pdca培训 (定稿)

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1、PDCA--实现目标、成就梦想我们经常觉得自己很累、很累、也很忙闲来思索却发现一切都是茫然的……盲目的工作会带来空虚不自信找不准自己的定位前途在哪里？……茫？盲？忙？这一切，都是因为我们行动没有目标性行动没有计划性得过且过不思进取小寓言有一天，一只小猴子下山来。　　它走到一块玉米地里，看见玉米结得又大又多，非常高兴，就掰了一个，扛着往前走。　小猴子扛着玉米，走到一棵桃树下。它看见满树的桃子又大又红，非常高兴，就扔了玉米去摘桃子。　小猴子捧着几个桃子，走到一片瓜地里。它看见满地的西瓜又大又圆，非常高兴，就扔了桃子去摘西瓜。　小猴子抱着一个大西瓜往回走。走着走着，看见一只小

2、兔蹦蹦跳跳的，真可爱。它非常高兴，就扔了西瓜去追小兔。　　小兔跑进树林子，不见了。小猴子只好空着手回家去。寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是没有目标！！！目标的重要性成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解----美国潜能大师：伯恩•崔西所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士人对目标的期望强度1、如果期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。我们将此定义

3、为不想要，当然他的结果是得不到！2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。3、期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不成功！4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，即使得不到也不会转为安慰自己：曾经努力过，也算对得起自己，马上再换另一个目标。这一

4、类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！5、期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他而言，也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦，其实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成目的的后果很严重，达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！小故事坐出租车各位一定坐过出租车。那么，今天你出门请再乘一次出租车，做一个试验：上车后，你不要讲话。司机如果问你：“去那里？”

5、你就说：“你自己看着办吧！”你信不信，开了几十年出租车的老司机，这个时候也没有任何办法把车开走。为什么？因为司机只是知道怎样选择最佳路线把你送到"你想去的地方"。他知道怎样做，他知道方法、手段和技巧，并且把它做好。至于把车往哪里开？至于你想去的地方，司机并不知道；只有你知道你想去的地方，所以，如果连你都不知道你想去哪里，你就无法告诉司机开车的方向和目的地。司机当然就不知道往哪里开。这个生活中的小故事，告诉人们一个基本哲理：目标，永远在技巧和方法前面。一个人如果一开始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永远到不了他想去的地方。目标如何实现？PDCA循环PDCA循环，也称戴明循环，是由

6、美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)，及八个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。怎样运用PDCA实现工作目标？1、P—Plan计划计划是目标管理的第一阶段。通过计划，确定目标管理的方针，以及实现该方针的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤：第一步，分析现状，找出存在的问题。第二步，分析原因和影响因素。针对找出的问题，分析产生的原因和影响因素。第三步，找出主要的影响因素。第四步，制定改善的措施，提出行动计划，并预计效果。在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下

7、问题：1)为什么要制定这些措施(Why)?2)制定这些措施要达到什么目的(What)?3)这些措施在何处哪个环节执行(Where)?4)什么时候执行(When)?5)由谁负责执行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。互动研讨：如何制订可行性计划？可行性计划要素：计划目标计划内容分项措施计划成果责任人完成日期2、D—DO执行该阶段只有一个步骤，即第五步执行计划或措施。互动研讨：怎样执行？执行中应注