绩效管理教学大纲

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1、《绩效管理与实务》课程教学大纲1.课程概况课程代码B0902430课程所属模块/课程性质创新应用课程/选修课程名称绩效管理与实务总学时/学分54学时/3学分理论学时/学分36学时/2学分实践实训学时/学分18学时/1学分开设学期单期（5）考核方式闭卷考试先修课程管理心理学、社会心理学适用专业应用心理学选用教材《绩效管理技术与应用》林新奇主编中国人民大学出版社2013大纲执笔人王新珠大纲审核人课程简介：（300字以内）本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效

2、薪酬等内容通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。教学要求(M)M1:了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理M2:掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序。M3:；掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法……教学方式(J)J1.讲授法教学36学时60%□J2.研讨式

3、学习学时%J3.案例教学18学时40%□J4.网络教学学时%□J5.自主学习学时%□J6.实践教学学时%考核方式(K)□K1.课堂测试%K2.期中考试20%K3.期末考试60%K4.作业撰写20%□K5.实验分析报告%□K6.课堂表现%□K7.课程论文撰述%□K8.出勤率%……2.教学内容及要求第一章绩效管理导论【教学内容】第一节绩效与绩效管理一、绩效及其影响因素二、绩效管理的内涵三、绩效管理系统的评价标准第二节绩效管理发展种的几种常见做法一、目标管理二、三百六十度绩效反馈计划三、以人员开发为目的的绩效管理制度【教学要求】（1）掌握绩效与绩效管理的含义；（2）理解影响绩效的因

4、素；（3）了解了解组织绩效管理的几种常见做法。第二章绩效管理的基本流程【教学内容】一、绩效管理的基本流程1、绩效计划2、绩效实施3、绩效考核4、绩效反馈与面谈5、绩效结果的应用二、绩效管理系统中各环节的有效整合【教学要求】（1）掌握绩效管理的基本流程（2）理解绩效管理系统中各环节的有效整合第三章绩效计划【教学内容】第一节绩效计划一、绩效计划的含义和特点二、绩效计划的基础——绩效标准的设定三、绩效目标的确定四、绩效计划制定的方法与程序第二节构建绩效指标体系一、绩效评价指标的概念和构成二、绩效评价尺度的类型三、评价指标的基本要求四、绩效评价指标的分类五、如何设计绩效评价的指标【教

5、学要求】（1）掌握绩效计划的内容以及制定（2）理解如何构建绩效指标体系第四章绩效实施与辅导【教学内容】一、绩效实施与辅导的意义1、什么是绩效的实施与辅导？2、绩效辅导的意义3、绩效实施与辅导过程存在的误区二、持续的绩效沟通1、什么是绩效沟通？2、为什么要进行持续的绩效沟通？3、绩效沟通的主要内容4、如何进行持续不断的信息沟通三、信息的收集与记录1、信息收集与分析的目的收集信息的内容收集信息的渠道和方法四、提供绩效目标实现过程中的反馈五、提供指导和支持六、根据需要调整绩效目标【教学要求】（1）掌握和理解绩效沟通的内容与目的、收集信息的内容与目的（2）了解绩效实施与辅导过程存在的

6、误区第五章绩效评价【教学内容】一、绩效评价的理论框架1、什么是绩效评价2、为什么考核和被考核者不喜欢绩效评价3、绩效评价的内容4、绩效评价的行为导向作用5、绩效评价的系统要素二、绩效评价过程模型1、绩效评价过程大流程模型2、绩效评价过程的一般模型【教学要求】（1）掌握绩效评价过程模型（2）理解绩效评价的内容与绩效评价的系统要素（3）了解为什么考核和被考核者不喜欢绩效评价第六章评价者培训【教学内容】一、评价者培训的意义二、评价者误差的类型三、避免评价者误差的方法四、评价者培训的主要内容五、评价者培训的实施【教学要求】（1）掌握避免评价者误差的方法、评价者培训的主要内容（2）理解

7、评价者培训的意义（3）了解评价者误差的类型第七章绩效评价方法的选择【教学内容】一、绩效评价方法的分类二、绩效评价中常用的方法三、如何选择绩效评价的方法四、绩效考核中可能出现的问题五、提高绩效考核有效性的建议【教学要求】（1）掌握绩效评价中常用的方法（2）理解提高绩效考核有效性的建议（3）了解绩效评价方法的分类第八章绩效反馈【教学内容】一、绩效反馈概述二、绩效反馈的形式三、绩效面谈四、绩效反馈效果评估五、如何组织一次有效的绩效面谈【教学要求】（1）掌握绩效面谈（2）理解如何进行绩效反馈效果评估、如何组织一