保险电话销售开场白如何设计才吸引人

保险电话销售开场白如何设计才吸引人

ID:25526413

大小:56.50 KB

页数:7页

时间:2018-11-20

保险电话销售开场白如何设计才吸引人  _第1页
保险电话销售开场白如何设计才吸引人  _第2页
保险电话销售开场白如何设计才吸引人  _第3页
保险电话销售开场白如何设计才吸引人  _第4页
保险电话销售开场白如何设计才吸引人  _第5页
资源描述:

《保险电话销售开场白如何设计才吸引人 》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、保险电话销售开场白如何设计才吸引人  我们曾讲保险电话营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对保险电话销售开场白的要求。保险电话销售开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。那么,我们应该怎样设计保险电话销售开场白?来看一些案例吧,比较之中便见分晓!  错误的保险电话销售开场白实例:  示例1:  首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*****

2、****合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”  错误点:  1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。  2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。  客户不关心的问题,不要放在重点的电话销售开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重。  示例2:  销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家公司的产品?”  错误点:  1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好

3、处。  2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。  示例3:  销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们的提供专业的****和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?  错误点:  1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。  2、不要问客户是否有空,直接要时间。  直接绕过最初的问题,一般人会就你的话进行反映,没有了接口,也就没有了借口。好了,我们对保险电话销售开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自

4、我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:  1.我是谁/我代表那家公司?  2.我打电话给客户的目的是什么?  3.我公司的服务对客户有什么好处?  正确的示例:  “喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***服务,而且我们还给他们

5、带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”  重点技巧:  1、提及自己公司/机构的名称,专长。  2、告知对方为何打电话过来。  3、告知对方可能产生什么好处。  4、询问客户相关问题,使客户参与。  能够吸引客户的常用保险电话销售开场白方式很多,这里介绍几种:  1、相同背景法。  “王先生,我是***公司的张名,我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员,我们为他们节省了大量的****购买费,而且提供的产品和服务还是最好的,能够满

6、足广大先生****的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务?  2、缘故推荐法。  “王先生,您好,我是***公司的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的***产品?”  3、孤儿客户法。  王先生,您好,我是***公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建

7、议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。  4、针对老客户的开场话术。  王先生,我是***公司的张名,最近可好?  老客户:最近太忙呀。  王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的***服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您******的资料提供给我们,我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您,这

8、样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。