迈克波特——创造共享价值(翻译版)

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1、哈佛商业评论2011创造共享价值作者:迈克尔•波特（MichaelE.Porter）马克•克雷默（MarkR.Kramer）译者：大连理工大学力迪市场营销研究所观点摘要共享价值的概念聚焦于社会进步和经济增长之间的连接，其将引发下一波的全球性发展的浪潮。越来越多以其精明经营方针而闻名的公司（如谷歌，IBM，英特尔，强生，雀巢，联合利华和沃尔玛）已开始致力于把握共享价值的主动权。但我们对共享价值潜力的理解才刚刚开始。企业创造共享价值主要有以下三种途径：重新构思新的产品和市场在价值链中重新定义生产力发展当地产业集群企业应该从共享价值的视角审视决策和商机。这将带来新的为公司产生巨大创新和发展的途径

2、，同时也为社会带来更多的利益。资本主义制度正备受抨击。近年来，人们越来越觉得企业是引发社会、环境和经济问题的重要原因。普遍观点认为，公司的成就是以损害社会大众利益为代价的。更糟糕的是，企业越是积极承担社会责任，人们越倾向将社会问题归咎于企业。企业的正当性已经下降到近年来史上最低水平。对企业信任的降低致使领导人制定政策以削弱其竞争优势和经济增长。企业陷入了一种恶性循环。问题的一大部分在于企业本身，他们仍然囿于过去几十年前就已出现的过时的价值创造模式。企业狭隘地看待价值创造，汲汲追求泡沫中的最优短期财务绩效，却错失了最重要的顾客需求，也忽视了决定他们长期成功的更广泛的影响。企业怎么还能忽略他们

3、的客户福利、自然资源的枯竭，或者他们所在社区的生产和销售的经济困境？怎么能认为简单地将企业活动转移到薪资更低的地区，就可以成为应对一个有竞争力的挑战的可持续的解决方案？政府和民间社会总试图宣称商业导致诸多社会劣势加剧了这一问题。在经济效益与社会进步间必须折衷取舍，这已在几十年的政策抉择中制度化了。企业必须带头将商业和社会一起召回。从复杂的商业和思想领袖中可以得到认知，一种有前途的新兴模式的要素正在出现。然而我们仍然缺少指导这些努力的全局性框架，大多数企业仍然停留在“社会责任”的思维定势，在这一思维定势中，社会问题在企业外围而不是在核心。解决方法在于共享价值原则，通过宣告其需求和挑战，使创造

4、经济价值参与到为社会创造价值的方式中。企业必须重新将企业成功与社会进步连接起来。共享价值不同于社会责哈佛商业评论2011任、慈善活动抑或可持续性发展，而是一种实现经济价值的新方式。它不在企业事务的边缘，而在其核心。我们相信共享价值将引起未来商业思想的主要变革。越来越多以注重商业实效的方法而闻名的企业，已经着手努力通过识别社会与企业绩效的交叉点来创造共享价值，如通用电气公司、谷歌、IBM、英特尔、强生、雀巢、联合利华以及沃尔玛。然而我们对于共享价值蕴含的变革力量的认知仍然位于初级阶段。意识到这需要领导者和管理者发展新的技能和知识，比如对社会需求的更深远的判断、对企业生产力的真正基础的深入理解

5、、在赢利与非赢利边界的协作能力。同时，政府必须学会如何控制促生而不是反对共享价值的方式。资本主义是满足人类需求的无可比拟的工具，它改进效率，创造工作，并且建立财富。但是，对资本主义的狭隘观念阻碍了企业利用其全部的潜能去迎接来自社会的更广泛的挑战。机会一直存在却被忽视了。企业应起到企业的作用而不是作为慈善捐赠者，这是宣告我们面对的迫切问题的最大动力。现在是重新诠释资本主义的时刻了，社会需求是巨大的并在逐步增长，客户、雇员和新一代的年轻人们正在要求企业加快速度。企业的目的必须重新定义为创造共享价值，而不是仅是追求利益。这将驱使下一波全球经济的革新与生产率增长的浪潮，并重塑资本主义以及其与社会的

6、关系。或许最重要的是，学会如何创造共享价值是再次使商业合法化的最好机会。超越取舍（trade-offs）企业和社会一直相互对立太久。在某种程度上是因为经济学家理所当然地认为为了提供社会福利，企业必须牺牲自己的经济成就。在新古典主义思想中，社会进步的必要条件如安全与雇佣残疾人等，给企业强加了约束。在理论上，对一个已经利润最大化的企业增加一个约束将不可避免地增加成本、减少利润。具有相同结论的，是一个相关的概念——外部性。当企业造成了他们无需承担的社会成本（如污染）时，外部性就产生了。因此，社会必须强加以税收、规章条例和惩罚，从而使企业为这些外部性“买单”，这成为了影响许多政府决策的信条。这种观

7、点也影响了企业自身的战略，将社会和环境因素排除在经济考虑之外。企业已经卷入更广泛的环境，在此环境下，他们以一种给定的和抗拒的并必然违背其利益的监管标准来做生意。解决社会问题已经让给各国政府和非政府组织。企业责任计划——对外界压力的反应——已经出现以提高公司声誉，并且企业将之看作一项必要的花费。任何更多的花费被大多数人看作是对股东资金的不负责任的使用。对于政府来说，在某种程度上，他们的经常性管制使得共享价值更难实现。毫无疑