创造共享价值原文

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1、创造共享价值原文 创造共享价值原文 创造共享价值原文 创造共享价值原文 创造共享价值原文 创造共享价值原文 创造共享价值原文 创造共享价值原文资本主义制度陷入了四面楚歌的境地。近年来,企业日益被视为引发社会、环境和经济问题的罪魁祸首。人们普遍认为,企业的成功是以牺牲社会公众的利益为代价的。  更糟糕的是,企业越是意识到自己应当承担起社会责任,人们就越是将社会问题归咎于企业。企业在公众心目中的形象一落千丈。这种对企业信任度的降低,导致各国政府纷纷制定相应政策,然而这些政策损害了企业的竞争力,也削弱了经济

2、增长的动力,让企业陷入了恶性循环。  对此,企业本身难辞其咎。它们依然死守着沿用了数十年、现已过时的价值创造方法,继续以狭隘的观念来看待价值创造。它们力求在经济泡沫中取得最佳的短期财务业绩,却忽视了最重要的客户需求,也没有考虑过事关企业长期成功的社会影响。正因为如此,当客户利益受到损害,对企业至关重要的自然资源消耗殆尽,关键供应商的生存受到威胁,抑或是企业开展生产和销售活动的地区陷入严重的经济困境时,企业都表现得非常冷漠。企业也因此以为,只要将生产经营活动转移至低工资地区,就能持续应对竞争挑战。另一方

3、面,政府部门和公民社会则试图以牺牲企业利益为代价,解决社会积弱的问题,结果却往往是饮鸩止渴。数十年来,我们的政策始终是在经济效率与社会进步之间,做着此消彼长的权衡取舍。  企业必须带头,让商界与社会重新携手共同发展。成熟的企业领袖和思想领袖已经认识到了这一点,而新的商业模式也正初现端倪,前景可期。不过,我们还缺少一个总体指导框架,大多数企业依然陷于“社会责任”的思维窠臼,将社会问题置于边缘,而非核心位置。  问题的解决之道在于奉行共享价值(sharedvalue)原则,在创造经济价值的同时,通过满足社

4、会需求和应对社会挑战,创造社会价值。企业成功与社会进步之间必须重新架起一座桥梁。共享价值并不等同于社会责任、慈善事业,甚至也不是可持续发展,而是一条创造经济辉煌的全新之路。共享价值应该位于企业的核心,而非边缘位置,它必能引发又一波重大的商业思想变革。  越来越多以精明务实著称的企业,如通用电气(GE)、谷歌(Google)、IBM、英特尔(Intel)、强生(Johnson&Johnson)、雀巢(Nestlé)、联合利华(Unilever)和沃尔玛(Wal-Mart)等,早已在创造共享价值方面实行了

5、重大举措,想方设法兼顾企业绩效与社会进步。不过,对于共享价值所蕴涵的巨大变革力量,我们的认识尚处于萌芽阶段。要加深认识,企业领导者和管理者需要发展新技能、汲取新知识,比如更深入地了解社会需求、更透彻地理解企业生产力的真正基石,并能够跨越营利与非营利领域开展合作。政府部门则必须学会合理调控,促进而不是阻碍企业创造共享价值。  资本主义在满足人类需求、提高经济效率、创造工作机会和积累财富方面,发挥了重要作用。但是,对资本主义的狭隘理解,导致企业无法充分发挥潜力,应对更广泛的社会挑战。机会一直都存在,只是人

6、们没有注意到罢了。要解决我们当前面临的紧迫问题,最有效的方法就是让企业担当起企业的角色,而不是充当慈善家。现在我们应该对资本主义重新做出诠释,因为社会需求日益庞大,而客户、员工和新生代的年轻人也要求企业挺身而出。  企业必须转变思路,以创造共享价值为宗旨,而不再局限于追逐利润。这将再次推动全球创新和生产力发展浪潮,也将重塑资本主义及其与社会的关系。或许最重要的一点是,学会如何创造共享价值是企业重新恢复正义形象的最好机会。  “鱼与熊掌兼得”  长期以来,企业与社会一直处于相互对立的关系。对此,经济学家

7、负有部分责任。在他们的宣扬下,企业理所当然地认为,造福社会必然以牺牲企业自身的经济成就为代价。新古典经济学认为,要求企业推动社会进步,比如加强安全保障或雇用残障人士等,对企业而言是一种束缚。因此,给向来追求利润最大化的企业套上这把枷锁,必然导致它们的成本上升,利润减少。  与此相关的一个概念是“外部效应”(externality),它也会导致企业的成本上升,利润减少。  当企业造成了它们不必承担的社会成本(如污染)时,就产生了外部效应。在这种情况下,社会就必须靠征税、监管和处罚等手段,促使企业在内部消

8、化外部效应。这一观念影响了许多政府部门的政策决定。  这种观点还影响了企业自身的战略,导致企业一味追逐经济利益,而很少考虑自身对社会和环境所造成的影响。企业觉得利用自己所处的环境经营业务理所当然,因而对相关监管有抵触情绪,认为这始终有悖于自身利益。解决社会问题的包袱被完全甩给了政府部门和非政府组织。企业的社会责任计划是迫于外部压力而制订,其主要目的是提高企业的声望,是一项不能省的开支。但如果还要在这方面有进一步的投入,许多人就会认为这是在乱花股东的钱。政

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