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时间:2018-11-18
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1、天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632企业礼仪介绍 课程时数:3.5小时;授课方式:讲演、角色扮演;必备条件:便携电脑、数投 课程简介 本课程通过对企业礼仪讲解,帮助学员树立“礼仪是个人内在修养的外现”观念,从而能树立员工的新风貌。 适合对象:公司新员工 培训目标: 学完本课程后,学员能够: 掌握企业人的职业礼仪规范 遵守基本礼仪规范,并在实际工作中能够树立良好的礼仪形象 在工作中养成良好的礼仪习惯 课程要点: 待人
2、接物 体态礼仪 着装礼仪 办公室礼仪 特殊场合礼仪---第一章、职业仪表要求--- 第一章、职业仪表要求 一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素,仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格判断,设想一下,你会将一个重要合同谈判的任务交于一个蓬头垢面的人吗? 你希望建立自己的形象,注重仪表应该是全方位的。衣着、发式、面部、饰物、手足甚至口气都是你要关心的。 着职业装的原则 通常,着职业装要注意面料、色彩和款式三个方面的问题。面料一般公认为纯毛、纯麻、纯棉、纯丝和纯皮为佳,但员工也不能穿皮短裙上班;至
3、于色彩,要注意“三色原则”,即全身的服饰搭配不能超出三种色调,而且最好还有一种是属于无彩色系(黑、白或灰)。款式更有一个众所周知的“TPO”原则,即以时间、地点、场合为转移。 女性着装要求 女士上班着装以保守为宜。时髦和个性是允许的,但不是在工作的时间。女性要想建立起自己的专业形象,衣着保守,装扮干练是很有帮助的。女士着装以套裙为宜,短袖、长袖不拘,无袖露肩则不宜。裙子不宜过短,最好是恰至膝部或膝上部。女士着装尤其避免走性感暴露路线,紧身服饰也应当避免。另外,长曳至地的拖沓衣裙也应避免。 女性配件:如果你的腿不是很出色
4、,不要穿着有花样或颜色很深的袜子来吸引别人注意,浅淡风格的最好。丝袜一定要高于裙子下摆,无论是站着还是坐都不能露出大腿来。丝袜和鞋子的颜色一定要相称,即要浅于鞋子的颜色。 鞋子和手提包的颜色应该调和,黑色的手提包和鞋子是最好搭配的饰品,可以省去一大堆其他的饰品。 如果首饰让人会质疑女性的专业特性,如太大、太吵、太耀眼,这种首饰就不适合配戴,因为当你甩甩头的时候,你的耳环可能会产生叮声,这会完全破坏他人的注意力。 不应该同时配戴太多的东西,通常全身饰物不宜超过3件。 手提包应该擦亮、保持干净,勿破旧不堪,手提包不可以放
5、在桌上。 化妆: 女性化妆的原则是要注意调和,不可以太夸张,也不可以太引人注意,要让身边的人不知道你化了妆。 不要在公众场合(办公室、饭店或有其他人同乘的车上)化妆,因为这种行为都是不智之举,应该去盥洗室补妆才对。 不要在男士面前化妆 不要轻易借用他人的化妆品 慎用浓香型的化妆品 男士着装要求 男士上班应着装正式,应着西装,打领带,穿皮鞋;夏天可不穿西装外套。如有正式活动,一定要着西装外套。穿着西装还要注意与鞋袜的整体搭配。 男士穿西装应注意的问题 1、买回西装的第一件事就是去掉袖口的标签。很多人认为标签
6、是衣服名贵的象征,舍不得剪,反而用线再加固。其实袖口的标签是为了更方便告诉你这件衣服的尺寸,因此它订的很松散,便于你去掉。穿起西装,会显得风度翩翩,然而西装要穿得得体,否则贻笑大方。 西装的款式并不是很多,不像女士的时装千变万化。近几年开始流行三粒扣、后面开衩、左右开衩的西装款式,但从长远角度来说,还是选用经典的两粒扣的西装为宜,因为这是经过时间考验的,永远时尚。 2、领带被称为西装的“画龙点睛之处”,领带打好后的长度最重要,其下端在皮带下1—1.5厘米处。正式场合,穿双排扣西装上衣,扣子应当永远扣着。穿2颗扣的单排扣西
7、装上衣,上边那颗扣子应当扣上,下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开,如3颗扣的单排西装上衣,扣中间一个扣。 领带的质地以真丝为最佳,领带的图案与色彩可能各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话,就不应该穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。如果你对颜色没有很高的研究,请你慎用颜色多、花样复杂的领带,建议采用传统型的领带,比如条纹、格子。 3、在室外行走,可以不用领带夹。但在正式场合,例如进餐,领带夹还是要用的。领带夹仅用于固定领带,并无装饰作用。它的正确位置,在6颗扣衬衫从下朝上数第4颗扣的地方。最好不要把领带夹
8、的位置太往上,特别是有意暴露在他人的视野之内,因为它没有装饰作用。 4、衬衫一定要注意合身,不要穿一件肩过宽或领口过紧的,这些都会影响您的“高大”形象。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米,这样做主要是为了西装的整洁。男士一定要记得每天更换衬
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