网店专才试题(二)

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1、第一部分：理论基础（难度Ⅰ级）判断题：1、目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。□是□否6页2、淘宝网目前的业务涵盖C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。（是）3、新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（是）4、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于B2C电子商务模式。（否）企业对企业是B2B，企业对个人是B2C，个人对个人是C2C5、新的商业生态系统的支柱网商。（否）6、新商业文明会带来销售模式和就

2、业模式的革命。（是）7、新商业文明的前提是诚信，透明化，责任，全球化。P18（是）二、单选题：1、商家要开展电子商务活动，应该用（C）作为其主要的生意平台A、BBSB、电子邮件C、在线商店D、电话定购2、中国网络购物的主流人群是（B）A、18岁以下的青少年B、18-30岁的年轻人C、30-40岁的白领人士D、40岁以上的中老年人3、淘宝网创办于哪年（B）A、2002年B、2003年C、2004年D、2005年4、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？（A）A、B2BB、B2C企业

3、对个人C、C2C个人对个人5、以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？（D）A、帮主B、掌门C、护法D、店小二三、多选题：1、网络零售的范围包括（AC）A、C2CB、B2BC、B2CD、C2B2、网络零售的特点是（ABCD）A、参与者众多B、覆盖面广C、产品种类和数量丰富D、交易方式灵活3、淘宝网上哪些属于个人对个人的业务（AB）A、淘宝集市（就是我们说的c店店铺，个人店铺）B、二手闲置（C店能卖）C、品牌商城企业对个人D、都不是4、新的商业生态系统的支柱是（BCD）A、网店B、网商C、网货D、网规5、新商业文明会带来哪些方面的革命（ABDEF）P13-14A、销售模

4、式B、生产模式C、管理模式D、消费模式E、就业模式F、生活模式6、新商业文明的前提是什么？（ACDF）A、诚信B、公平C、透明化D、责任E、分享F、全球化77、新商业文明有哪六大特质？（ABDEFH）P13A、透明B、诚信C、安全D、平等E、分享F、责任G、开放H、和谐8、下列属于网络零售优势的是（ABDE）P17A、口碑优势B、工具优势C、价格优势D、信息优势E、沟通优势第二部分：日常管理（难度Ⅰ级）判断题：1、开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。（否）2、淘宝社区中不允许会员互相赠送论坛银币。（是）3、商品留言和店铺留言需要卖家回复以后才会

5、在页面显示。（是）P79最下面4、定时发布功能可以帮助卖家选择浏览量较高的时段发布商品。（是）5、买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。（否）买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系买家修改或删除评价6、等待处理的违规宝贝在投诉举报里面。（否）7、作为卖家得到的好评数量达到251-500个时，会显示出一颗蓝钻。（是）8、规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。（是）9、商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购。（否）商品发布的形式有2种，分别是：一口价，拍卖10、商品名称最多30个汉字，55个字节。（否）商品名称最多30

6、个汉字，60个字节11、在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。（否）12、宝的商品描述字数是没有限制。25000字节（否）80k13、普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100*100像素。（否）14、在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由卖家承担。（是）15、淘宝有权删除任何有炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息。（是）16、新店主在首次开店的前3个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位。（是）17、淘宝网首页的便民服务区域可以快速进行手机充值服务。（是）18

7、、宝贝三要素是指商品的价格、规格、性能。（名称、图片、描述）（否）19、一个店铺可以不限制有几个人气类目。（否）一个店铺可只有一个人气类目，而且不需要手动修改，系统会做出相应的判断和更新20、淘宝的每一家店铺有25个友情链接位。（数量为35个）（否）21、一件商品最多可以添加到20个店铺类目里。P72（是）22、店招的文件最多不能超过多少120K。80k（否）23、顾客进入支付环节后，需等待15分钟后才可以重新进行编辑，修改交易价格。（是）24、买家已付款后可在交易生成的24小时后提出退款申请。（是）25、买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。（是）

8、726、如