培训师十大培训技巧

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632培训师十大培训技巧　　一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。　　培训师之实用工具篇——十大培训技巧　　1.制定时间表　　每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间

2、的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。　　2.一切为了学习　　注意!如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。　　3.把成年人当作成年人来培训　　现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：　　给予学员一定挑战　　尊重学员　　使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容　　给他们以自我发现的方式学习的机会　　提供一个安全的学习

3、场所　　给予专业的反馈　　4.保证均等的参与　　让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：　　采用轮流的方式，使每人都有发言的机会　　避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流　　直接向那些沉默不语的人提问　　私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点　　谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说："让我们来听听其他人的想法。"　　5.应对不良表现　　有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应

4、主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：　　接近他　　让他意识到你正在关注他　　把注意力放在问题上，不要进行人身攻击　　倾听他的任何抱怨　　提供帮助，在你力所能及的范围内　　6.拿出你的最佳状态　　人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100%的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：　　不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。　　处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。　　7.回顾　　在每天结束

5、时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：　　培训师做一个简短的总结　　所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么　　8.善于倾听　　千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。　　倾听他们说什么和怎么说　　观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：　　眼珠不停地转动　　极力避免眼神的交流　　把胳膊和腿相互交叉　　将胳膊折叠放在脑后，身体后倾　　频频离开教室　　当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：　　

6、复述他们的问题，使你对问题的理解更充分　　不要一味反驳　　9.提供良好的学习氛围　　当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：　　运用幽默和自我否定　　强调从反馈中学习的重要　　进行角色模仿，并及时进行反馈　　建立学习交流，鼓励互相学习　　10.让培训更有趣　　如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：　　讲一些合适的笑话　　自我解嘲　　用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论　　进行一些简短、有

7、趣的游戏　　保持欢快的节奏　　怎样的销售培训方式最好?　　继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：　　销售培训的过程就是解决问题的过程，只有能解决问题的销售培训才有效。　　所以我们销售商在做相应的销售培训时，天工建议依照下面的计划来做：　　(一)、寻找问题　　对现有销售商而言，可能存在最大的问题就是，连年销售业绩徘徊不前，增长速度下降，而市场投入却只升不降?具体分析可能这四类问题：　　1.销售中坚管理人员技能问题　　销售管理人员感觉市场很难控制，促销活动看不到以前的效果，销售策划活动总是老三套。这样销售商主观认

8、为，销售管理人员的能力有待提高，销售管理人员自身也感觉没了以前的激情和信心。　　2.一线人员队伍问题　　奔波在一线的业务人员和导购员，工作过程捉摸不定，队伍不稳定，流动性大，相应产生很多遗留问题。这样给销售商的感觉是很多方面的投入都存在很大的风险，一线队伍的建设和稳定又是一个很大的问题。　　3.上游厂商合作问题　　市场在变化，厂家的政策也在变化，很少有厂家继