商业街安全管理方案--戴德梁行

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1、『学习改变人生·做成功物业管理人！』西安「骡马市商业步行街」安全管理手册戴德梁行物业管理有限公司谨呈第67页，共67页中国物业教育网　http://www.pmedu.net『学习改变人生·做成功物业管理人！』目录1、业务概述………………………………………………………….2、组织机构的设置及职能………………………………………….2.1、组织机构的设置……………………………………………….2.2、组织机构的职能……………………………………………….3、岗位设置………………………………………………………….4、岗位职责…………………………………

2、……………………….4.1、保安总部……………………………………………………….4.1.1、保安部经理岗位职责……………………………………….4.1.2、保安部副经理岗位职责…………………………………….4.1.3、保安部行政助理岗位职责………………………………….4.2、消防分部……………………………………………………….4.2.1、消防分部经理岗位职责…………………………………….4.2.2、消防分部主管岗位职责…………………………………….4.2.3、消防监控中心值机员岗位职责…………………………….4.3、警卫分部………………………

3、……………………………….4.3.1、警卫经理岗位职责………………………………………….4.3.2、警卫副经理岗位职责……………………………………….4.3.3、警卫主管（商业区域）岗位职责………………………….4.3.4、警卫主管（停车场区域）岗位职责……………………….4.3.5、警卫主管（综合区区域）岗位职责……………………….4.3.6、警卫人员岗位职责………………………………………….4.3.7、警卫巡视人员岗位职责…………………………………….4.4、内保分部……………………………………………………….4.4.1、内保经理岗位职

4、责………………………………………….4.4.2、内保主管岗位职责………………………………………….4.4.3、电视监控室人员岗位职责………………………………….5、工作程序………………………………………………………….5.1、商业区域……………………………………………………….5.1.1、安全巡视工作程序………………………………………….5.1.2、接、报案工作程序………………………………………….5.1.3、反扒工作程序……………………………………………….5.1.4、押送款工作程序…………………………………………….5.1.5、处理纠纷

5、工作程序………………………………………….5.1.6、租户店门破锁处理程序…………………………………….第67页，共67页中国物业教育网　http://www.pmedu.net『学习改变人生·做成功物业管理人！』5.1.7、租户未锁门情况的处理程序……………………………….5.2、综合区区域…………………………………………………….5.2.1、巡视程序…………………………………………………….5.2.2、发现租户不锁门的处理程序……………………………….5.2.3、租户遇消防突发事件的处理程序………………………….5.3、内保工作程序……

6、…………………………………………….5.3.1、治安、刑事案件的接报工作程序………………………….5.3.2、捡拾物品的接收、发还及保管的处理程序……………….5.3.3、电视监控室操作程序……………………………………….5.3.4、查控文件的管理程序……………………………………….5.3.5、钥匙使用管理程序………………………………………….5.4、消防工作程序………………………………………………….5.4.1、处理消防报警程序………………………………………….5.4.2、消防控制中心对报警、故障的处理程序………………….5.4.3、消防

7、控制中心电脑“死机”后的处理程序……………….5.4.4、火患时消防联动设备控制操作程序……………………….5.4.5、装修工程报批程序………………………………………….5.4.6、消防档案管理程序………………………………………….5.6、社区内保安人员日常工作程序……………………………….6、管理制度及规定………………………………………………….6.1、消防管理规定及制度………………………………………….6.1.1、商业防火安全防火管理规定……………………………….6.1.2、餐厅天然气安全规定………………………………………….6.1.3

8、、停车场防火规定…………………………………………….6.1.4、汽车修理防火规定………………………………………….6.1.5、综合区防火安全管理规定………………………………….6