实施创新战略 不断提升医院核心竞争力

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1、实施创新战略不断提升医院核心竞争力南通大学附属南通妇幼保健院目前,非营利性医院、营利性医院、中外合资、合作医院等相互竞争局面正在形成,患者选择医院空间更大医院要在竞争中取胜,就必须不断创新和发展,着力培育医院强势品牌,从而获取竞争优势只有实施创新战略,以医疗市场需求为导向,大力实施业务创新,出名医、创名科、建名院,医院才能保持长久生命力和核心竞争力1推进学科创新,形成专科优势和医疗特色学科医院组织结构主体,学科建设体现医院医疗、科研、教学水平医院竞争力核心实施创新战略目,就要加强学科建设,不断提升各学科教学科研水平,进而发挥医院整

2、体功能1.1加强培养人才,优化队伍结构学科建设关键人才培养从业务创新需要出发,发现人才,有计划、有目地培养人才必须围绕业务创新战略安排进修、培训、学习积极引进急需专业人才和适用人才,形成合理人才梯队1.2创建知名学科,形成医院特色在医疗市场中,专科医院依*优质服务和发展特色专科,才能在激烈竞争中赢得一席之地我院按照“面向市场、统筹规划、实事求、尽力而为”原则,依据业务科室自身特点,明确学科发展方向对重点学科确定更高目标,在人、财、物上重点倾斜对滞后科室采取调整、联合、引进、吸收等办法,给予必要投入,开展适宜技术,逐步形成自己特色如

3、我院开设了生殖助孕中心、妇科微创诊疗中心、新生儿抢救中心及高危产科等,取得了良好社会效益和经济效益这些专科已成为市重点学科2狠抓业务创新,提升技术水平随着医院改革深入,以药养医局面将根本扭转,诊疗技术水平及服务质量将成为医院扩大市场决定因素2.1积极引进和开展新技术、新项目我院对于业务进修、学术交流、短期培训等,凡属引进新技术、新项目,给予优先安排凡进修学习都要带回一个新项目,交一份开展新技术报告;每个科室每年要有2~3项新技术应用于临床;院内设立奖励基金,每年评比新技术成果,并列入岗级考核中2.2鼓励业务人员技术创新我院出台奖励

4、措施,鼓励新药、新技术研发开发和有效利用如开展“导乐”分娩技术,给产妇心理上安慰,消除恐惧感开展无痛分娩和术后镇痛技术,减轻了患者痛苦引进数字减影血管造影术,开展妇科介入治疗引进宫腔镜和电子阴道镜,使子宫癌和宫颈癌得到早期诊断和早期治疗引进新一代JRS全程无痛人流术等,均受到患者极大欢迎3以经营创新为手段,提升市场占有率3.1准确市场定位我院开展市场定位时,采取了三种定位方法(1)第一定位法:即追求医院在某一方面品牌给人留下第一印象,比如产房条件最先进,产科家庭化病房,分娩价最低,规模最大,待产最便捷、产后服务最齐全等(2)空白点

5、定位法:即寻找未被满足市场需求比如开设生殖助孕专科,妇科微创专科,产后康复中心等,获得了很好效益;在全市独创开设了爱婴学校,免费为孕妇及家属作母婴同室、孕产期保健、哺乳知识讲坐,深受社会欢迎(3)俱乐部定位法:即强调自己医院某个具有良好声誉医教集团成员之一比如,宣传我院南通大学附属医院及多家医学院校教学医院,与兄弟妇幼保健院合作开设特色专科,定期请国内知名专家坐诊等,就一种俱乐部定位术3.2实施差异化经营策略开展市场调查,了解患者对医疗服务需求和市场满足情况,尽可能找出强势品牌薄弱环节制定针对性强差异化经营策略,对强势品牌薄弱之处

6、进行改进或以全新产品挤入市场,形成显著性差异在营销时间、地域、价格等方面展开差异化经营4服务创新,提升内涵质量4.1改进就医模式我院实行“一人一医一诊室”,充分尊重患者个人隐私权开展整体护理服务,实行家庭式病房,让患者倍感温馨,消除其恐惧心理早孕中心开设心理咨询服务,全程关注人流患者身心健康,让未婚妈妈放下心理包袱,消除不安和焦虑,顺利进行手术以及术后恢复开展预约挂号,方便患者就诊4.2发展社区医疗选择较大居民区或人口相对密集地区开设社区服务点或卫生服务站,“送医上门”,并为居民提供卫生保健服务,通过卫生保健宣传和咨询,让居民懂得

7、更多卫生知识,提高预防保健能力