信息化集权：海信信息化之路

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　　信息化集权：海信信息化之路|第1海信集团，自1997年起就开始下大力气进行信息化规划及建设，至今已累计投入6000多万元，获得了良好的经济效益和社会效益。信息化“施工线路图”　　作为国内电子信息产业中的知名企业，海信已经将企业信息化建设上升到战略高度。而建立一个完整的价值链，最大程度地实现信息资源共享，就成了海信信息化建设的核心内容。　　2000年，海信集团调动内外部资源，花费了半年多的时间，审视已有的信息系统，梳理规划与思路，最终完成了整个集团的信息化总体规划，使这家母子公司管理体制的集团在信息化建设的投入上有的放矢，整个集团也有了一个指导性很强的“施工线路图”。 　　从2001年开始，海信集团又积极地进行了组织结构的调整，希望通过管理模式的改造使其更适宜于信息化建设的推进。在此思想指导下，他们成立了企业信息化领导小组，并确立了以电子商务中心为龙头、下设五大信息中心的组织结构。他们按照信息化应用的需要，对集团以及子公司的物流、客户服务甚至是采、配送等部分职能进行整合与试验。同时，海信还在信息化建设与管理上高度集权，将集团所属各公司相对独立的信息化建设与管理工作由集团统一进行集中管理，以保证集中信息化平台的建设与管理。具体地说，就是组建集团电子商务部，负责集团信息化建设的统筹规划，并按照计划将其逐步发展成为集团内部的ASP――集中为所属各公司提供IT托管服务。“三园一厦”构建E化平台　　2002年，海信集团投资近30亿元建设完工的信息产业园、家电工业园、研究发展中心(即技术孵化园)和海信大厦相继投入使用，其“三园一厦”大工业格局业已形成。　　在“三园一厦”建设的同时，海信加大信息化投入，利用青岛电信的100M城域网线路，成功地完成了连接东海路海信大厦、黄岛信息产业园、平度家电工业园、江西路研发中心等地的海信青岛城域网。　　目前，海信集团所属园区均已完成了综合布线及基础网络平台的建设。这些园区通过包括财务、人力资源、办公、生产管理、原材料采购、分销等信息化流程的运用，大大提高了工作效率，提升了企业的信息化水平，增强了企业的竞争力。而刚刚投入使用的海信集团管理和决策总部―― 海信大厦，更是以其智能化的设施，为海信未来发展等重大事情的快速决策提供了软硬件支持。通过信息管理系统，海信大厦实现了安保、消防、通讯、办公、大楼自控等系统自动化功能。整个大厦现已全面接入宽带网，并在大厦内部配置了先进的多功能机、PC机、文字处理机、传真机、声像处理装置等多种办公自动化设备，员工足不出户就可以和外界进行多种通信联网、开展商情查询、召开电视会议、进行远程访问、收发电子邮件等。　　据介绍，在今后两年里，海信将继续加大投资力度，在信息产业园物流改造、研发中心局域网配套建设、“三园一厦”网络系统建设及海信集团CRM系统建设等方面全面升级。首家企业自主研发CIMS　　海信集团在信息化建设上的一大投入，也是最早的投入是CIMS，即现代计算机集成制造系统。这个项目从1997年开始前期准备，1998年通过设计报告评审，仅一期工程就投入1200万元，当初被列为国家863项目，而今又被青岛市列为向全市企业推广的企业信息化建设示范项目。　　海信集团CIMS应用示范工程是其创新矩阵管理法的重要组成部分，是国内第一家由企业自主设计开发的CIMS应用示范工程，已经通过国家评审。 　　该系统综合考虑海信集团中人、管理、技术的作用，用各种先进技术手段有机集成经营活动中的信息流、物流、资金流。使集团的新品开发、营销计划、产品质量、生产周期等方面达到总体优化，采用先进的计算机网络技术与大型数据库系统作为支撑系统，同时又充分结合了海信的生产经营需求，有针对性地解决了如计划、库存、采购、车间、管理、销售之间的矛盾及其他影响企业发展的瓶颈问题。现在，一期工程早已完成，正在实施二期工程。据计算，实施CIMS工程使海信工作效率提高了50%，成本降低了30%。　　近年来，海信集团立足于企业实际，结合供应链、营销管理、物流管理、客户关系管理等管理思想的引进，先后建成了集团办公自动化系统、财务系统、内部邮件系统，在部分子公司实施了ERP、CIMS系统，在技术中心实施了CAD/CAM系统，并建成了集团网站，为全面、快速推进企业信息化奠定了良好基础。信息化的受益者　　“在信息化建设中，只有最合适的技术，没有最先进的技术”。海信从最早投入MRP、CIMS建设时，便深谙此理。于是，不盲从、不鼓噪，最终成了从事多年信息化建设的海信能够远离信息化泡沫、做实企业的制胜法宝。 　　海信从信息化建设中受益最大的是给企业的生产经营带来了极大便利。现在，海信不仅可以利用城域网对全国各地销售机构开展IP和视频会议的应用，还可以利用企业的门户网站、在全国20个中心城市建立的呼叫中心等信息化手段以及数据库中超过千万条的用户数据，开展企业自己的B2B、B2C，将海信在国内外拥有的20多个子公司、全国各地的20多个营销中心及60多个销售分公司、1000多个维修服务网点，时时刻刻连接在一起。　　我们相信，海信最终将成为信息化建设的最大受益者。也为他人做“嫁衣”　　在加快自身信息化建设的同时，海信还将“信息产业”作为企业的主导产业之一，积极成为信息化系统集成商。　　海信集团下属的网络科技公司成功地自主开发了中小型ERP系统、公安综合信息管理系统、车载交通诱导终端、城市交通监控指挥系统、公共交通智能化调度管理系统、智能化集装箱运输管理系统、智能交通公用信息平台、“世纪学堂”系列教育软件产品及整体校园网解决方案、商用收款机系列产品及软件等。　　另外，海信集团下属的数码科技公司研发并销售的防火墙、安全服务器等网络安全产品和网络安全解决方案在业内也具有一定的影响力。