人性化护理在临床中的应用

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1、人性化护理在临床中的应用【】以“病人为中心”作为我们整体护理工作的中心，在细微之处，体现出人性化护理对生命健康的关爱，使病人积极主动配合，尽快恢复健康，重视护士素质教育和礼仪培训，站在患者角度想问题，树立良好的护患关系。　　【关键词】人性化护理；健康；援助　　　　1人性化护理意义　　1.1人性化护理教我们护理工作不再是打针，发药，执行医嘱，机械而被动地服务，转变为要让护士永远“以人为本”，关爱生命健康。人性化护理就是我们护理学科的一部分，其本质就是以“病人为中心”，这完全与现代化医学模式的视病人为一个生物，心理、社会完整的人相结合。以“病人为中心”作为我们整体护理工作的

2、中心，使我们改变原来的护理工作程序，在细微之处体现出人性化护理对生命健康的关爱。　　1.2人性化护理是一门艺术，它不仅仅只表现在护士优雅的举止，整洁的仪表，轻盈的动作，给人以美感，更重要的是人性化护理能体现出护士对病人的真实情感，针对不同的病人及时提供不同的护理方法，使病人积极主动配合治疗，尽快恢复健康。　　2人性化护理的方法　　2.1重视护士的素质教育和护理礼仪的培训，护士整洁的外表，热情、和蔼、诚恳的态度，熟练而轻柔的动作，可以缩短与病人的距离，首先让患者对你充满信任，工作中患者的要求多样化，对患者的需求给予承诺一定要兑现，而且要做好，不能失信于病人。　　2.2站在

3、患者的角度想问题，保护患者的隐私，维护患者自尊，在护理过程中护士主动觉察患者需求及时伸出援助之手，不使患者感到窘迫，尴尬或难堪。护理工作面对形形色色的人，时刻围绕把“人”读好，察言观色，揣摩人心。做好那些不经意的细节，小事，让患者觉察到更浓的人情味。　　2.3为患者营造人性化就医环境，住院病房应宽敞明亮，设有空调、卫生间（梳妆镜、毛巾架、坐便櫈），摇床及床档，每个床头设有床头灯和呼叫器，病区设有活动室供病人身体状况允许时使用，备一些象棋、扑克、电视、X线等。　　2.4树立良好的护患关系，耐心，热情，有效的沟通，可加深医患间的相互了解和理解，建立医患的信任关系，减少医患矛

4、盾，有效的沟通技巧，是展示良好个性品质的行为方式。患者入院后，根据其年龄、职业等给予亲切而适当的称谓，工作中对新入院患者抓住每个沟通宣教的机会，如输液、发口服药、发费用清单。合理安排好检查时间，能一次完成的就一次性完成，不让患者多跑弯路，减少心理负担。护士工作的场所是病房，多巡视病房，多与患者交谈，才能明确知道病人心里想什么，做什么，护士及时伸出援助之手。　　总之，人性化服务就是要考虑到人的多种可能和多样的要求，对护理而言，在护理实践过程中则应尽可能的满足患者的合理正当的要求，抑制其不适当的欲望。患者是一个特殊的群体，而人在患病后会变的情感比较脆弱，心理容易焦急，敏感，

5、而且多疑，需要比常人更多关怀。因此，细心地为患者着想，让患者感到舒适，并且能保持尊严，通过充满人性的、周到的服务，使老弱病残、妇孺儿童、兄弟民族，外籍朋友不会觉得自惭形愧，有伤体面，所提供的设备力求方便，实用，这些都充满了人性化服务。