新的122医院奖惩管理细则

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1、胶州湾医院奖惩制度一、目的  为培养员工遵守医疗卫生管理条例和执行医院各项规章制度的良好行为，增强员工的荣誉感和责任感，激励员工的积极性和创造性，提高工作效率，保障医院管理井然有序，提高医院效益。二、适用范围  本制度适用于医院全体员工。三、基本原则1、不违反国家现行法律法规政策，精神鼓励和物资鼓励相结合，对违反规章制度者，按奖惩管理细则执行；2、制度面前人人平等，（不论职位高低）；3、奖惩以事实为依据，以“细则”为准绳。四、管理职责1、奖励职责：根据奖惩权限，由基层主管向职能部门提请奖励，由职能部门或院领导作出评价及审核，作出批准。2、惩戒职责：对员工违反医疗卫生条例或医院规

2、章制度的行为，医院各级管理人员有义务对相应下属行使惩戒建议，由职能部门或院领导作出批准。五、奖惩办法（一）、  奖励  1、.现金奖励20-500元2、.表扬奖励：口头表扬 书面表扬3、.其他奖励（二）、惩戒     1、.警告：口头警告   书面检讨2、罚款20-500元3、.辞退3、其他六、奖励条件 对于有下列表现，可以根据实际情况给予不同的奖励： 1、积极维护医院荣誉，在患者中树立良好形象和口碑，为医院带来良好声誉和效益的行为； 2、执行或督导工作得力，策划、承办、执行重要工作成绩显著； 3、严格遵守医院各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀；4、在治疗护理或服务等

3、各方面提出合理化建议并被采纳者；5、节约物资材料、能源设备、管理成本效果显著者；6、对可能发生的医疗事故防患于未然，确保医疗护理安全，防止或挽回经济损失有功的；7、对于舞弊，危害医院利益事情，能事先揭发/制止者，检举违反规定或损害门诊利益者；8、具有较高的专业技能和知识水平，能够在工作中积极运用，并能够指导协助同事工作成绩显著，受到患者好评者（如表扬信、锦旗）；9、执行临时任务表现突出者；10、积极参加各类技术操作比赛或其他竞技活动前三名者；11、见义勇为，保护同事安全者或抢救医院财产与重要文件等减少损失有显著功效者。七、惩戒条件  对于有下列表现，可以根据实际情况给予不同的惩

4、戒： 1、违反考勤规程，迟到、早退、消极怠工和旷工的，一月内无故迟到/早退累计超过两次或旷工一天以内；2、不服从工作调动、工作时间不佩戴工作卡；3、工作中未经允许窜岗或脱岗、喧哗打闹、干私活、玩电脑游戏或手机上网玩游戏等；4、不按规定进行着装，穿拖鞋、衣服裙摆超过工作服下摆，上班佩带戒指、耳环<耳钉除外>、浓装艳抹等；5、服务窗口高声谈笑、接打私人电话视患者不顾者；6、导医迎宾不按护士礼仪坐立行走；7、各部门管理人员处理问题不及时、不得力，影响工作或造成损失者；8、与工作无关人员擅自进入限制科室（手术室、财务科、收款室、库房等）；9、玩忽职守，工作责任心差，造成物资材料浪费，设

5、备仪器非正常损坏的；10、由于工作失误或其他原因造成医院声誉受损经济损失的；11、违反医院制度，举止礼仪失度，恶意损害门诊声誉的；12、下班前未关闭仪器电灯空调，切断相关电源；13、电话铃响三声之内未接听电话，接电话不用规定的礼貌用语:如：您好!，我是治疗室；14、无正当理由不参加有关会议及培训，影响会场秩序（手机有铃响或接打电话）；15、遗失医院重要文件、票据、工具或病历者；16、造谣生事、严重损害医院信誉者；17、故意泄露医院机密，造成严重后果或重大经济损失者；18、因违反规程，个人行为被媒体热线投诉或者被新闻媒体点名曝光，损害医院声誉者；19、行贿受贿，违反门诊规定收受患

6、者钱财物资者；20、.因技术原因给病人造成不必要的躯体损害，被病人投诉；<1>治疗过程中把病人烫伤；<2>治疗不小心剪到病人皮肤；21、因服务态度不好，对病人恶言相向，被病人投诉；<1>与病人正面冲突，吵架漫骂；<2>携带私人情绪上班对病人冷脸相待；22、因个人原因造成病人不必要的痛苦或不满；<1>女性尿道微波膀胱灌注药外流；<2>静脉穿刺失败后未及时采取相应的应对措施，做好病人的安慰工作；23、上班过程中因工作责任心不强发生差错或医疗事故，给门诊造成名誉和经济上的损失；<1>输液瓶上写错名字、打错针；<2>微波治疗错误执行操作；24、不缴费为熟人做各种检查及治疗的；25、中西

7、药品管理不严、影响药品质量造成经济损失者；26、医技科室不按时出报告、出错报告、发错药造成不良后果者；27、.因个人原因造成仪器的非正常损坏、物资、药品资源浪费；28、把医院业务上能解决的病人介绍到外院就诊并索取回扣或介绍费者；29、生活垃圾、医疗垃圾分类不清，一次性医疗物品未按规定浸泡、毁形；30、执行无菌操作不戴口罩；31、执行各项操作不按正规流程，经人提醒后屡教不改；32、各项业务考核成绩不合格；33、遇到重大意外事件不及时向上级报告，造成损失的；34、违反技术操作规程和安全规程，造成