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时间:2018-11-20
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1、模拟商务谈判实习内容和要求一、实习目的:模拟商务谈判是真实谈判的预演,是商务谈判准备工作中的重要内容,它是根据课堂上所讲授的基本理论、原则和策略,结合学生的各方面的相关知识和能力,分别扮演商务谈判中的甲乙双方,根据教师所提供的有关标的信息和要求,提出各种假设和臆测,各自根据自己的谈判立场、观点、风格等进行谈判。 模拟商务谈判教学实践共分三个阶段进行:二、实习内容和要求:日程安排如下:第一阶段为准备阶段(周一至周三)该阶段的主要工作有: (1)分组。每班学生按学号分为A、B两组,A组为甲方、B组为乙方。各组选出组长
2、2名。注意:每位同学都必须参加,考勤。 (2)教师提供模拟商务谈判资料。所有模拟谈判资料均出自经济生活实际,内容较为完整与详细,代表性较强。 (3)学生根据模拟商务谈判的资料要求进行准备。一般进行的工作有:各组组长负责召集小组会议,研讨谈判资料,策划谈判总体方案;进行人员分工,确定各议题的主谈人与辅谈人,各人根据自己的分工,进一步搜集与议题有关的信息情报(包括经济、技术、政策、制度、法规等),策划所负责议题的具体谈判方案;各小组第二次集中,研讨各人具体议题的谈判方案,提出修改意见,然后汇总各人的方案,修订并整合出
3、谈判总体实施方案。第二阶段为模拟谈判阶段(周五)该阶段的工作和要求主要有: (1)由于我系还没有专门用于模拟商务谈判的谈判厅,我们初定在管院会议室和会计手工室开展模拟谈判。梁天宝1,、冉春娥,韩晓莉2、鲁江,齐力3 (2)由指定方的谈判小组组长主持谈判,各方参与谈判人人数为5人。(3)组别安排:1班A组与1班B组在教室会议室谈判,指导老师为梁天宝,2班A组与2班B组安排在会计手工教室谈判,指导老师冉春娥,韩晓莉。3班A组与3班B组谈判安排在教师会议室,指导老师鲁江,齐力。(4)谈判时间限定为50分钟。 (5)谈
4、判过程中要有教师在现场作适当指导,但不干涉。 (6)需按谈判过程及要求逐一展开,在谈判过程中,各成员要认真严肃,尽力扮演好自己担当的角色,言谈举止需符合谈判的气氛要求,以确保仿真程度。 (7)模拟谈判流程见附1。第三阶段为谈判报告的撰写和成绩评定阶段: (1)每个谈判小组成员按要求与格式撰写模拟谈判报告即实习报告,要求手写,并上交作为模拟谈判活动成绩评定的依据。(2)指导教师根据谈判小组、小组中的个人在模拟谈判活动中的表现、小组评分及模拟谈判报告给出每个谈判小组的成绩。小组成绩也就是谈判小组每个成员的成绩。三、
5、实习地点、时间和安排:实习地点:管院会议室和会计手工教室时间安排:周一上午9:00统一安排培训学习并提供谈判素材;周二至周四各组自由准备谈判所需材料;周五上午9点、下午3点准时在指定教室正式进行模拟谈判。四、实习考核内容及方法:(1)指导老师负责学生点名,掌握学生出勤情况;(2)指导老师检查学生实习完成情况;并接受学生问题咨询。(3)每个谈判小组成员按要求与格式撰写模拟谈判报告即实习报告,要求手写,字数不少于2000字,作为模拟谈判活动成绩评定的依据,提交时间6月12日之前。附1:模拟谈判流程第一部分:开场介绍
6、 双谈判方交一份详细的资料给指导老师包括谈判的前期调查结论,谈判案例题理解,切入点,策略,提出谈判所希望达到的目标。谈判双方代表以幻灯片的形式介绍谈判计划书,简单向观众和指导老师充分展示己方运用的策略,提出谈判所希望达到的目标。第二部分:进入正式模拟谈判阶段1、谈判开始阶段 此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。 一方发言的时候另一方不得随意打断,等对方说完话之后己方再说话。既不能喋喋不休而让对方没有说话机会,也不能寡言少语任凭对方表现。此阶段双方应完成: ⑴对谈判的关键问题进行深入谈判。
7、 ⑵使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息。⑶寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行谈判。 ⑷为达成交易,寻找共识。 ⑸获得己方的利益最大化。 ⑹解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向性共识。 ⑺出现僵局时,双方可转换话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟。 ⑻双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。 ⑼注意运用谈判中期的各种策略和技巧。2、最后谈判(冲刺)阶段(10分钟) 此阶段为谈判最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但应注
8、意礼节。本阶段双方应完成:⑴对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。⑵在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。⑶谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。⑷进行符合商业礼节的道别,对方表示感谢。附2:谈判计划书实例商务谈判策划书一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:公司谈判全权代表;决策人:负责
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