非价格竞争手段的创新

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1、非价格竞争手段的创新　　一、价格战的局限性和负效应　　1．价格战的局限性　　价格竞争是市场竞争的一种形式和手段，而市场竞争是由多种竞争形式构成的复合式竞争。价格竞争是一种较低层次的竞争方式，采用低价竞争的商品往往都是同质化比较严重的商品。产品价格的高低直接决定着竞争者的市场份额，显然低价竞争是一种典型的“以利润换市场“的低级竞争，难以实现利润与市场的完美结合。其次，仅仅依靠价格战并不能形成全面有效的竞争力量，现代市场竞争策略除了价格战以外．往往还综合运用产品战略、品牌战略、服务战略等的多种竞争战略，仅仅依赖价格战无法适应动

2、态多变的市场竞争格局。再次，价格战并不是谁都有资格打的。一般的讲，一个企业要采取价格战策略，它的产品质量首先要达到业内较高水平，并得到目标客户的认同，企业如果没有这方面牢固的基础，就只会吸引那些贪图便宜、重价不重质的低端客户，最终得不偿失。其次企业还要有一定的生产规模，如果企业不能以较高的劳动生产率．较低的成本参与价格竞争，盲目地降价竞争就会导致企业利润下降甚至亏损，企业的价格竞争也就难以为继了。　　2价格战的负效应　　虽然价格竞争是企业市场竞争的基本形式和主要手段，但价格战又是一把双刃剑，如果运用不当也会给企业带来负效应

3、。第一，价格战会造成行业整体利润下降。因为价格竞争关系到市场上各方面的利益关系，各方为了保住自己的市场份额往往会竞相压价，造成行业整体利润水平的降低。在竞争中，即使价格战的胜者提高了市场占有份额，靠规模效应增加收入弥补了降价造成的损失，但从长远看，价格战使企业赢利长期处于过低水平．不利于企业的发展。第二，价格战不利于企业形象的维护和提高。产品价格是企业市场形象不可分割的一部分。如果企业一味地降价促销将会给消费者造成疑虑，是否企业在产品质量或别的方面出了问题7企业是否以降价为名，将企业多年的库存或是技术落后的老型号的产品倾销

4、7第三．价格战的频繁应用容易使消费者形成心理预期效应．对商品的购买持一种观望态度。这显然与企业降价促销的初衷相悖。　　二价格战的替代策略　　1．产品创新策略　　任何企业的生产经营活动都是围绕着产品进行的．即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。从现代营销观念考察产品的内涵，它包含一系列有形的物质属性和诸多无形的心理属性。有时产品的有形形象能对公众的认识产生很大的”晕轮”效应，能在消费者心目中造成先人为主的印象。要让消费者知道并认可你的产品．你的产品或服务首先必须具有明确的和便于理解的包装和外在形象。我

5、国许多优质产品滞销的根本症结，恰恰出在形式产品、附加产品的环节上。如国产胶卷．就其质量而言，已能满足广大业余摄影爱好者的需求，价格也远比进口胶卷便宜，是一个竞争力极强的产品。然而我们的生产厂家由于缺乏整体产品的概念，不注重在产品的外观、包装和广告上进行创新。其结果是．美国的”柯达”、日本的”富士”、”柯尼卡”等进口胶卷凭借色彩绚丽的包装，鲜艳夺目的广告，先人为主的在消费者心目中留下了深刻的印象，在中国的胶卷市场恣意驰骋。而国产胶卷的产品、价格优势却没能转化为消费优势。其次随着人们生活水平的进一步提高．产品的实用价值已不再是

6、消费者购物时考虑的首要因素而对精神的、文化的、情感、艺术的个性化追求则越来越明显即产品的魅力价值显得更加重要它将逐渐成为决定消费者购买欲望的决定性因素。在这种消费趋势下一味的通过价格战来占有市场份额的做法并不可取企业应在保证产品质量的前提下充分挖掘产品的文化内涵满足消费者日益增加的个性化需求．真正从情感上精神上、思想上赢得消费者的青昧和喜欢从而培养一大批的忠实客户。　　2．品牌创新策略　　品牌是一个产品或企业的指示代号，它是卖方做出的不断为买方提供一系列产品特点、利益和服务的承诺是企业综合实力的体现是企业无形资产的承载物。

7、提到娃哈哈，大家立即联想起它的矿泉水、茶饮料、果汁饮料。说起“头屑去无踪秀发更出众“．众所周知那是宝洁公司旗下的品牌海飞丝。一个企业要想做大做好，必须要树立自己的品牌。一个优秀的公司品牌可以给它名下所有的产品都镀上一层金边可以直接把茫茫商海中的消费者带到自己面前．可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。尽管品牌如此重要，很多企业的品牌意识还相当淡薄。不少企业通过成功的营销策划和价格大战赢得了很高的知名度．有的甚至是一夜成名．家喻户晓。但这并不意味着品牌塑造的完成．也不是必然导致消费者的品质认可和品牌忠诚。品牌不是速成的它是长期

8、追求质量、管理、效率的结晶。在有了知名度后．一个企业如果不去关注客户需求的变化．不能提供承诺的一流服务．失望的客户只有无奈地选择新的品牌．致使企业花费巨大代价获得的知名度昙花一现。　　3．服务创新策略　　随着市场经济的发展及消费者主权意识的提高服务这一“第三利润源泉“引起了人们的普遍重视。“服务至上、”