创造共享价值(porter)

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1、由於資本主義制度備受抨擊,社會對企業的信任度也減弱,促使政治領袖制定削弱經濟成長的政策,企業界因而陷入了惡性循環。現在,我們必須重新界定企業存在的目的,而關鍵就是再造資本體制,並解放創新與成長的浪潮。策略大師的企業社會責任新解波特:創造共享價值CreatingShared麥可.波特MichaelE.Porter馬克.克瑞默MarkR.KramerValue資本主義制度正備受抨擊。近年來,人們愈來愈覺得,企業是社會、環境,以及經濟問題的主要成因。人們普遍認為,企業的成就,是以損害社會大眾利益為代價的。更糟的是,企業愈是積極承擔社會責任,人們就愈傾向將社會問題歸咎

2、於企業。公眾眼中的企業正當性,已跌至近代史上的最低水準。社會對企業的信任減弱,促使政治領袖制定損害競爭力、削弱經濟成長的政策。企業界陷入了惡性循環。有很大一部分的問題出在企業本身,它們仍困在一個過時的價值創造模式中,這個模式是近數十年間形成的。企業繼續以狹隘的1哈佛商業評論全球繁體中文版|January2011|版權所有.影印必究大思維TheBigIdea波特:創造共享價值觀點看待價值創造,汲汲追求泡沫中的最佳短期財(Unilever)及沃爾瑪(Wal-Mart),已開始重新務績效,忽略最重要的客戶需求,罔顧攸關企業構想,如何才能對社會與企業表現都有好處,並推

3、長期前景對社會的影響。也因為如此,企業忽視了行一些重要措施,來創造共享價值。但我們對共享顧客的福祉、攸關產業命脈的自然資源逐漸耗竭、價值所能產生的改革力量,仍只有初步的認識。若關鍵供應商的生存能力,以至於企業產銷所在社區要發揮共享價值的力量,領導人與經理人必須發展的經濟困境。企業也因此認為,不斷將業務運作遷新的技能與知識,例如,深入了解社會需求和公司往薪資較低的地方,是面對競爭挑戰的永續「解決生產力的基礎,以及跨越營利與非營利界線,與各方案」。政府與公民社會試著以犧牲企業利益的方方合作的能力。至於政府,則必須學會以適當的方式,來處理社會問題,結果往往讓問題變得

4、更嚴式規範商業活動,鼓勵而非妨礙企業創造共享價重。數十年來,當我們在制定政策時,幾乎都假定值。經濟效能與社會進步之間,必須折衷取捨。資本體制是滿足人類需求、提升效率、創造職位,以及累積財富最強的工具。但由於對資本體社會問題不是邊緣議題制的理解過於狹隘,企業未能充分發揮這個體制的企業必須帶頭,修復企業界與社會之間的裂力量,去解決社會上較廣泛的難題。機會一直都痕。心思縝密的商業與思想領袖明白這一點,而一在,但都被忽略了。處理當前難題最有效的方法些新模式不錯的要素也逐漸浮現。但仍缺乏一個可是,讓企業擔任企業的角色,而不是慈善捐贈者。指導我們的整體架構,大多數公司也仍

5、囿於一種我們該重新認識資本體制了。不僅社會迫切需要重「社會責任」心態,視社會問題為邊緣而非核心議新認識資本體制,顧客、員工及新世代,也正要求題。企業發揮更大的作用。解決辦法必須建立在「共享價值」(shared企業的目的,必須重新界定為創造共享價value)這個觀念上,這是指在處理社會的需求與值,而不是只追求利潤。這個觀念將推動全球經濟難題時,不但創造經濟價值,也為社會創造價值。下一波的創新,以及生產力的成長。它並將重塑資企業的業務必須將公司成就,與社會進步重新連結本體制,以及這個體制與社會的關係。或許最重要起來。共享價值並非社會責任、慈善事業,甚至也的,是學習

6、如何創造共享價值,這才是我們恢復企不是永續發展,而是取得經濟成就的新方式。共享業正當性的最佳機會。價值位於企業運作的核心,而不是邊緣。我們認超越折衷心態為,這個觀念能引發新一波的商業思想大變革。愈來愈多以精明著稱的公司,包括奇異企業與社會彼此對立的觀念,已經流行太久(GE)、Google、IBM、英特爾(Intel)、嬌生了。這種對立的部分原因,在於經濟學家把下面這(Johnson&Johnson)、雀巢(Nestlé)、聯合利華個觀念普及化:企業若要提供社會效益,就必須節麥可.波特哈佛大學校聘講座教授,常在《哈佛商業評論》發表文章,六度榮獲本刊麥肯錫獎(Mc

7、KinseyAward)。馬克.克瑞默與麥可.波特教授共創全球社會影響顧問公司FSG,擔任該公司董事總經理。哈佛大學甘迺迪政府學院(Harvard'sKennedySchoolofGovernment)企業社會責任項目資深研究員。2哈佛商業評論全球繁體中文版|January2011|版權所有.影印必究大思維TheBigIdea波特:創造共享價值本文觀念精粹共享價值理念聚焦在社會與經濟進步之間的關係,具有引發下一波全球成長潮的力量。愈來愈多以精明著稱的公司,包括Google、IBM、英特爾、嬌生、雀巢、聯合利華及沃爾瑪,已開始推行一些重要的共享價值措施。但我們對

8、共享價值的潛力,仍只有初步的認識。企業

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