浅析人性化护理在产科病房的临床应用论文

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1、浅析人性化护理在产科病房的临床应用论文【摘要】产科作为一个有特色的科室，患者是一个特殊的人群，既是健康的人，又是需要特殊照顾与护理的人，并且关系到两个生命的安危。因此，为了适应社会发展及多层次的整体护理模式的需求，我科开展了人性化的护理，不仅满足了患者的需求..，同时也提高了科室的知名度和护理质量。【关键词】产科病房人性化护理开展人性化护理，树立以患者为中心的思想，创优质服务，是当前我国医院改革的主旋律［1］。我院产科病房在护理工作中融入“以人为本”的服务理念，于2005年8月开始实行人性化护理新举措，取得了良好的效果，现介绍如下。1树立人性化服务理念树立理念是

2、人性化服务实施的关键。新的医学模式强调“以人为本，以病人为中心”，尊重病人的生命价值和人格，重视产妇的心理感受及心理需求［2］。通过护理人员热情、关心、体贴的言行与患者进行开放式沟通，使产妇在精神上处于满足而舒适的状态，从而主动接受护理人员带有创造性的、个性化的、整体的、有效的护理，从而达到最佳护理的目的。2创造人性化环境我院将“人性化”理念放在首要位置。产科所有的诊室、病室都进行了全新装修，创造了安静、温馨、舒适及方便的住院环境，使产妇有一个健康愉快的心理；对新生儿施行抚触、游泳，产妇施行健康形体功能恢复等一系列孕婴新举措，全方位体现了人性化关怀，使孕产妇对医

3、院产生安全感和满足感；树立以家庭为中心的产科护理理念，最大限度地满足孕产妇及家属对健康知识和育儿知识的需求，促使其掌握更多的自护能力和健康知识、育婴技巧，帮助其尽快完成角色的转变，增加产妇家庭成员间的凝聚力，预防产后抑郁［3］。3规范护理服务程序3.1产前开办孕妇学校每月开办3～4期的孕妇知识讲座，对来我院进行产前保健的孕妇组织学习，课后参观病房产房，了解病房产房的布局设施以及服务项目，使她们在产前既接受了孕产期及新生儿护理的相关知识，又感受到了人性化的关怀，增强了对医护人员的信任感。3.2做好入院介绍告知科主任、护士长、主管医生、责任护士的姓名，介绍环境、住院

4、须知等，发放健康教育宣传手册，消除产妇对陌生环境的紧张、焦虑感，使产妇尽快适应住院环境。3.3实行助产士一对一全程陪伴分娩模式助产士全程陪伴分娩,即由1名经验丰富并具有良好的沟通能力、富有爱心的助产士全程陪伴分娩,给予孕妇生理上的关怀、心理上的支持和分娩指导。助产士与孕妇良好的沟通，能使孕妇身心处于最佳状态，缩短了产程，减少了产后出血量，降低了剖宫产率。全程陪产密切了护患关系，提高了服务满意度，体现了人文关怀，是人类文明的进步，是保障母婴健康的有效措施。3.4精神安慰产妇的精神状态影响着宫缩和产程进展。特别是初产妇，由于产程较长，容易产生焦虑、紧张和急躁情绪。助

5、产人员应安慰产妇并耐心讲解分娩是生理过程，增强产妇对自然分娩的信心，调动产妇的积极性，使其与助产人员密切合作，以便顺利分娩。3.5开展无痛分娩根据产妇的需求实施硬膜外麻醉镇痛术分娩，减轻产妇的疼痛。3.6住院期间每周开办1次产妇及家属座谈会，广泛征集意见，及时改进，同时进行新生儿护理、母乳喂养知识及母婴安全宣教指导。3.7做好产褥期护理保持室内空气新鲜、流通；进行产褥期护理知识宣教，告知产后饮食应以清淡、易消化为原则。3.8做好出院宣教为出院产妇讲解饮食、营养、卫生及新生儿的护理等方面的相关知识，仔细说明产后复查、新生儿预防接种的地点和时间。另外，对出院的所有产

6、妇进行电话回访，或者根据情况进行家庭访视，提供优质的人性化护理服务。4讨论4.1人性化护理对产妇、新生儿的影响近年来我国的剖宫产率不断上升，甚至超过50%，除了产科医务人员大大放宽剖宫产指征外，产妇为了避免疼痛和保证母子安全而选择剖宫产术也是剖宫产率不断上升的主要原因之一。利用人性化护理模式代替传统的分娩护理模式，实行一对一助产士全程陪伴分娩、家属陪伴分娩可为产妇营造温馨、舒适的人文环境，能够使产妇在情感上得到安慰和支持，满足产妇的心理需求，使她们处于良好的身心状态，增强其分娩信心，从而提高自然分娩率，降低剖宫产率和新生儿窒息率，促进母婴健康。4.2人性化护理提

7、高了护理人员整体素质。实施人性化护理服务使产妇的心理、生理、精神及社会状态得到满足，使产妇对护士产生了强烈的信赖感，从而建立了相互合作的护患关系，使助产士与产妇之间架起了一座利于交流的桥梁，逐渐代替了多年形成的功能制护理，更利于督促护理人员加强专业知识和心理学、行为科学等相关专业知识的学习，全面提高了护士的综合素质。4.3融洽了护患关系，提高了满意度。人性化护理的实施让患者感受到护士的关心、照顾，真正满足了产妇的要求，密切了护患关系,赢得了患者及家属的信任和尊重。人性化护理让患者有宾至如归之感,同时护士责任感增强,赢得了患者的理解与配合,..有利于工作的开展。我

8、院医护的整体形象、服务理