略的概念、类型与特点，理解实践中企业如何制定人力资源管理的

5、战略，如何将人力资源战略与组织战略相结合，掌握人力资源战略确立的原理与方法。二、考核知识点与考核目标识记：西南航空公司的人力资源管理战略内容理解：西南航空公司独特的商业定位与组织战略西南航空公司总体战略与人力资源战略的关系西南航空公司人力资源战略与人力资源各个部分的关系应用：分析不同企业的组织战略下各类人力资源战略的优势与劣势分析人力资源管理战略制定过程以及需要考虑的要素第三章组织结构：以IBM为例一、学习目的与要求通过本章学习，理解不同组织结构的特点、功能、优缺点，掌握人力资源管理实践中常见的组织结构和这些

6、组织结构与组织战略、人力资源结构的关系。二、考核知识点与考核目标识记：IBM公司的超级矩阵结构的特点和运作形式IBM的组织战略、人力资源结构与组织结构的关系IBM的组织结构对人力资源管理提出的要求理解：IBM公司的超级矩阵结构的变迁原因IBM公司如何解决超级矩阵结构领导多元的矛盾IBM公司的员工在超级矩阵结构中的职业管理应用：比较分析以下组织结构的优缺点和适应性：直线制组织、职能制组织、直线-职能制组织、模拟分权制、事业部制、矩阵制、委员会制、多维立体组织结构等分析组织结构设计时以下关键因素如何影响组织设计：

7、工作专业化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化等第四章工作分析与工作设计：以德胜洋楼为例一、学习目的与要求通过本章学习，掌握工作分析与工作设计的具体方法和程序，熟悉工作分析与工作设计的结果的运用。了解实践中企业如何根据具体情况进行工作分析与工作设计。二、考核知识点与考核目标识记：工业生产类及服务类公司员工的工作的特点：以德胜（苏州）洋楼为例理解：德胜（苏州）洋楼的工作特点与工作设计的关系德胜（苏州）洋楼的精细化管理的方法德胜（苏州）洋楼工作规范的制定德胜（苏州）洋楼的劳资定位与工作设计应用：学会工作

8、分析与工作设计的基本方法7第五章内部选人：以GE公司为例一、学习目的与要求通过本章学习，掌握组织内部选聘人才的原则、方法和流程，理解内部选人与对外招聘各自的优缺点以及各自在什么情况下运用。了解实践中知名企业内部选拔人才的方法。二、考核知识点与考核目标识记：GE公司对内部所选聘人才的能力要求理解：GE公司轮岗计划的意义：培养管理人才，提供内部选人基础GE公司培养人才计划提供内部选人空间GE公司留人与选