网店运营专才笔试题

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1、国家教育部中央电教馆CECC职业技术认证全国统一考试网店运营专才考试方式：理论考核考试时间：60分钟准考证号:_______________姓名:______________成绩:_________题号一二三四五六总分得分       一、单选题（每题2分，共50分）1、关于会员名注册要求哪个是正确的？A、会员名由5-25个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名可以使用两个中文字组成2、在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？A、卖家B、买家C、物流公司3、宝贝三要素是指哪三个？A、标题、图片、描述B、旺旺、支付

2、宝、描述C、图片、支付宝、旺旺4、一个店铺有几个人气类目？A、1个B、5个C、不限5、一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里A、1个B、10个C、20个6、店招的文件最多不能超过多少K？A、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？A、1件B、4件C、不限8、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？A、立即B、1小时C、24小时9、修改评价的入口在哪里？A、管理我的店铺B、评价管理C、钱掌柜10、淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成？A、6-16个字符B、5-15个字符C、8-16个字

3、符11、店铺基本设置的入口在哪里？A、钱掌柜B、淘宝卖家助手C、管理我的店铺12、买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？A、5天B、10天C、15天13、淘宝网的评价是怎么计分的？A、一个好计一分，中评不计分，差评扣一分B、一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分C、一个好计二分，中评一分，差评零分14、淘宝的在线支付工具是什么？A、财付通B、支付宝C、百付宝15、一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？A、1个B、2个C、不限16、一个支付宝卡通可以绑定多少银行卡A、1个B、3个C、多个17、一钻到三钻的卖家可以开通几

4、个E客服子账号？A、2个B、5个C、30个18、如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？A、1张B、5张C、不限19、实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？A、5件B、8件C、10件20、光影魔术手软件英文名是？A、PHOTOSHOPB、nEOiMAGINGC、ACDSEE21、商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改？A、12小时B、24小时C、36小时22、记分周期内单次违规扣满多少分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。A、6分B、12分C、18分23、下列哪个公式是商城收取服务费用的公式？A、交易额×扣点B、交易额×

5、5%C、（交易额-成本）×扣点24、下列不属于快递发货好处的是？A、上门收件B、上门送件C、网上查询进程D、价格最低25、轻松拍商品图片，只要简单三个步骤，请选择以下哪个不是三步骤之一。A、取景B、设定参数C、做图D、按快门二、多选题（每题2分，共20分）1、支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？A、身份证B、营业执照C、公司账号2、淘宝网首页哪些区域不可以快速进行手机充值服务A、自由选购区B、频道分类区域C、便民服务区域3下面哪些项属于左侧模块？A、搜索店内宝贝B、友情链接C、店铺交流区4、以下哪些是光影魔术手的功

6、能？A、滤镜功能B、白平衡调整C、图片裁剪5、以下哪些选项是商业信息传播的五个维度之一A、接触点B、效率点C、时间点6、买家申请退款后，卖家确认退款，退款会退到哪里？A、信用卡B、支付宝C、借记卡7、下列哪些功能不是商家支付宝具备的？A、充值B、余额支付C、提现8、下列关于限时折扣描述错误的是？A、宝贝设置数量不得超过20个B、如果活动因产品没货而结束，多余时间系统自动返回C、限时折扣商家需要付费使用9、下列哪种方式属于商城支付方式？A、支付宝支付B、汇款C、货到付款10、以下哪些不是淘宝网工作人员的特定称呼？A、帮主B、掌门C、护法三、判断题（每

7、题2分，共30分）1、规格不是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。A、正确B、错误2、商品名称最多30个汉字，55个字节A、正确B、错误3、淘宝的商品描述字数是没有限制的A、正确B、错误4、阿里旺旺是淘宝网的支付工具A、正确B、错误5、一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。A、正确B、错误6、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式。A、正确B、错误7、相机的感光元件越大，相机的像素就越低。A、正确B、错误8、一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。A、正确B、错误9、商城的商家支付宝可以用

8、来支付。A、正确B、错误10、在交易成功的15天之内，买家可以对商城店铺进行评分，对于商家，系统自动回评买家好评，无须商家