高职院校绩效管理实现“人本管理”建议及对策

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1、高职院校绩效管理实现“人本管理”建议及对策高职院校绩效管理实现人本管理建议及对策高职院校教师绩效考核作为对教师的劳动过程、劳动行为和劳动结果等进行评价的重要手段，是教师绩效管理中最重要的一环，开展教师绩效考核的指导思想是：坚持以学生为本位，以职业为导向，把教师的目标从专业向职业，从学术向技术引导，要更加注重放在教师的职业上，要更有利于技术开发，有利于学生技能水平的提高，有利于课堂教学；坚持以人为本、以促进教师全面发展为核心，确立教师在考核过程中的主体地位，让教师有效地参与绩效考核工作，通过充分调动其发自内心

2、的积极性，不断提升自身的素质和理论修养，从而获得最完美的发展；坚持全面参与和全方位考核，及时反馈，使被评价教师比较全面、客观地了解自己的优缺点，认识到个人差距，以作为将来改善、提高、发展的参考，促进教师提高自身素质和水平，实现全面发展。　　一、高职院校绩效管理实现人本管理的组织原则　　总结国内外高校的管理实践，高职院校要真正在绩效管理上实现人本管理，必须在组织目标设置、发展战略、管理体制、管理政策、作业设计、领导作风等六个方面实行转变，使之更富有人性化。　　（1）组织目标设置：以人为本。实行人本管理的组织在

3、目标设置方面，普遍而明确无误地突出了满足人的需要。实行传统管理的组织的目标一般突出利润、市场占有率、产量（计划经济时期还有产值）等物化指标，以人为本的组织则突出客户利益、员工利益和股东利益。例如，摩托罗拉公司确定公司基本目标是顾客完全满意、日本丰田的使命是通过汽车献身社会、造福人类等等。　　（2）组织战略：团队建设。实行人本管理的组织，在发展战略方面更加重视人力资源开发。组织战略是在竞争性环境中为实现整体目标对资源和行动的总体部署。传统的组织发展战略主要通过市场、财务、技术等手段来实现，管理重点是物质资源的

4、开发。遵循人本管理的组织在发展战略思想方面有很大的变化，管理的重心在人的积极性、主动性、创造性的发挥上。正像摩托罗拉公司在为其高级经理编写的教材中所说：目前，许多著名的成功企业，他们的文化价值观逐步由原来的物本主义转向人本主义，由注重企业的资本增值转向注重人力资源的合理开发与利用，注重企业文化的建设。　　（3）管理体制：全员经营。实行人本管理的组织，在管理体制方面更加重视发挥人的创造性。传统的管理是建立在上智下愚的思维基础上的，其管理体制采用有利于统一的金字塔型组织构架。这种体制强调组织分工，等级森严，少数

5、管理人员及技术专家发号施令，大多数员工只是消极地执行命令，对组织的运营管理没有发言权，对本职工作没有自我控制权。人本管理是建立在全员经营思维基础上的，认为实现组织目标要依靠全体人员的干劲和智慧，其管理体制注重有利于发挥人的创造性，努力为各级各类人员参与管理、发挥才干提供机会、权利和条件。他们广泛采用任务小组、创业团队等组织形式，开展目标管理、合理化建议、TQC小组等活动。　　（4）管理政策：效本文由.L.收集整理率优先、兼顾公平。实行人本管理的组织，在管理政策方面贯彻效率优先、兼顾公平的原则。从实现人的价值

6、的角度出发，组织一方面为了激励教师提高效率，实现其社会价值，必然要从物质利益的分配上形成差别、拉开档次，平均主义实际上是对优秀教师的一种漠视；另一方面，组织要依靠全体教师，因此在制定政策时必须考虑有利于调动和保护大多数教师的积极性和创造性。　　（5）工作环境：重视人性化设计。在作业和环境方面，以人为本的组织重视人性化设计。传统管理在作业和环境设计方面注重高效率、低成本。例如，在工厂大量采用流水线生产的条件下，每个工人就像会说话的机器，每天机械地完成极其简单的重复性工序作业，导致士气低落；实行人本管理的企业则

7、更多地考虑人的精神需要，采用工作轮换，职务内容扩大化、丰富化等方法改善教师的工作生活质量，同时工作环境的采光、色彩、物料布置、操作系统、座椅以及周边环境等进行专门研究，实施减轻疲劳、提高效率的方案。　　（6）领导作风：以情动人。以人为本的组织在领导作风方面，更加重视领导艺术和组织文化。传统管理的基本手段是运用规章制度和物质刺激；实行人本管理的组织，特别强调舆论导向、感情投资、尊重爱护、坚持思想教育等领导艺术和组织文化的作用，在舆论导向上，许多组织通过宣传教育，努力树立教师主人翁责任感及地位感。　　二、建议和

8、对策　　1.优化绩效管理指标，建立科学的指标体系。　　对教师绩效进行考核，首先要根据考核的不同对象、目的和要求，设计相应的考核指标。高职院校教师绩效指标，就是考核因子或评价项目，是对教师为完成教学科研工作的数量、质量、成本费用以及为高职院校做出的其他贡献等加以定量和定性判断、衡量的一种尺度。编制教师绩效指标的目的是为了保证教师绩效考核的客观性，从而有效地考核教师。高职院校教师绩效指标是进行教师绩效考核的基础，是保