体验式沟通(李红伟)

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2、实就是当我们没办法作出判断的时候，我们会不由自主的找一个身边和自己身份相仿的人，去参照他的行为——即使他也是错的。说服技巧喜好！人总是喜欢和自己喜欢的人去交谈，所以你要投他所好，无论告诉他你们是老乡，或者你老婆和他老婆是老乡，只要能拉进距离的方式都可以成为你增强别人喜好影响力的方式。人总是没办法拒绝那些自己喜欢的人提出的要求。说服技巧权威！听到什么，就做什么——服从权威实验说服技巧短缺！可能会失去某种东西的想法在人们的决策过程中发挥着重要的作用。实际上，害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人

3、们的激励作用更大。游戏体验游戏名称：电脑销售分组：每五个人为一个小组，其中两人代表买方，两人代表卖方，一人代表观察员。职责：根据任务单上的条件和要求，买方两人需要尽可能用最低的价格将电脑买入；卖方两人需要尽可能用最高的价格将电脑卖出；观察员需要记录双方沟通的过程，尤其是关键语言。流程：首先三分钟阅读买卖双方任务单，三分钟确定各自的目标，十分钟开始进行买卖谈判。游戏体验小组讨论：1.是否达成了预期的目标？2.在买卖双方沟通的过程中采取了那些策略来实现目标？3.你的感受是什么？包含但不仅限于下列问题！THEEN

4、DQ&A